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商標(biāo)“文字游戲”玩出花 別讓套路替代品質(zhì)

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一包標(biāo)注“手打掛面”的產(chǎn)品,其中“手打”并非實(shí)際生產(chǎn)工藝,而只是注冊(cè)商標(biāo)——近期這起消費(fèi)爭(zhēng)議促使涉事企業(yè)主動(dòng)停用相關(guān)商標(biāo),也揭開(kāi)了市場(chǎng)上商標(biāo)“文字游戲”亂象的冰山一角。

商標(biāo)本是承載品牌信譽(yù)的信任符號(hào),卻被一些企業(yè)異化為誤導(dǎo)消費(fèi)者的套路。當(dāng)前市場(chǎng)上的商標(biāo)投機(jī)行為大致可分為兩類:一類是打政策擦邊球,比如將“0”等字符注冊(cè)為商標(biāo),再與“零添加”等概念捆綁宣傳,產(chǎn)品雖符合標(biāo)稱,卻刻意利用商標(biāo)模糊概念邊界,誤導(dǎo)公眾認(rèn)知;另一類則完全名實(shí)不副,通過(guò)虛假原料、工藝標(biāo)識(shí)降低成本,以次充好,實(shí)施消費(fèi)欺詐,直接突破商業(yè)道德與法律底線。商標(biāo)投機(jī)行為花樣翻新,本質(zhì)都是通過(guò)誤導(dǎo)性宣傳透支市場(chǎng)信用。

法律早已明確禁止誤導(dǎo)性商標(biāo)使用,但企業(yè)守法踐諾的表現(xiàn)參差不齊?!吨腥A人民共和國(guó)商標(biāo)法》明確規(guī)定,帶有欺騙性、容易使公眾對(duì)商品質(zhì)量等特點(diǎn)或產(chǎn)地產(chǎn)生誤認(rèn)的標(biāo)志,不得作為商標(biāo)使用。部分企業(yè)被質(zhì)疑后仍推諉塞責(zé)、拒不整改,毫無(wú)社會(huì)責(zé)任與行業(yè)擔(dān)當(dāng);反觀主動(dòng)停用爭(zhēng)議商標(biāo)的涉事企業(yè),其及時(shí)糾偏的做法值得肯定,這既是對(duì)自身經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范,也是對(duì)市場(chǎng)規(guī)則與消費(fèi)者權(quán)益的基本敬畏。

部分商家之所以能在商標(biāo)上大做文章,也源于其精準(zhǔn)拿捏了當(dāng)下消費(fèi)者“怕麻煩”的心理。如今商品種類日益豐富、產(chǎn)品信息紛繁復(fù)雜,消費(fèi)者普遍希望快速識(shí)別、簡(jiǎn)化決策,以更低的成本做出選擇,因而更愿意信賴“手打”“零添加”“純天然”這類直觀且充滿好感的標(biāo)簽。一些企業(yè)正是抓住這一心理,刻意將描述性、引導(dǎo)性詞匯注冊(cè)為商標(biāo),用看似可信的文字噱頭替代真實(shí)品質(zhì)支撐,讓消費(fèi)者依賴標(biāo)簽做判斷,而非依據(jù)產(chǎn)品本身理性選擇,無(wú)形中給商標(biāo)文字游戲留下了生存空間。

亂象滋生蔓延,也暴露出商標(biāo)審查與市場(chǎng)監(jiān)管的短板。源頭審查層面,對(duì)易誤導(dǎo)、易產(chǎn)生歧義的描述性詞匯商標(biāo)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判不足,審查標(biāo)準(zhǔn)仍需細(xì)化完善;后續(xù)監(jiān)管環(huán)節(jié),存量誤導(dǎo)性商標(biāo)清理不及時(shí)、違規(guī)行為懲戒力度偏弱,客觀上縱容了此類“文字游戲”,也讓部分企業(yè)心存僥幸。

整治商標(biāo)亂象,需要企業(yè)、審查、監(jiān)管三方協(xié)同發(fā)力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)正視商標(biāo)使用亂象,主動(dòng)自查自糾、誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng);商標(biāo)審查部門(mén)需細(xì)化審查標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化對(duì)商標(biāo)語(yǔ)義與消費(fèi)場(chǎng)景的研判,從嚴(yán)駁回易產(chǎn)生誤認(rèn)的商標(biāo)申請(qǐng),建立健全存量爭(zhēng)議商標(biāo)常態(tài)化清退機(jī)制;市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加大執(zhí)法力度,對(duì)商標(biāo)違規(guī)使用、虛假宣傳等行為從重處罰,形成有力震懾。同時(shí),消費(fèi)者也應(yīng)提高警惕,在關(guān)注商標(biāo)的同時(shí),仔細(xì)查看配料表與產(chǎn)品信息,增強(qiáng)辨別能力。

商標(biāo)的真正價(jià)值,從不在文字游戲的投機(jī)取巧之中,而在實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)品品質(zhì)與沉甸甸的社會(huì)責(zé)任之上。唯有審查嚴(yán)把關(guān)、監(jiān)管強(qiáng)震懾、企業(yè)守底線,才能讓商標(biāo)回歸標(biāo)識(shí)本源、讓市場(chǎng)回歸公平競(jìng)爭(zhēng)、讓消費(fèi)回歸理性選擇。(中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 鞠然)

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