春風送暖，生機勃發(fā)，4月14日，萊西市個體工商戶學(xué)院、騎手學(xué)院正式啟動。啟動儀式上，萊西市市場監(jiān)管局與萊西市教體局現(xiàn)場簽訂共建協(xié)議，深化部門協(xié)同，為兩所學(xué)院的規(guī)范運營、長效發(fā)展筑牢合作根基。

兩所學(xué)院由萊西市市場監(jiān)管局聯(lián)合萊西市職教中心攜手打造，精準聚焦個體工商戶發(fā)展、新就業(yè)群體成長所需，量身搭建公益性、開放性賦能平臺，構(gòu)筑起成長提升的“加油站”、服務(wù)保障的“暖心港”。

個體工商戶學(xué)院堅持“黨建引領(lǐng)、需求導(dǎo)向、政校共建、賦能增效”原則，打造集政策解讀、技能提升、經(jīng)營指導(dǎo)、轉(zhuǎn)型支持于一體的個體工商戶專屬賦能平臺，幫助個體工商戶突破信息不對稱、經(jīng)營能力不足等瓶頸，實現(xiàn)健康發(fā)展。騎手學(xué)院立足騎手職業(yè)發(fā)展全鏈條，課程設(shè)置既聚焦交通安全規(guī)范、配送服務(wù)效能提升，又納入職業(yè)認同培育、心理健康疏導(dǎo)、勞動法律維權(quán)等內(nèi)容，幫助騎手實現(xiàn)從“靈活就業(yè)”到“穩(wěn)定職業(yè)”轉(zhuǎn)變。

教學(xué)培訓(xùn)靈活采用“線下+線上”相結(jié)合模式，充分兼顧經(jīng)營生產(chǎn)、外賣跑單與學(xué)習(xí)提升需求，真正實現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)兩不誤”。

“我們搭建兩所學(xué)院，既是精準對接群體需求、破解發(fā)展難題的創(chuàng)新實踐，也是助力個私經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。我們將持續(xù)深化政校合作，統(tǒng)籌整合各方資源，做實做細服務(wù)保障，真正把兩所學(xué)院辦出成效、辦出水平。”萊西市市場監(jiān)管局個體私營經(jīng)濟發(fā)展促進科負責人張培軍表示。

個體工商戶與外賣騎手，這兩支隊伍一頭連著市場活力與經(jīng)濟繁榮，一頭系著城市運轉(zhuǎn)與民生保障，重要性不言而喻。近年來，萊西市市場監(jiān)管局始終把服務(wù)個私經(jīng)濟發(fā)展、關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體擺在重要位置，以精準服務(wù)破解難題、以暖心舉措強化保障。

精準滴灌，深耕厚植個私經(jīng)濟“發(fā)展沃土”

萊西市市場監(jiān)管局始終錨定經(jīng)營主體需求“風向標”，把服務(wù)保障的“準星”對準經(jīng)營主體發(fā)展的“痛點”“難點”，以常態(tài)化服務(wù)下沉、問情走訪等活動為抓手，面對面傾聽訴求、心貼心破解難題。2025年發(fā)放政策材料4萬余份，組織83家經(jīng)營主體現(xiàn)場進行銀企融資對接，培育“閃光小店”“名特優(yōu)新”個體工商戶、放心消費單位400余家，助力企業(yè)實現(xiàn)集成電路制造特種氣體充裝許可、進口肉制品分割生產(chǎn)許可等全省審批“0的突破”……這一串數(shù)字的背后是萊西市市場監(jiān)管局服務(wù)經(jīng)營主體發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境的堅定初心。

為切實為經(jīng)營主體“松綁減負”，該局縱深推進服務(wù)型執(zhí)法改革，在青島市首創(chuàng)“年報學(xué)法免罰”機制，科學(xué)運用“輕微免罰”“首違不罰”等柔性執(zhí)法舉措，為經(jīng)營主體提供容錯糾錯空間。2025年累計減免行政處罰400余萬元，幫助3478家經(jīng)營主體重塑信用，回歸正常經(jīng)營軌道。同時，推進落實“高效辦成一件事”改革，全面梳理行政許可事項，將傳統(tǒng)串聯(lián)審批升級為并聯(lián)審批，實行“承諾即入、容缺受理”，大幅簡化辦事流程、優(yōu)化服務(wù)體驗，辦事效率提升40%以上，全力為經(jīng)營發(fā)展清障、賦能、提速。

