為深入貫徹人社部“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”工作部署，落實(shí)“高質(zhì)量參保、智慧化服務(wù)”主題要求，打通社保服務(wù)群眾“最后一公里”。近日，黔東南州人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合貴州廣播電視臺(tái)教育事業(yè)部《美育貴州》欄目，在三穗縣、臺(tái)江縣率先啟動(dòng)2026年“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”系列宣傳活動(dòng)，以常態(tài)化、全覆蓋、接地氣的服務(wù)模式，將社保政策解讀、便民經(jīng)辦、暖心服務(wù)送到苗鄉(xiāng)侗寨的田間地頭與百姓家門(mén)口。

社會(huì)保險(xiǎn)是守護(hù)群眾基本生活、維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益、筑牢民生底線(xiàn)的關(guān)鍵制度支撐。為引導(dǎo)群眾知社保、參社保、享社保，切實(shí)保障群眾社保權(quán)益，提升民生福祉。黔東南州立足民族地區(qū)實(shí)際，聯(lián)合主流媒體創(chuàng)新宣傳形式，推動(dòng)社保政策精準(zhǔn)落地、便民服務(wù)直達(dá)基層。

本次活動(dòng)貫穿2026年全年，實(shí)現(xiàn)全州各縣（市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村全覆蓋。由社保業(yè)務(wù)骨干、志愿者組成的服務(wù)隊(duì)伍，深入集市、村寨、社區(qū)，通過(guò)集中宣講、發(fā)放資料、現(xiàn)場(chǎng)答疑、互動(dòng)問(wèn)答等形式，用通俗語(yǔ)言解讀養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等保險(xiǎn)政策，讓基層群眾聽(tīng)得懂、用得上。

服務(wù)過(guò)程中，宣傳隊(duì)伍重點(diǎn)推廣貴州人社APP，一對(duì)一指導(dǎo)群眾操作使用，手把手教會(huì)大家通過(guò)APP查詢(xún)參保信息、辦理社保業(yè)務(wù)，破解群眾辦事不便的難題。同時(shí)聚焦老年群體、靈活就業(yè)人員，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助辦理養(yǎng)老金資格認(rèn)證、個(gè)人養(yǎng)老金賬戶(hù)激活、電子社?？ㄉ觐I(lǐng)等高頻業(yè)務(wù)，貼心解決老年群體“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題?；顒?dòng)還設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，為參與群眾發(fā)放洗衣液、抽紙等實(shí)用禮品，有效調(diào)動(dòng)群眾參與熱情，讓宣傳更有溫度。

三穗縣、臺(tái)江縣活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人氣高漲、氛圍熱烈，工作人員逐一解答群眾社保疑問(wèn)，累計(jì)發(fā)放宣傳資料數(shù)百份，協(xié)助大批群眾完成APP操作、社保業(yè)務(wù)辦理。群眾紛紛表示，在家門(mén)口就能學(xué)政策、辦業(yè)務(wù)，社保服務(wù)越來(lái)越貼心便捷，后續(xù)也會(huì)主動(dòng)參保、維護(hù)自身社保權(quán)益。

此次活動(dòng)是黔東南州人社部門(mén)踐行以人民為中心發(fā)展思想的務(wù)實(shí)舉措，更是政媒聯(lián)動(dòng)、服務(wù)下沉的創(chuàng)新實(shí)踐。活動(dòng)實(shí)現(xiàn)政策宣傳與便民服務(wù)深度融合，變“群眾上門(mén)”為“服務(wù)上門(mén)”，有效提升了社保政策知曉率和智慧服務(wù)普及率，為全州社保工作高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

下一步，黔東南州人社系統(tǒng)將持續(xù)深化常態(tài)化宣傳服務(wù)機(jī)制，下沉服務(wù)力量、優(yōu)化服務(wù)舉措，推動(dòng)社保服務(wù)覆蓋全州各個(gè)村寨，把惠民政策落到實(shí)處，以堅(jiān)實(shí)社保保障守護(hù)民生福祉、助力鄉(xiāng)村振興，為黔東南高質(zhì)量發(fā)展注入民生動(dòng)力。