尊敬的合作伙伴及廣大消費(fèi)者：

近期，通威在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)部分商家未經(jīng)我司合法授權(quán)，通過非正規(guī)渠道銷售通威品牌太陽(yáng)能組件產(chǎn)品。此類行為嚴(yán)重?cái)_亂正常市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，侵害授權(quán)經(jīng)銷商與消費(fèi)者合法權(quán)益，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量保障、售后服務(wù)履約及用戶財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成重大潛在風(fēng)險(xiǎn)。

為切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)公平環(huán)境，保障廣大合作伙伴與消費(fèi)者切身利益，通威特此鄭重公告如下：

一、堅(jiān)守授權(quán)渠道唯一性原則

通威光伏組件產(chǎn)品僅通過官方直營(yíng)渠道及官方授權(quán)生態(tài)合作伙伴進(jìn)行銷售，未授權(quán)任何第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人通過電商平臺(tái)、非授權(quán)線下門店及其他非正規(guī)途徑開展銷售活動(dòng)。消費(fèi)者可通過通威官方網(wǎng)站（https://www.tongwei.com）或官方客服熱線（400-8080888）查詢正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷商名錄，核實(shí)銷售主體資質(zhì)。

二、非授權(quán)渠道產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)警示

1、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：非授權(quán)渠道產(chǎn)品來源無法追溯，存在假冒偽劣、非法翻新、以次充好、非原廠原裝等問題，請(qǐng)務(wù)必做好產(chǎn)品等級(jí)鑒別，認(rèn)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)技術(shù)協(xié)議，非正規(guī)渠道產(chǎn)品將直接喪失通威原廠標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保障權(quán)益。

2、售后服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：凡通過非授權(quán)渠道采購(gòu)的產(chǎn)品，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，通威不承擔(dān)任何技術(shù)支持、售后維修、質(zhì)保理賠及責(zé)任追償義務(wù)，用戶合法權(quán)益無法得到保障。

3、系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)：非原廠產(chǎn)品及配件易出現(xiàn)設(shè)備兼容性不匹配問題，可能引發(fā)系統(tǒng)運(yùn)行故障、電氣安全隱患甚至火災(zāi)事故，由此產(chǎn)生的一切安全責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失由購(gòu)買方自行承擔(dān)。

4、法律侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)：未經(jīng)授權(quán)銷售通威產(chǎn)品涉嫌違反《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，通威保留對(duì)侵權(quán)方采取法律追訴、經(jīng)濟(jì)索賠等一切合法維權(quán)措施的權(quán)利。

5、項(xiàng)目合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：使用非授權(quán)產(chǎn)品不符合國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC）及光伏行業(yè)相關(guān)準(zhǔn)入規(guī)范，可能導(dǎo)致項(xiàng)目無法通過驗(yàn)收、遭受行政處罰、喪失并網(wǎng)資質(zhì)等嚴(yán)重后果。

三、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與合規(guī)采購(gòu)建議

1、規(guī)范采購(gòu)渠道：請(qǐng)務(wù)必通過通威官方授權(quán)渠道采購(gòu)產(chǎn)品，采購(gòu)時(shí)要求銷售方提供合法有效稅務(wù)發(fā)票及完整質(zhì)保文件，確保權(quán)益可追溯、可保障。

2、做好產(chǎn)品核驗(yàn)：采購(gòu)及收貨時(shí)請(qǐng)認(rèn)真做好產(chǎn)品等級(jí)鑒別，嚴(yán)格核對(duì)產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議、規(guī)格型號(hào)及原廠標(biāo)識(shí)，通過產(chǎn)品序列號(hào)進(jìn)行真?zhèn)涡ｒ?yàn)，嚴(yán)防非標(biāo)、降級(jí)、假冒產(chǎn)品流入。

3、事前資質(zhì)核查：購(gòu)買前可通過通威官網(wǎng)、官方客服平臺(tái)核實(shí)銷售方授權(quán)證書編號(hào)及資質(zhì)有效性，從源頭規(guī)避不明來源交易風(fēng)險(xiǎn)。

4、違規(guī)行為舉報(bào)：如發(fā)現(xiàn)涉嫌非授權(quán)銷售、假冒侵權(quán)等行為，歡迎通過舉報(bào)專線（86-28-8616-8606）向我司反饋。對(duì)經(jīng)查證屬實(shí)的有效舉報(bào)，我司將依據(jù)反侵權(quán)舉報(bào)制度給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

四、對(duì)違規(guī)侵權(quán)行為的嚴(yán)正聲明

通威已全面啟動(dòng)市場(chǎng)侵權(quán)調(diào)查與司法維權(quán)程序，對(duì)各類非授權(quán)銷售、制假售假行為堅(jiān)決予以嚴(yán)厲打擊，依法追究相關(guān)主體法律責(zé)任。公司將持續(xù)履行經(jīng)營(yíng)者法定義務(wù)，通過多元化維權(quán)手段維護(hù)市場(chǎng)公平秩序與行業(yè)良性發(fā)展環(huán)境。

通威始終秉持 “為了生活更美好” 的企業(yè)使命，深耕綠色能源領(lǐng)域，致力于為全球客戶提供高品質(zhì)、高可靠性的光伏產(chǎn)品與全生命周期服務(wù)。我們呼吁廣大合作伙伴與消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，共同抵制非正規(guī)渠道銷售及各類擾亂市場(chǎng)行為，攜手共建健康、有序、可持續(xù)的光伏產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

感謝您長(zhǎng)期以來的信任與支持！

通威股份有限公司

2026年4月10日

Nengyuanyihao@126.com