尊敬的合作伙伴及廣大消費者：

近期，通威在市場上發(fā)現(xiàn)部分商家未經(jīng)我司合法授權(quán)，通過非正規(guī)渠道銷售通威品牌太陽能組件產(chǎn)品。此類行為嚴重擾亂正常市場經(jīng)營秩序，侵害授權(quán)經(jīng)銷商與消費者合法權(quán)益，同時對產(chǎn)品質(zhì)量保障、售后服務(wù)履約及用戶財產(chǎn)安全構(gòu)成重大潛在風險。

為切實維護市場公平環(huán)境，保障廣大合作伙伴與消費者切身利益，通威特此鄭重公告如下：

一、堅守授權(quán)渠道唯一性原則

通威光伏組件產(chǎn)品僅通過官方直營渠道及官方授權(quán)生態(tài)合作伙伴進行銷售，未授權(quán)任何第三方機構(gòu)、個人通過電商平臺、非授權(quán)線下門店及其他非正規(guī)途徑開展銷售活動。消費者可通過通威官方網(wǎng)站（https://www.tongwei.com）或官方客服熱線（400-8080888）查詢正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷商名錄，核實銷售主體資質(zhì)。

二、非授權(quán)渠道產(chǎn)品風險警示

1、產(chǎn)品質(zhì)量風險：非授權(quán)渠道產(chǎn)品來源無法追溯，存在假冒偽劣、非法翻新、以次充好、非原廠原裝等問題，請務(wù)必做好產(chǎn)品等級鑒別，認準對應(yīng)技術(shù)協(xié)議，非正規(guī)渠道產(chǎn)品將直接喪失通威原廠標準質(zhì)量保障權(quán)益。

2、售后服務(wù)風險：凡通過非授權(quán)渠道采購的產(chǎn)品，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，通威不承擔任何技術(shù)支持、售后維修、質(zhì)保理賠及責任追償義務(wù)，用戶合法權(quán)益無法得到保障。

3、系統(tǒng)安全風險：非原廠產(chǎn)品及配件易出現(xiàn)設(shè)備兼容性不匹配問題，可能引發(fā)系統(tǒng)運行故障、電氣安全隱患甚至火災(zāi)事故，由此產(chǎn)生的一切安全責任與經(jīng)濟損失由購買方自行承擔。

4、法律侵權(quán)風險：未經(jīng)授權(quán)銷售通威產(chǎn)品涉嫌違反《商標法》、《反不正當競爭法》等相關(guān)法律法規(guī)，通威保留對侵權(quán)方采取法律追訴、經(jīng)濟索賠等一切合法維權(quán)措施的權(quán)利。

5、項目合規(guī)風險：使用非授權(quán)產(chǎn)品不符合國家強制性產(chǎn)品認證（CCC）及光伏行業(yè)相關(guān)準入規(guī)范，可能導致項目無法通過驗收、遭受行政處罰、喪失并網(wǎng)資質(zhì)等嚴重后果。

三、消費者權(quán)益保護與合規(guī)采購建議

1、規(guī)范采購渠道：請務(wù)必通過通威官方授權(quán)渠道采購產(chǎn)品，采購時要求銷售方提供合法有效稅務(wù)發(fā)票及完整質(zhì)保文件，確保權(quán)益可追溯、可保障。

2、做好產(chǎn)品核驗：采購及收貨時請認真做好產(chǎn)品等級鑒別，嚴格核對產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議、規(guī)格型號及原廠標識，通過產(chǎn)品序列號進行真?zhèn)涡ｒ?，嚴防非標、降級、假冒產(chǎn)品流入。

3、事前資質(zhì)核查：購買前可通過通威官網(wǎng)、官方客服平臺核實銷售方授權(quán)證書編號及資質(zhì)有效性，從源頭規(guī)避不明來源交易風險。

4、違規(guī)行為舉報：如發(fā)現(xiàn)涉嫌非授權(quán)銷售、假冒侵權(quán)等行為，歡迎通過舉報專線（86-28-8616-8606）向我司反饋。對經(jīng)查證屬實的有效舉報，我司將依據(jù)反侵權(quán)舉報制度給予相應(yīng)經(jīng)濟獎勵。

四、對違規(guī)侵權(quán)行為的嚴正聲明

通威已全面啟動市場侵權(quán)調(diào)查與司法維權(quán)程序，對各類非授權(quán)銷售、制假售假行為堅決予以嚴厲打擊，依法追究相關(guān)主體法律責任。公司將持續(xù)履行經(jīng)營者法定義務(wù)，通過多元化維權(quán)手段維護市場公平秩序與行業(yè)良性發(fā)展環(huán)境。

通威始終秉持 “為了生活更美好” 的企業(yè)使命，深耕綠色能源領(lǐng)域，致力于為全球客戶提供高品質(zhì)、高可靠性的光伏產(chǎn)品與全生命周期服務(wù)。我們呼吁廣大合作伙伴與消費者提高風險防范意識，共同抵制非正規(guī)渠道銷售及各類擾亂市場行為，攜手共建健康、有序、可持續(xù)的光伏產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

感謝您長期以來的信任與支持！

通威股份有限公司

2026年4月10日

Nengyuanyihao@126.com