澎湃新聞?dòng)浾?吳遇利

理想汽車“指名道姓”式直指某日系品牌雇傭“黑水軍”對(duì)其拉踩，受到社會(huì)廣泛關(guān)注。

4月11日晚間，理想汽車法務(wù)部官方賬號(hào)發(fā)文稱，“近日，我司發(fā)現(xiàn)，在某品牌新車上市后，小紅書等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上集中出現(xiàn)大量將理想i6車型、理想L6車型與該品牌車型進(jìn)行不當(dāng)比對(duì)、惡意拉踩的帖文。經(jīng)初步調(diào)查，相關(guān)帖文及評(píng)論均為買車二選一的高度同質(zhì)化內(nèi)容，發(fā)文IP地址和時(shí)間異常集中，存在明顯的組織化痕跡，不符合正常用戶自發(fā)討論的特征?！?理想汽車方面指出，該行為通過制造虛假的“口碑”對(duì)比和一邊倒的輿論假象，誤導(dǎo)消費(fèi)者、擾亂正常的市場(chǎng)評(píng)價(jià)體系，不僅侵害了理想的產(chǎn)品聲譽(yù)，更嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)。在國(guó)家監(jiān)管部門三令五申、嚴(yán)厲打擊汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象的背景下，此類行為無異于頂風(fēng)作案，性質(zhì)尤為惡劣。

同時(shí)，理想汽車強(qiáng)調(diào)公司已經(jīng)完成全部取證工作，將通過向公安機(jī)關(guān)報(bào)案、向監(jiān)督管理部門舉報(bào)以及提起訴訟等一切法律途徑，追究幕后策劃者、組織者及具體實(shí)施者的法律責(zé)任。

就在當(dāng)天下午，理想汽車創(chuàng)始人李想發(fā)文稱，某日系品牌大量雇傭“營(yíng)銷號(hào)”“黑水軍”對(duì)理想的產(chǎn)品進(jìn)行拉踩，嚴(yán)重影響理想汽車的正常經(jīng)營(yíng)，并怒斥“這屬于反內(nèi)卷規(guī)定中最惡劣的行為”。

李想發(fā)文不久后，東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售有限公司新能源品牌總經(jīng)理王騫通過官方認(rèn)證賬號(hào)發(fā)文稱，“今天關(guān)注到相關(guān)網(wǎng)絡(luò)言論，也收到不少媒體朋友的關(guān)切問詢。東風(fēng)日產(chǎn)始終恪守行業(yè)規(guī)則，倡導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)，尊重每一家為中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)努力的同行，包括理想汽車?！?/p>

央視新聞此前報(bào)道，近年來，“黑公關(guān)”“黑水軍”在網(wǎng)絡(luò)上十分猖獗，嚴(yán)重?cái)_亂了汽車行業(yè)尤其是新能源汽車行業(yè)的健康發(fā)展。為了應(yīng)對(duì)網(wǎng)上層出不窮的批量謠言，各家新能源汽車企業(yè)不得不每年拿出上千萬元，乃至上億元的應(yīng)對(duì)成本。

2025年9月，工業(yè)和信息化部等六部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》，決定在全國(guó)范圍內(nèi)開展為期3個(gè)月的汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)。集中整治非法牟利、夸大和虛假宣傳、惡意詆毀攻擊等網(wǎng)絡(luò)亂象，提升涉汽車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象處置質(zhì)效，督促企業(yè)規(guī)范營(yíng)銷宣傳行為，營(yíng)造良好輿論環(huán)境，護(hù)航汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

自去年以來，國(guó)家網(wǎng)信辦會(huì)同工業(yè)和信息化部等部門聚焦挑動(dòng)群體對(duì)立、炒作負(fù)面話題、開展不規(guī)范測(cè)評(píng)等突出問題，持續(xù)深入開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治，依法依約處置一批違法違規(guī)賬號(hào)，目前已經(jīng)公開曝光三批典型案例。

本 期 編 輯 邢潭