當(dāng)消費(fèi)不再是購(gòu)買一個(gè)具象的商品，而是為“悅己”和“情感體驗(yàn)”付費(fèi)，一座城市如何承接這代人的消費(fèi)需求？

近日，睿途發(fā)布的《2026年Z世代情緒友好城市洞察研究》指出，城市情緒經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依賴于“情緒空間、情緒產(chǎn)業(yè)、情緒治理”三個(gè)核心要素的協(xié)同互動(dòng)，對(duì)城市情緒競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)估，成都、上海、杭州位居前三，其中成都位列榜首。

情緒消費(fèi)不僅是一門(mén)生意，更是一座城市對(duì)新需求的敏銳洞察和商業(yè)承接能力。

成都的街頭巷尾，一場(chǎng)生動(dòng)、細(xì)膩的商業(yè)實(shí)踐正在上演——從為一個(gè)娃娃花費(fèi)上萬(wàn)元的“改娃師”，到把綠皮火車開(kāi)進(jìn)麥田的“95后”，我們?cè)噲D探尋，這座城市，究竟是如何承接住年輕人洶涌的情緒需求的？

“改娃師”四月與她改的娃娃

從“既定敘事”到“自我書(shū)寫(xiě)”

一個(gè)娃娃背后的情感投射

在成都東郊記憶附近的一間工作室里，“改娃師”四月指導(dǎo)學(xué)員對(duì)一顆光滑的娃娃頭殼進(jìn)行雕刻。這個(gè)在旁人眼中有些“小眾”的職業(yè)，正成為Z世代情緒消費(fèi)的典型切面。

所謂的“改娃師”，就是將工廠流水線生產(chǎn)的模板化實(shí)體娃娃玩偶，通過(guò)拆解、重塑等技術(shù)對(duì)其進(jìn)行二次創(chuàng)作和個(gè)性化改造的職業(yè)。

“改娃師”四月與她改的娃娃

為何會(huì)有“改娃”的消費(fèi)需求？

“一個(gè)工廠原裝的娃娃是一個(gè)既定的敘事，已經(jīng)有人替它設(shè)定了角色，你購(gòu)買的是別人的東西。”四月拿起手中改制完成的娃娃解釋道，“但是改過(guò)的娃娃，是你在書(shū)寫(xiě)自己的故事，是你自己的審美、童年、過(guò)往經(jīng)歷一切的匯總?！?/p>

一個(gè)娃娃的消費(fèi)賬單并不低：正版素體約1000元-2000元，附加配件約1000元，而“改娃師”的手藝費(fèi)從800元到數(shù)萬(wàn)元不等，圈內(nèi)頂尖作者的作品甚至高達(dá)十幾萬(wàn)元。一個(gè)“畢業(yè)級(jí)”的娃娃，總花費(fèi)輕松過(guò)萬(wàn)。

改娃需要的工具

學(xué)員正在進(jìn)行改娃工作

為何消費(fèi)者愿意為一個(gè)娃娃投入重金？四月認(rèn)為，這背后是年輕人對(duì)“情感載體”的渴求?！翱梢园盐赐瓿傻膲?mèng)想、想象中的另一個(gè)自己，都承載在這個(gè)小布娃娃上，它是可以觸摸的、看得見(jiàn)的。”

四月告訴記者，她的客戶中，有人想把自己逝去的寵物做成娃娃，有人想為異地的戀人定制信物，還有人單純想創(chuàng)造“想象中的另一個(gè)自己”?！耙苍S是失去的親人或失去的寵物，甚至是童年的自己，年輕人都在找這樣一個(gè)能承載情感的東西?！?/p>

四月告訴記者，最初她是因?yàn)閭€(gè)人愛(ài)好接觸改娃，而后主攻培訓(xùn)，至今學(xué)員累計(jì)約400人。近一兩年，無(wú)論是改娃還是培訓(xùn)的咨詢量都明顯攀升?！斑@個(gè)圈子越來(lái)越被圈外知道，學(xué)員里一半是因?yàn)閻?ài)好，一半是看到了商機(jī)?！彼^察到，近兩年改娃行業(yè)已經(jīng)從“散兵”的狀態(tài)，逐漸形成了一條精細(xì)的產(chǎn)業(yè)鏈——底層有材料供應(yīng)商，中游是手藝人和細(xì)分環(huán)節(jié)外包者，頂層則是展商、策展人和品牌聯(lián)動(dòng)。

學(xué)員正在進(jìn)行改娃工作

選擇在成都創(chuàng)業(yè)，四月說(shuō)，因?yàn)槌啥嫉某鞘酗L(fēng)格更開(kāi)放包容，支持小眾行業(yè)?！拔胰⒓映啥?、上海、北京的娃展，能明顯感覺(jué)成都人的消費(fèi)能力非常強(qiáng)——只要喜歡就愿意花錢。并且成都人也愿意接受新鮮、小眾事物，而這樣的消費(fèi)習(xí)慣，正是小眾情緒經(jīng)濟(jì)生長(zhǎng)的溫床?！?br/>

一節(jié)綠皮火車開(kāi)進(jìn)麥田

場(chǎng)景消費(fèi)中的“精神快充”

如果說(shuō)“改娃”是在方寸之間投射自我，那么在新津區(qū)的田野間，一對(duì)“95后”情侶則用一節(jié)真實(shí)的綠皮火車，搭建了一臺(tái)巨大的“時(shí)光機(jī)”。

