人民網(wǎng)北京4月12日電 (記者李博)基層治理是人民群眾感知公共服務(wù)效能和溫度的“神經(jīng)末梢”。記者從通州區(qū)獲悉，副中心管轄的街道正推動治理模式向“智慧治理”轉(zhuǎn)型，玉橋街道通過打造“云智眼”平臺，將群眾急難愁盼接入“云端”，快速回應(yīng)，及時解決問題。

“云智眼”智慧治理系統(tǒng)。

玉橋街道在整合接入430余路智能監(jiān)控基礎(chǔ)上，引入AI算法精準(zhǔn)識別游商占道、車輛擁堵、安全隱患等11類常見問題，實現(xiàn)預(yù)警信息秒級推送、處置流程快速閉環(huán)。同時，街道繼續(xù)升級“玉事速辦一張圖”智慧指揮平臺，整合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、接訴即辦、網(wǎng)格事件、實時警情，實現(xiàn)轄區(qū)治理“一圖總覽”。

改善居住環(huán)境、提升生活品質(zhì)，事關(guān)居民生活。玉橋街道黨工委書記汪維介紹，街道共有小區(qū)105個，其中73.3%的小區(qū)建于2000年以前。為讓居民主導(dǎo)相關(guān)工作，街道建立“黨組織+施工單位+業(yè)委會+居民代表”四方聯(lián)席機(jī)制。

近年來，玉橋街道攻堅開展了近90萬平方米老舊小區(qū)改造工程，改造樓棟186個，惠及轄區(qū)11405戶居民，累計完成上下水改造超1670列，重點破解了房頂漏雨、外墻保溫、停車等痛點問題，一批老舊小區(qū)實現(xiàn)美麗蝶變。

汪維表示，今年，玉橋街道將在“抗老化”上持續(xù)發(fā)力，將綜合整治工作重心轉(zhuǎn)向公共區(qū)域改造，重點實施綠化補(bǔ)種、道路修整、架空線入地等工程。統(tǒng)籌推進(jìn)雨、污、熱力等市政管線改造，實現(xiàn)無縫銜接，提升居民生活品質(zhì)。

目前，街道“挖掘”出可利用空間4.18公頃，利用這些空間啟動了“玉見花海”計劃，將邊角地變?yōu)椤敖鸾倾y邊”。

“環(huán)境好了，人心也要暖?！蓖艟S說，樓門是社區(qū)治理的神經(jīng)末梢，也是鄰里情感的溫暖起點。

玉橋街道深耕樓門文化建設(shè)21年，讓3460名樓門長成為鄰里守望“主心骨”，2.2萬名“玉橋好人”變?yōu)橛褠刍ブ摹爸髁姟薄?/p>

為讓轄區(qū)快遞外賣員加入社區(qū)生活大家庭，玉橋街道打造了“玉見騎士”品牌，騎士們走街串巷反饋路面坑洼、亂停車、堆物堆料等隱患300余件，與老人結(jié)對幫扶、上門回收過期藥品，成為鄰里守望的一員。

“這份付出，并不是單向的。”玉橋街道快遞小哥、“玉見騎士韓少慧深有感觸的說。

“街道為我們打造了騎士鄰里節(jié)，冬天送溫暖，夏天送清涼，還建了24小時開放的騎士驛站，讓我們能歇歇腳、喝口水、充充電。”他說，“社區(qū)還成立了‘護(hù)騎隊’，街坊鄰里主動為我們指路、送水。這種被尊重、被惦記的感覺，讓我們打心底里覺得溫暖?！?/p>

如何讓居民生活更舒心，是玉橋街道一直思考的問題。汪維介紹，玉橋街道持續(xù)關(guān)注居民需求，打造了“玉事好商量”協(xié)商議事平臺，把協(xié)商議事和綜合治理、矛盾化解有機(jī)結(jié)合。2025年，玉橋街道在全區(qū)率先探索街道級綜治中心試點建設(shè)，創(chuàng)新構(gòu)建了“綜治+熱線+網(wǎng)格+數(shù)智”融合治理機(jī)制。

在公園噪聲問題上，玉橋街道與相關(guān)企業(yè)攜手，把智能聲環(huán)境管制系統(tǒng)，以及定向音響、監(jiān)測設(shè)備、聲科棚、隔音屏等“硬核科技”引入公園，將三大公園噪聲從107.7分貝降至60余分貝的舒適區(qū)間。