夜幕降臨，貨車一輛接一輛在長(zhǎng)沙西服務(wù)區(qū)停穩(wěn)，司機(jī)們拎著肉蔬調(diào)料、牙刷毛巾，端著水杯熟門熟路地走向“司機(jī)之家”。

圖為長(zhǎng)沙西服務(wù)區(qū)(長(zhǎng)常北線高速常德方向)“司機(jī)之家”服務(wù)臺(tái)，工作人員正在值班。單位供圖

深夜的“膠囊旅館”，讓無(wú)數(shù)司機(jī)豎起了大拇指

今年春運(yùn)期間，一位常年跑長(zhǎng)途的湖北司機(jī)師傅途經(jīng)長(zhǎng)沙西服務(wù)區(qū)，在體驗(yàn)完“司機(jī)之家”后，忍不住豎起大拇指稱贊：“這個(gè)‘司機(jī)之家’真好!”讓走南闖北的“老司機(jī)”發(fā)出如此感嘆的，究竟是什么樣的服務(wù)？

走進(jìn)長(zhǎng)沙西服務(wù)區(qū)的“司機(jī)之家”，答案一目了然：這里不僅能停車休息，更能讓長(zhǎng)途司機(jī)“滿電”出發(fā)，提供膠囊旅館安睡、共享廚房做飯、24小時(shí)熱水淋浴、自助洗衣烘干等貼心服務(wù)。

貨車停車區(qū)配備了全程監(jiān)控系統(tǒng)，還創(chuàng)新推出了“油品盜損先行墊付”機(jī)制，讓司機(jī)們真正能夠放心停車、安心休息。如今的“司機(jī)之家”早已不是新鮮概念，但長(zhǎng)沙西服務(wù)區(qū)這個(gè)“五星級(jí)司機(jī)之家”，把“家”字落在了細(xì)節(jié)里。

圖為執(zhí)法隊(duì)員引導(dǎo)司乘人員到“司機(jī)之家”膠囊太空艙休息。單位供圖

“以前跑長(zhǎng)途累了，只能在駕駛室里湊合瞇一會(huì)兒，腰酸背痛不說，還擔(dān)心貨車的安全?！币晃徽谀z囊休息艙內(nèi)休息的王師傅說，“現(xiàn)在這里有獨(dú)立的空間睡覺、有熱水洗澡，衣服還能烘干，感覺整個(gè)人都精神多了?！?/p>

據(jù)了解，2025年國(guó)慶前夕長(zhǎng)沙西服務(wù)區(qū)改造完畢后，商戶數(shù)量從9家增至16家，新增了特色餐飲、地方特產(chǎn)等多元化業(yè)態(tài)，滿足司乘人員多樣化的消費(fèi)需求。

路上一聲提醒，多了一個(gè)落腳的選擇

對(duì)于不少司機(jī)來說，在貨車附近開始切菜做飯便是他們?cè)陂L(zhǎng)途駕駛過程中的“家常便飯”。而最近，越來越多的司機(jī)開始“定點(diǎn)”在長(zhǎng)沙西服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”洗衣做飯。這一切，始于一句小小的提示。

“師傅，去服務(wù)區(qū)樓上的‘司機(jī)之家’，那有廚房、洗衣機(jī)，免費(fèi)的!”長(zhǎng)沙市交通運(yùn)輸執(zhí)法隊(duì)員們每每來到長(zhǎng)沙西服務(wù)區(qū)，便會(huì)在對(duì)貨車車輛的例行檢查中，送上一句溫馨提示。

像這樣被“領(lǐng)進(jìn)門”的司機(jī)，執(zhí)法隊(duì)員們遇到過不少。有人擔(dān)心停車不安全，隊(duì)員就向他們介紹服務(wù)區(qū)完善的安保措施。久而久之，越來越多的司機(jī)感受到長(zhǎng)沙西服務(wù)區(qū)溫暖關(guān)懷，大家對(duì)設(shè)施服務(wù)贊不絕口。

執(zhí)法隊(duì)員們不僅把司機(jī)“領(lǐng)進(jìn)門”，更成了“司機(jī)之家”的常駐監(jiān)督員——定期收集司機(jī)師傅們的建議反饋給服務(wù)區(qū)，定期檢查淋浴洗烘設(shè)備，反復(fù)叮囑衛(wèi)生以及安全問題等等，讓這份“路上的溫暖”在不斷打磨中更加熨帖人心。

圖為執(zhí)法隊(duì)員向司乘人員介紹“司機(jī)之家”，并引導(dǎo)其進(jìn)入休息。單位供圖

用執(zhí)法隊(duì)員自己的話說：“我們天天在路上跑，最懂司機(jī)的苦?！緳C(jī)之家’是一顆好種子，我們得幫它生根，讓每個(gè)路過長(zhǎng)沙的司機(jī)都知道——累了困了，別硬撐，長(zhǎng)沙西服務(wù)區(qū)有個(gè)地方能讓你踏踏實(shí)實(shí)睡一覺。”

從“歇腳點(diǎn)”到“溫暖家”，長(zhǎng)沙在行動(dòng)

“司機(jī)之家”的建設(shè)，是湖南關(guān)愛貨車司機(jī)群體的一項(xiàng)暖心舉措。在交通運(yùn)輸部第二批300個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化高速公路服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”改造提升名單中，湖南有11個(gè)服務(wù)區(qū)榜上有名，長(zhǎng)沙西服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”名列其中。

長(zhǎng)沙西服務(wù)區(qū)經(jīng)理龍曉陽(yáng)介紹，自長(zhǎng)沙西服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”提質(zhì)改造以來，每天都能收獲不少好評(píng)，甚至是手寫的明信片、感謝信。有人在這里煮過長(zhǎng)壽面，有人在休息區(qū)分享水果零食，有人自發(fā)收拾休息區(qū)衛(wèi)生……這是長(zhǎng)沙西服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”的一個(gè)個(gè)普通夜晚，也是司機(jī)們?cè)诟咚俟飞系臏嘏A站。

車輪滾滾，高速上的車流晝夜不息。而在長(zhǎng)沙西服務(wù)區(qū)這個(gè)小小的“司機(jī)之家”里，高速公路上的生活正悄悄改變——原來趕路的人，也可以有穩(wěn)穩(wěn)的夢(mèng)。(周春坡 黃子洋)