山東省濱州市博興縣行政審批服務(wù)局立足工作實際，以群眾和企業(yè)需求為導(dǎo)向，從優(yōu)化審批流程、強(qiáng)化審管聯(lián)動、提升業(yè)務(wù)能力三方面發(fā)力，做實做細(xì)日常工作，推動交通城建政務(wù)服務(wù)工作提質(zhì)升級，為城市建設(shè)發(fā)展提供堅實保障。

一是深化流程改革，推動“一件事”高效辦。深入落實“高效辦成一件事”改革要求，聚焦交通城建領(lǐng)域高頻辦理事項，梳理整合審批環(huán)節(jié)，打破傳統(tǒng)審批中材料重復(fù)、流程繁瑣的壁壘。對事項申請材料、服務(wù)指南進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，將多份申請表單整合為一張綜合申請表，大幅精簡申報材料，同時打通線上線下受理審批渠道，實行并聯(lián)審批模式。設(shè)立“一件事”辦理專窗，配備專人負(fù)責(zé)政策咨詢、業(yè)務(wù)申報等工作，加強(qiáng)與各協(xié)同部門的溝通對接，實現(xiàn)后臺信息共享、流程內(nèi)部流轉(zhuǎn)，申請人只需一次提交材料，即可完成全流程審批，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，切實提升事項辦理效率。

二是強(qiáng)化審管聯(lián)動，提升現(xiàn)場踏勘實效。對現(xiàn)場勘驗流程進(jìn)行了全面梳理與優(yōu)化，通過精簡環(huán)節(jié)、合并步驟、明確時限，構(gòu)建了更加高效、透明的勘驗流程體系，打破部門溝通壁壘，建立健全審管聯(lián)動聯(lián)合踏勘工作機(jī)制。主動積極服務(wù)群眾，主動進(jìn)行勘前輔導(dǎo)，給出專業(yè)性意見，節(jié)省企業(yè)辦事成本，提高勘驗一次通過率，并在材料受理無誤后第一時間組織踏勘，縮短等待時間，實現(xiàn)了勘驗申請的快速響應(yīng)。

三是堅持學(xué)用結(jié)合，錘煉過硬業(yè)務(wù)隊伍。優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)離不開專業(yè)的業(yè)務(wù)能力支撐，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)融入交通城建審批日常工作，建立常態(tài)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制。積極組織業(yè)務(wù)工作人員開展政策解讀、流程實操、案例分析等專題學(xué)習(xí)，圍繞審批工作中的難點、堵點問題開展集中研討交流，精準(zhǔn)掌握最新政策要求和業(yè)務(wù)辦理規(guī)范，不斷提升工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)能力，打造一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、服務(wù)優(yōu)的專業(yè)隊伍。

下一步，山東省濱州市博興縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)聚焦政務(wù)服務(wù)工作重點，持續(xù)深化審批服務(wù)改革，不斷完善工作機(jī)制、提升服務(wù)能力，以更務(wù)實的舉措、更高效的服務(wù)，切實解決企業(yè)和群眾辦事的“急難愁盼”問題，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。（圖片由博興縣行政審批服務(wù)局授權(quán)提供）

來源：中國日報網(wǎng)