自貢恒大未來城小區(qū)建設(shè)單位自貢鑫茂置業(yè)有限公司與業(yè)主簽訂的《商品房買賣合同（預(yù)售）》第九章第二十九條“前期物業(yè)服務(wù)“中約定 “(一) 在業(yè)主、業(yè)主大會首次選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，出賣人依法選聘本合同約定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供前期物業(yè)服務(wù)，前期物業(yè)服務(wù)時間從X年X月X日到業(yè)主、業(yè)主大會與其依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時止“。同時，為小區(qū)提供前期物業(yè)服務(wù)的金碧物業(yè)有限公司自貢分公司與業(yè)主簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》第十條”其他約定事項“中也約定“一，本協(xié)議自本物業(yè)區(qū)域業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時終止。”

然而2025年11月29日，該物業(yè)公司在事先未與業(yè)主協(xié)商、未經(jīng)業(yè)主同意的情況下，以成本上漲、物業(yè)費收取困難造成經(jīng)營壓力為由單方面宣布將于2026年3月1日零時（后經(jīng)協(xié)調(diào)承諾延期止3月31日）終止其在小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)工作、撤離小區(qū)。

而自貢市大安區(qū)鳳凰街道辦事處回復(fù)業(yè)主信訪僅僅依據(jù)《自貢市物業(yè)管理條例》第三十條之規(guī)定，認可了該物業(yè)公司“于2025年11月30日發(fā)布撤場公告，自2026年3月1日零時起正式停止服務(wù)”的違約不法行為，并承認“該物業(yè)公司在發(fā)布公告前，已與大安區(qū)住建局，鳳凰街道辦事處履行相關(guān)務(wù)案程序，并就撒場所需準備的相關(guān)事宜聽取了住建部門的意見”。而廣大的業(yè)主、近2千戶家庭近萬名人民群眾卻只是唯命是從的待宰羔羊！

另，2日10日下午，大安區(qū)某分管領(lǐng)導(dǎo)及其住建局領(lǐng)導(dǎo)等人接見小區(qū)部分業(yè)主信訪時針對上述撤場問題也做了同樣結(jié)論的陳述，相關(guān)講話精要不再詳述，包括音視頻（視頻太多，平臺也只能上傳一個）

以上，已違反國家、四川省及自貢市各級《物業(yè)管理條例》、國家《民法典》、國家《消費者權(quán)益保護法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

針對以上兩點問題，要求有關(guān)行政管理執(zhí)法部門對金碧物業(yè)有限公司自貢分公司進行徹查，追究其違約撤場的責(zé)任，依法依規(guī)進行相應(yīng)懲處，并追究各級相關(guān)部門監(jiān)管不利、懶政不作為、失察亂作為的相關(guān)責(zé)任，同時有必要清查其中是否有利益相關(guān)方及人員參與，希望其在恒大未來城地產(chǎn)及物業(yè)問題處理及后續(xù)管理事宜上回避，或徇私枉法、或態(tài)度不端不負責(zé)、或能力不適，望考察。

對此

大安區(qū)人民政府鳳凰街道辦事處

回復(fù)到

尊敬的網(wǎng)民：

你好，你所反應(yīng)的問題我街道已收悉，根據(jù)《自貢市物業(yè)管理條例》第五章第三十條，業(yè)主依照法定程序共同決定解聘物業(yè)服務(wù)人的，可以解除物業(yè)服務(wù)合同。決定解聘的，應(yīng)當(dāng)提前六十日書面通知物業(yè)服務(wù)人。物業(yè)服務(wù)期限屆滿前，物業(yè)服務(wù)人不同意續(xù)聘的，應(yīng)當(dāng)在合同期限屆滿前九十日書面通知業(yè)主或業(yè)主委員。合同對通知期限另有約定的除外。金碧物業(yè)于2025年11月30日發(fā)布公告，就相關(guān)撤場事宜作出說明，此行為符合相關(guān)規(guī)定。并且，在發(fā)布撤場公告之前，已前往相關(guān)部門就撤場相關(guān)事宜進行溝通。

根據(jù)《四川省物業(yè)管理條例》第九十七條，發(fā)生物業(yè)管理糾紛爭議后，當(dāng)事人雙方可以通過自行協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向基層人民調(diào)解委員會或者街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）申請調(diào)解，也可以直接提起訴訟或者依法申請仲裁。

2026年1月21日，街道社區(qū)聯(lián)系部分業(yè)主已就此事獲得相應(yīng)解釋。當(dāng)前，我街道已啟動應(yīng)急物業(yè)服務(wù)機制，應(yīng)急物業(yè)團隊已于4月1日正式進駐恒大未來城小區(qū)開展物業(yè)服務(wù)工作。

內(nèi)容來源：麻辣社區(qū)