穿過(guò)麥田，一節(jié)廢棄的綠皮火車靜靜停駐在“田中間·站臺(tái)茶咖”。負(fù)責(zé)人王俊是一名“95后”，“一句話形容，這個(gè)地方會(huì)瞬間把你拉回小時(shí)候的感覺(jué)——有麥田、火車、晚霞，那種無(wú)憂無(wú)慮的狀態(tài)?！?/p>

這里的咖啡均價(jià)48元，包含咖啡、水果和糕點(diǎn)。從市區(qū)驅(qū)車至此需一個(gè)小時(shí)，但依然擋不住年輕人的熱情。生意火爆時(shí)，70多個(gè)座位全部坐滿，吧臺(tái)前還要排隊(duì)。

王俊很清楚顧客為什么而來(lái)：“在城市里每條街都有咖啡店，他們既然大老遠(yuǎn)跑來(lái)，肯定是被環(huán)境和火車吸引的?！蓖蹩≌f(shuō)，“其實(shí)我們賣的不只是咖啡，主要是賣環(huán)境?！?/p>

來(lái)這里的人大致分兩撥。一撥是為了拍照打卡出片；另一撥則完全是另一種狀態(tài)——“經(jīng)常有一個(gè)人過(guò)來(lái)，靜靜找個(gè)地方坐著看一下午書(shū)。偶爾抬頭看看夕陽(yáng)、麥子?！蓖蹩?duì)這類顧客印象特別深刻，“我不會(huì)去打擾他們。一個(gè)人過(guò)來(lái)就是想安靜一會(huì)兒?！?/p>

讓她記憶更深的，是一位?？?。這位顧客經(jīng)常在假期前來(lái)，反復(fù)詢問(wèn)王俊是怎么下定決心回村開(kāi)店的?！八茉缇拖塍w驗(yàn)這種生活，想過(guò)慢生活，但一直不敢邁出那一步。她每次來(lái)都找我聊天，后來(lái)處成了朋友，忙起來(lái)還會(huì)在店里幫我?！蓖蹩≌f(shuō)，“她其實(shí)已經(jīng)把這里當(dāng)成假期精神休憩的地方了?！?/p>

而談及成都這座城市為何能孕育這樣的生意，王俊的感受尤為直接。在她看來(lái)，成都人愿意為情緒買單，幾乎是這座城市的本能?！昂芏嗳嗽敢忾_(kāi)車一個(gè)小時(shí)過(guò)來(lái)，就是為了在麥田邊坐一坐?！背啥枷M(fèi)者這種對(duì)“松弛感”的集體追求，讓她的火車咖啡店即便遠(yuǎn)離市區(qū)，依然門(mén)庭若市。

萬(wàn)億市場(chǎng)

一座城市的“情緒”競(jìng)爭(zhēng)力

從改娃工作室到麥田火車咖啡店，成都正在不同維度上展現(xiàn)對(duì)情緒經(jīng)濟(jì)的承接力。

這些案例并非孤例。在杜甫草堂旁，草本咖啡的藥香與千年詩(shī)韻交融，讓消費(fèi)者收獲實(shí)打?qū)嵉挠鋹偢小w屬感與情緒價(jià)值，撫平日常的精神內(nèi)耗；成都市第三人民醫(yī)院和錦江賓館花園餅屋聯(lián)名推出“中藥面包”，精準(zhǔn)擊中當(dāng)代年輕人“既要享受口腹之欲，又有健康焦慮”的悅己需求，讓大家不用在“悅口”和“悅身”之間做取舍……

艾媒咨詢發(fā)布的《2025-2029年中國(guó)情緒經(jīng)濟(jì)消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)情緒經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模呈上升趨勢(shì)，2025年中國(guó)情緒經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)27185.5億元，預(yù)計(jì)2029年將突破4.5萬(wàn)億元。

正如《2026年Z世代情緒友好城市洞察研究》所顯示的：城市情緒經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不是單一要素的孤立生長(zhǎng)，而是空間、產(chǎn)業(yè)、治理三者的協(xié)同演進(jìn)。成都在情緒友好型城市榜單中登頂，恰恰印證了這座城市在場(chǎng)景載體、經(jīng)濟(jì)引擎與制度保障之間形成的良性互動(dòng)。

研究報(bào)告特別以成都傳媒集團(tuán)東郊記憶為例，指出其通過(guò)構(gòu)建從內(nèi)容創(chuàng)作到產(chǎn)品制造，再到消費(fèi)場(chǎng)景的完整產(chǎn)業(yè)鏈，形成情緒經(jīng)濟(jì)集聚效應(yīng)。

當(dāng)Z世代的消費(fèi)決策從“功能滿足”轉(zhuǎn)向“情感共鳴”，從“擁有商品”轉(zhuǎn)向“購(gòu)買體驗(yàn)”，一座情緒友好的城市，不只是提供了消費(fèi)場(chǎng)景，更是在回應(yīng)新一代人對(duì)于自我表達(dá)、情感寄托與精神慰藉的深層需求。

在這個(gè)過(guò)程中，情緒消費(fèi)從一門(mén)生意，升維為一座城市與年輕人之間的情感共鳴。

紅星新聞?dòng)浾?彭驚 攝影記者 張佳琪楊譯焮 實(shí)習(xí)生陳雨虹

編輯 李鈺儀