在許多老商品房小區(qū)，“工齡”高達20年的電梯不在少數(shù)，由于頻繁發(fā)生故障而面臨更換。但是，電梯怎么選擇配置、具有哪些維保服務(wù)等問題，卻困擾著業(yè)主們。為此，程家橋街道推出《住宅電梯更新選型核心要點參考手冊》，幫助業(yè)主們順利換梯。

“我們小區(qū)的電梯已經(jīng)用了20年，經(jīng)常發(fā)生故障，維修成本高，所以從去年開始，我們就計劃要更換電梯。”虹橋中園小區(qū)業(yè)委會主任黃全龍告訴記者，在得知商品房小區(qū)更換電梯可以申請國家補貼的消息后，小區(qū)業(yè)主們的換梯意愿更加強烈。

但是，對于業(yè)主們來說，要確定更換哪種電梯卻并非易事?！艾F(xiàn)在的電梯有那么多品牌，每個品牌的電梯還有好幾個型號，每個型號的優(yōu)勢在哪里？哪種電梯更符合我們的需求？這些東西我們一開始都不懂。”正當黃全龍和業(yè)委會成員們煩惱時，在區(qū)市監(jiān)局和區(qū)房管局的指導(dǎo)下，程家橋街道出臺了《住宅電梯更新選型核心要點參考手冊》（以下簡稱為“《參考手冊》”）。

不同于此前針對既有多層住宅的加裝電梯指導(dǎo)手冊，這本《參考手冊》里實用的知識和生動的語言讓業(yè)主們對“電梯怎么選”這一難題一目了然。“驅(qū)動系統(tǒng)：電梯的‘心臟’，它是提供動力、牽引轎廂上下運行的核心?！薄翱刂葡到y(tǒng)：電梯的‘大腦’，標配物聯(lián)網(wǎng)功能的電梯，能實現(xiàn)遠程監(jiān)控運行狀態(tài)、故障自動報警、困人快速響應(yīng)。”“門系統(tǒng)是使用最頻繁、最易出問題的部分，關(guān)鍵看耐用性、安全性和材質(zhì)。”……在《參考手冊》中，除了詳細介紹選擇電梯的重點，還為業(yè)主提供了電梯更新方案核心要素對比表，方便業(yè)主決策時參考。

在嘉利豪園小區(qū)，全體業(yè)主的換梯意向表決已經(jīng)完成，換梯工作正在井然有序地進行中。嘉利豪園小區(qū)業(yè)委會副主任周雁旻介紹，嘉利豪園共有23部電梯需要更換，大部分是服務(wù)于14—15層的住宅?！懊颗_電梯都有自己的核心技術(shù)，耐用性和性價比也不同，對我們這些普通業(yè)主來說，企業(yè)提供的檢測報告很多人都看不明白。”周雁旻表示，“如果一味追求最一線的品牌，價格很高，不一定合適我們小區(qū)。在這本手冊里，街道幫我們把業(yè)主關(guān)心的實用性維度拆分開，包括電梯的耐用性、故障頻次、運行噪聲、維保成本等等，共同參考下，更能篩選出一些符合我們小區(qū)需求的電梯。”

“我們有了這本手冊，心一下子定了?！秉S全龍告訴記者，“無論是技術(shù)方面還是程序問題，我們心里都有了底，換梯工作做起來也順暢了。”

在《參考手冊》的編制過程中，程家橋街道市場監(jiān)督管理所邀請上海市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗技術(shù)研究院有限公司提供技術(shù)支持?！半娞葸@樣的特種設(shè)備在特殊領(lǐng)域有著特殊要求，對老百姓來說容易產(chǎn)生信息差，所以我們希望通過這樣的手冊，前期講明更換電梯的專業(yè)知識和流程，明確好各方責任，順利推進電梯更換?！背碳覙蚪值朗袌霰O(jiān)督管理所相關(guān)負責人表示。

“在電梯更換的過程中，我們首先希望居民能夠通過手冊了解電梯，然后選擇一臺適合自己的電梯?！苯值莱沁\中心工作人員表示，“另一方面，我們也希望電梯這個行業(yè)對業(yè)主來說能夠更加透明，降低了解市場的難度，從而減少維保成本高昂、故障頻發(fā)等問題的產(chǎn)生?！?/p>

部分圖片來源于程家橋街道

記者/攝影：譚奕茂

編輯：陳 莎

責編：王 博

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