4月9日，由南京市商務(wù)局指導(dǎo)的大眾點評2026點星年度營銷盛典在南京舉行。大會以“星點亮·趣引力”為主題，匯聚政府代表、平臺代表、優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者、品牌商家及機構(gòu)伙伴，圍繞內(nèi)容營銷生態(tài)建設(shè)、行業(yè)趨勢洞察、品牌經(jīng)營增長及城市消費活力激發(fā)展開交流，集中展示點星在內(nèi)容生態(tài)建設(shè)與商業(yè)協(xié)同方面的最新探索。

“希望大眾點評持續(xù)創(chuàng)新，做消費升級的 ‘賦能者’?！爆F(xiàn)場，南京市商務(wù)局電商處相關(guān)負責(zé)人表示，“期待點星平臺深耕南京、服務(wù)南京，不斷優(yōu)化產(chǎn)品體系、升級扶持政策，用好大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，為本地商家提供更精準的營銷工具、更高效的增長路徑，為達人創(chuàng)作者搭建更廣闊的成長舞臺，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為撬動消費、繁榮市場的重要力量?！?/p>

用戶決策轉(zhuǎn)向“興趣連接” 大眾點評興趣POI激發(fā)內(nèi)容營銷新動能

隨著本地生活消費持續(xù)升級，用戶對于“到一個地方消費”之外的需求正在不斷增強，越來越多決策開始建立在“是否有趣、是否值得體驗、是否值得分享”之上。在這一背景下，興趣POI正從傳統(tǒng)到店場景的補充角色，逐步演變?yōu)閮?nèi)容生產(chǎn)、用戶種草和消費轉(zhuǎn)化的重要連接點。

大眾點評作者與POI增長負責(zé)人表示，當前，用戶決策越來越依賴真實體驗和場景感知，內(nèi)容營銷正在從“流量分發(fā)”走向“興趣連接”?！癆I時代，真人真實內(nèi)容將更為稀缺、有價值，其仍然是打動用戶、建立信任、沉淀長期價值的關(guān)鍵路徑?！?/p>

據(jù)其介紹，基于用戶新趨勢新需求，過去一年，大眾點評在興趣POI方向上持續(xù)探索實踐。"所謂興趣POI，不只是傳統(tǒng)意義上的'門店信息點位'，而是更強調(diào)體驗感、話題感、參與感和分享欲的新型場景入口，既包括更具辨識度的新業(yè)態(tài)、新空間、新玩法，也包括能夠激發(fā)用戶主動表達和二次傳播的消費內(nèi)容場景。"前述負責(zé)人稱。

他提到，大眾點評正在持續(xù)挖掘一批更具"可逛、可玩、可拍、可分享"特征的興趣型POI，包括"出片點""野趣點""城市玩樂點"三大類型。2025年起，平臺已建設(shè)126.9萬優(yōu)質(zhì)出片點，2026年將持續(xù)擴展出片點、路線、戶外、市集等多元場景品類，推動內(nèi)容從"找餐廳"向"探城市生活"全面延伸。

圍繞這一方向，平臺明確了三大內(nèi)容導(dǎo)向：鼓勵品類多元拓展、堅守真實體驗內(nèi)容、強化門店意向轉(zhuǎn)化。為此，平臺重點培育"真探官"核心創(chuàng)作群體——即有真實探訪經(jīng)歷、能產(chǎn)出高質(zhì)量體驗內(nèi)容的創(chuàng)作者，并建立種草、傳播、真實、消費四維評分體系，給予流量扶持、榮譽認證與變現(xiàn)激勵。在變現(xiàn)路徑上，平臺為創(chuàng)作者打通創(chuàng)作分成、點星合作、真探聯(lián)盟三大通道，目標是2026年帶動作者收入增長40%。

"一方面，興趣POI為創(chuàng)作者提供了更豐富的內(nèi)容題材與更強的表達空間，能夠顯著提升內(nèi)容的新鮮感與互動性；另一方面，興趣POI也讓品牌和商家擁有了更容易被看見、被討論、被種草的內(nèi)容載體，使線下場景本身成為內(nèi)容傳播鏈路中的關(guān)鍵節(jié)點。"

事實上，興趣POI正在成為連接城市活力、用戶興趣和品牌價值的重要入口。未來，圍繞興趣POI的內(nèi)容供給、表達方式和分發(fā)機制仍將持續(xù)升級，進一步激發(fā)創(chuàng)作者參與熱情，釋放品牌內(nèi)容化經(jīng)營潛力，也為城市消費場景帶來更多具有傳播力和轉(zhuǎn)化力的新玩法。

活動現(xiàn)場，南京市商務(wù)局電商處與美團、大眾點評共同啟動了“城市熱力計劃”，該計劃將進一步推動城市商業(yè)活力與內(nèi)容創(chuàng)造力深度連接，以更廣泛的城市覆蓋和更立體的場景聯(lián)動，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更有效地服務(wù)品牌增長與消費激發(fā)。

與品牌共筑長效經(jīng)營，升級點星GLOW 3.0讓增長更簡單

當前，品牌對內(nèi)容營銷的期待已經(jīng)從單純曝光轉(zhuǎn)向服務(wù)經(jīng)營，平臺需要解決的也不只是"有沒有流量"，而是"能否幫助品牌形成可持續(xù)增長"。

