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京東健康的線下醫(yī)療版圖在北京東北方向再添新坐標(biāo)。

據(jù)官方消息，4月8日，京東健康綜合門(mén)診望京店正式開(kāi)業(yè)。這是京東健康旗下首家同步開(kāi)設(shè)專業(yè)體檢、口腔診療、京東醫(yī)美三大核心服務(wù)于一體的綜合門(mén)診。意味著京東健康在線下健康管理領(lǐng)域的布局邁入新階段。

京東健康綜合門(mén)診望京店位于朝陽(yáng)區(qū)望京街萬(wàn)科時(shí)代中心，總面積達(dá)5030平方米，可滿足個(gè)人體檢、家庭套餐、企業(yè)團(tuán)檢、高端定制等多元需求。

科室配置上，門(mén)診涵蓋內(nèi)科、外科、眼科、彩超、耳鼻喉科等全品類常規(guī)及專項(xiàng)體檢項(xiàng)目，并重點(diǎn)打造京東口腔、京東醫(yī)美兩大特色診室，實(shí)現(xiàn)“健康管理+顏值提升”一站配齊。

服務(wù)模式上，門(mén)診延續(xù)京東健康打造的“私人醫(yī)生云陪檢”，由副主任醫(yī)師及以上級(jí)別醫(yī)生領(lǐng)銜專屬私人醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，提供檢前—檢中—檢后全流程閉環(huán)服務(wù)。

據(jù)了解，自2023年京東健康體檢中心首店落地北京亦莊以來(lái)，京東健康已在北京東城、北京國(guó)貿(mào)、深圳南山、江蘇宿遷等多地布局線下門(mén)店，2026年的開(kāi)店計(jì)劃正在更多區(qū)域落地中。

從線上到線下，京東醫(yī)美如何一步步“落子”

京東在醫(yī)美領(lǐng)域的探索并非一朝一夕。2021年6月，京東健康與新氧科技正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，新氧醫(yī)美官方旗艦店攜5000余款熱銷SKU入駐京東平臺(tái)，雙方聯(lián)手共建“京東健康醫(yī)美”頻道，引入了超2000家認(rèn)證醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，初步搭建起線上獲客與信息展示的流量平臺(tái)。彼時(shí)京東扮演的仍是傳統(tǒng)電商平臺(tái)角色，通過(guò)流量分發(fā)為第三方機(jī)構(gòu)導(dǎo)流。

此后，京東健康逐步向上游供應(yīng)鏈延伸，先后與華熙生物、艾爾建等頭部廠商達(dá)成直供合作，構(gòu)建起“廠商—京東—用戶”的短鏈模式，有效降低了產(chǎn)品流通成本。

真正的線下布局始于2024年底，京東健康正式啟動(dòng)線下醫(yī)美市場(chǎng)籌備工作。2025年3月，北京京東醫(yī)療美容診所有限公司成立，注冊(cè)資本500萬(wàn)元，由宿遷京東天寧健康科技有限公司全資持股，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療美容服務(wù)等，京東同步申請(qǐng)了“京東醫(yī)美”商標(biāo)。

同年7月，首家線下自營(yíng)醫(yī)美診所——京東醫(yī)美（亦莊店）在北京亦莊的京東健康綜合門(mén)診部低調(diào)試水，主要提供美白嫩膚、水光美塑、除皺瘦臉及光電抗衰四大輕醫(yī)美項(xiàng)目。該門(mén)店并未獨(dú)立開(kāi)辟新區(qū)域，而是嵌套于綜合門(mén)診部一層，以輕量化姿態(tài)切入市場(chǎng)。

2025年10月15日，京東醫(yī)美國(guó)貿(mào)店在北京CBD萬(wàn)通中心正式開(kāi)門(mén)迎客。作為京東健康旗下首家自營(yíng)獨(dú)立醫(yī)美門(mén)店，它的亮相被外界視為京東從線上平臺(tái)走向線下實(shí)體醫(yī)美賽道的關(guān)鍵一步。該店自當(dāng)年9月啟動(dòng)預(yù)售以來(lái)，累計(jì)售出超過(guò)3000單，開(kāi)業(yè)當(dāng)月（10月）的到店服務(wù)名額即被全部約滿。

開(kāi)業(yè)當(dāng)天，京東健康同步宣布成立“京美安心聯(lián)盟”，聯(lián)合多家知名醫(yī)用美護(hù)品牌推出“28天修復(fù)計(jì)劃”，構(gòu)建起“醫(yī)—品—護(hù)”一站式服務(wù)生態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年京東自營(yíng)醫(yī)用美護(hù)品類銷售同比增長(zhǎng)18%。

2026年3月，北京市朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)健委公示了“北京望京園京東健康綜合門(mén)診部”的執(zhí)業(yè)登記信息，公示顯示該機(jī)構(gòu)涵蓋內(nèi)科、外科、美容皮膚科、美容中醫(yī)科等診療科目。不到一個(gè)月，這家門(mén)診部便以京東健康綜合門(mén)診望京店的身份正式開(kāi)業(yè)，成為京東在線下醫(yī)美領(lǐng)域的第三家門(mén)店。

據(jù)《北京商報(bào)》報(bào)道，截至目前，京東醫(yī)美累計(jì)治療人次已突破15000，用戶凈推薦值穩(wěn)定在72以上，超過(guò)20%的新增用戶來(lái)自老用戶的口碑推薦，季度復(fù)診率近50%。

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