為讓服務(wù)“最后一公里”暢通無阻，萊西市市場監(jiān)管局還創(chuàng)新打造了“便民助企二維碼”矩陣，將政策查詢、辦事指引、合規(guī)提醒等服務(wù)一起“打包”。經(jīng)營主體“掃掃碼”就能獲取全方位服務(wù)，真正實現(xiàn)服務(wù)下沉、直達快享。

不止于“紓困”，更致力于“提質(zhì)”。為推動個私經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，萊西市市場監(jiān)管局深入開展提質(zhì)強企行動，精心構(gòu)建品牌培育儲備庫，2025年組織29家企業(yè)積極申報“好品山東”“青島優(yōu)品”，鼓勵企業(yè)參與國家標準制修訂14項，成功申報省、青島市級標準化試點19個，穩(wěn)步推動企業(yè)從“跟跑者”向“參與者”“引領(lǐng)者”轉(zhuǎn)型跨越。同時，該局聚焦知識產(chǎn)權(quán)全鏈條全周期建設(shè)，統(tǒng)籌推進創(chuàng)造、運用、保護、管理、服務(wù)一體發(fā)力，助力馬連莊甜瓜等9個產(chǎn)品通過國家地理標志產(chǎn)品認定，建立青島首批知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)應(yīng)對指導(dǎo)“兩站”，組織開展海外知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)5場，持續(xù)激活創(chuàng)新動能，全方位護航個私經(jīng)濟行穩(wěn)致遠、蓬勃發(fā)展。

暖心護航，用心構(gòu)筑新就業(yè)群體“溫暖港灣”

在關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體方面，萊西市市場監(jiān)管局充分發(fā)揮網(wǎng)約配送行業(yè)黨委積極作用，推動黨建工作與行業(yè)發(fā)展深度融合，推出“青暖紅騎”黨建子品牌“馬上萊”，以鮮明特色打造黨建賦能網(wǎng)約配送、服務(wù)基層治理與民生需求的專屬符號，讓黨建溫度精準傳遞到每一位新就業(yè)群體身邊。

聚焦網(wǎng)約配送騎手“急難愁盼”，該局“精準把脈”“靶向開方”，常態(tài)化開展“送溫暖、送清涼”關(guān)愛行動。2025年開展困難騎手走訪慰問活動3場，發(fā)放慰問品1100余份，舉辦“政策宣講”“外賣騎手法律權(quán)益保護講座”“健康護航”“新春送?！钡然顒?場，切實為騎手群體排憂解難、傳遞溫暖。針對長期困擾騎手的“小區(qū)門難進”問題，開展專項攻堅行動，暢通配送“最后100米”，讓騎手跑單更順暢、更安心。

建強服務(wù)陣地，夯實關(guān)愛根基。萊西市市場監(jiān)管局堅持“數(shù)量服從質(zhì)量、成熟一批、確認一批”的原則，培育“騎手食堂”“騎手藥房”“騎手友好商家”57家。這些遍布城市角落的“微陣地”，讓騎手們累了能歇腳、渴了能喝水、急了能求助，真正實現(xiàn)“奔波有依靠、服務(wù)有去處”。

該局還充分發(fā)揮騎手“走街串巷、貼近群眾”的職業(yè)優(yōu)勢，賦予其“食品安全監(jiān)督員”新角色，組建外賣騎手“食安哨兵”隊伍，目前隊伍規(guī)模已發(fā)展至214名，讓騎手們從“城市奔波者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎鶎又卫韰⑴c者”，在守護食品安全、服務(wù)民生保障中實現(xiàn)自身價值，為基層治理注入新活力。

（半島全媒體記者 王洪智 通訊員 解?。?/p>

來源：大眾新聞·半島新聞