大眾點評點星業(yè)務(wù)負責(zé)人黃鐳在《讓內(nèi)容更有價值，讓增長更簡單》分享中表示，為了更好滿足品牌需求，2025年大眾點評正式升級點星GLOW 3.0，進一步強化內(nèi)容種草、經(jīng)營轉(zhuǎn)化和長期沉淀的一體化協(xié)同，幫助品牌將一次傳播動作延伸為覆蓋用戶認知、興趣激發(fā)、消費決策和復(fù)購沉淀的完整增長鏈路。

隨著興趣POI等新場景供給不斷豐富，GLOW 3.0也將幫助品牌更高效地識別內(nèi)容機會、匹配場景資源、優(yōu)化策略組合，讓增長從更多依賴經(jīng)驗判斷逐步走向更清晰、可復(fù)用的方法論體系。此外，大眾點評還發(fā)起"新店城市美味尋新季計劃"，聚焦新店開業(yè)冷啟動痛點，通過達人提前探店、內(nèi)容預(yù)熱配合預(yù)售券，幫助新店在開業(yè)關(guān)鍵窗口期快速建立用戶認知、實現(xiàn)開業(yè)即爆滿；同時引入AI智能體輔助達人內(nèi)容創(chuàng)作，通過智能化工具降低優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)門檻，幫助品牌和創(chuàng)作者更高效地產(chǎn)出符合用戶興趣的內(nèi)容，進一步提升內(nèi)容營銷的整體效率與規(guī)?；芰?。

黃鐳在分享中也特別強調(diào)，真實的探店體驗、真實的內(nèi)容、真實的商家與達人之間的合作，是整個生態(tài)得以持續(xù)運轉(zhuǎn)的根基。一旦"真實"被破壞，生態(tài)的信任基礎(chǔ)也就垮了。為此，平臺在全鏈路建立了真實體驗保障機制，從探店前的異常行為攔截、商單資質(zhì)審核，到探店中的體驗憑證核驗、打卡記錄，再到探店后的舉報機制與履約分管控，確保每一次合作都有據(jù)可查、每一條內(nèi)容都經(jīng)得起檢驗。他表示，只有真實的體驗，才能帶來持續(xù)的信任；只有健康的生態(tài)，才能實現(xiàn)長期的共贏。

2026年，點星將以更健康、更高效的內(nèi)容商業(yè)生態(tài)為目標，持續(xù)深化對商家、達人與機構(gòu)三方的價值投入——服務(wù)商家數(shù)增長40%、重點扶持新店數(shù)增長60%、助力商家平均營銷ROI提升20%；幫助100萬名達人實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)、推動達人平均月收入提升40%；推動機構(gòu)合計服務(wù)商家數(shù)突破60萬家、機構(gòu)服務(wù)滿意度提升至80%。讓內(nèi)容更有價值，讓增長更簡單，這既是點星對生態(tài)伙伴的承諾，也是平臺持續(xù)前行的方向。

在年度頒獎盛典環(huán)節(jié)，大眾點評對過去一年在內(nèi)容營銷生態(tài)中表現(xiàn)突出的商家、創(chuàng)作者和機構(gòu)進行表彰。商家獎項涵蓋年度商業(yè)合作伙伴、年度內(nèi)容營銷獎、年度整合營銷獎和年度創(chuàng)新品牌獎，重點表彰在商業(yè)協(xié)同、內(nèi)容種草、整合傳播和創(chuàng)新實踐方面取得突出成果的品牌商家。達人獎項方面，年度優(yōu)秀創(chuàng)作者相關(guān)榮譽授予一批長期深耕真實內(nèi)容創(chuàng)作、具備用戶影響力的優(yōu)質(zhì)作者代表，現(xiàn)場由戴倫Darren、胡公子login、水中的貓妖、掌柜是戰(zhàn)神等創(chuàng)作者代表領(lǐng)獎。機構(gòu)獎項方面，則設(shè)置年度成長新星機構(gòu)、年度場景創(chuàng)新機構(gòu)、年度標桿案例機構(gòu)、年度內(nèi)容力機構(gòu)、年度營銷力機構(gòu)及年度星級機構(gòu)等多個類別，體現(xiàn)出點星對機構(gòu)在內(nèi)容生產(chǎn)、營銷轉(zhuǎn)化、案例打造和生態(tài)服務(wù)等方面綜合能力的重視。

“內(nèi)容營銷正在從單純的傳播工具，進一步轉(zhuǎn)向連接品牌、用戶、場景和經(jīng)營的綜合能力。真實內(nèi)容、場景融合、平臺協(xié)同與長期價值沉淀，正成為行業(yè)發(fā)展的重要方向?！贝蟊婞c評相關(guān)負責(zé)人表示，隨著“城市熱力計劃”落地推進，點星未來有望在內(nèi)容價值轉(zhuǎn)化、城市場景連接與多方生態(tài)協(xié)同方面持續(xù)深化探索。

江蘇新聞廣播 記者/丁鳳云