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10日，國家網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、市場監(jiān)管總局聯(lián)合公布《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》），自2026年7月15日起施行。

《辦法》旨在促進人工智能擬人化互動服務健康發(fā)展和規(guī)范應用，維護國家安全和社會公共利益，保護公民、法人和其他組織的合法權益。

《辦法》明確國家堅持發(fā)展和安全并重、促進創(chuàng)新和依法治理相結合的原則——

• 鼓勵擬人化互動服務創(chuàng)新發(fā)展，對擬人化互動服務實行包容審慎和分類分級監(jiān)管。

• 提出擬人化互動服務促進措施，明確支持技術研發(fā)創(chuàng)新，鼓勵有序拓展文化傳播、適老陪伴等相關領域應用。

• 規(guī)定提供擬人化互動服務的基本要求，明確不得從事生成危害國家安全、榮譽和利益，煽動顛覆國家政權、推翻社會主義制度等內(nèi)容的活動；不得生成鼓勵、美化、暗示自殘自殺等損害用戶身體健康，或者語言暴力等損害用戶人格尊嚴與心理健康的內(nèi)容；不得過度迎合用戶、誘導情感依賴或者沉迷，損害用戶真實人際關系；不得通過情感操縱等方式，誘導用戶作出不合理決策，損害用戶合法權益。

• 完善網(wǎng)絡用戶權益保護制度，規(guī)定擬人化互動服務提供者的未成年人、老年人權益保護和個人信息保護等義務。擬人化互動服務提供者不得向未成年人提供虛擬親屬、虛擬伴侶等虛擬親密關系的服務。向不滿十四周歲未成年人提供其他擬人化互動服務的，應當取得未成年人的父母或者其他監(jiān)護人的同意。

此外，《辦法》還規(guī)定了安全評估、算法備案、指導推動人工智能沙箱安全服務平臺建設等制度。

聲明

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本文編輯：Sunshine

責任編輯：林美妮

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