北京
黃蜂隊終于把主場翻新完了。這筆2.5億美元的工程從CEO Shelly Cayette-Weston上任第一周就啟動，趕了整整兩年工期，正好撞上球隊首次承辦附加賽。
Spectrum Center 已經(jīng)服役20年，設(shè)施老化是公開的秘密。Cayette-Weston 接手業(yè)務(wù)運營總裁時，翻修計劃幾乎同步開工——時間線卡得像是產(chǎn)品經(jīng)理排 sprint，需求評審?fù)炅⒖踢M開發(fā)。
「最爽的是看著每個進門的人被震住，」她說，「不管你是坐場邊還是山頂票，走一圈走廊，全是新座椅，看球體驗完全不一樣了。」
翻修期間黃蜂隊一直在外漂泊，本賽季才第一次真正"回家"。球隊本賽季也罕見地打進了附加賽，球館上座率創(chuàng)了紀(jì)錄——新設(shè)施剛好趕上用場。
Cayette-Weston 把項目比作給老房子換水電：外表看不出來，但住進去才知道差別。她沒提 ROI，只說用戶反饋就是驗收標(biāo)準(zhǔn)。
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