社區(qū)餐廳、便民市集、老幼專屬活動區(qū)、圖書館、自習室、微劇場……在石景山區(qū)八角中里社區(qū)內，一座建筑面積超5000平方米的多功能鄰里中心即將在今年五一假期投入使用。這座外觀時尚的鄰里中心，由廢棄20余年的鍋爐房改建而成。項目投入使用后，將為居民提供助餐、助老、便民、健康、文娛等多方面服務。

從廢棄鍋爐房到多功能鄰里中心

八角·知味鄰里項目坐落于八角中里社區(qū)內，周邊居民樓密集，項目自身配套小院子和停車場，自成一隅。目前，項目主體結構已完工，進入緊鑼密鼓的內部裝修階段。這座鄰里中心共三層，三層設有戶外露臺，站在這里可遠眺石景山游樂園的摩天輪；正門處配建小廣場，廣場上特意保留了一段4米高的煙囪，滿滿懷舊感撲面而來。

北京青年報記者走進鄰里中心看到，首層布局了社區(qū)食堂、小修小補服務攤位及便民市集；二三層則打造了自習室、圖書館、微劇場、健康小屋等全齡友好空間。其中微劇場面積達到400平方米，未來將成為社區(qū)的“演繹新空間”。最令人期待的是，保留下來的煙囪也將改造為咖啡館，為居民增添一處休閑社交的好去處。

這座鍋爐房為何能“變身”鄰里中心？石景山區(qū)國資委副書記、副主任李晨介紹，該鍋爐房始建于1987年，2004年關停后長期閑置——不僅建筑主體被鑒定為D級危房，還存在安全隱患，每年還需投入三四十萬元的維護成本，造成了資源浪費。“一方面，危房維護需要持續(xù)投入；另一方面，老舊小區(qū)居民急需的就餐、養(yǎng)老、托育等服務缺乏配套空間，居民改造訴求十分強烈。”李晨表示，面對這一民生難題，石景山區(qū)國資委、八角街道黨工委樹立和踐行正確政績觀，堅持民有所呼、我有所應，緊扣城市更新與社區(qū)嵌入式服務相關政策導向，引入區(qū)屬國企北京石景山科技創(chuàng)新集團有限公司，對這一閑置資產開展改造升級，圍繞解決群眾實際需求，盤活存量國有資產，提升基層治理效能，最終打造出集多項便民服務于一體的嵌入式便民服務綜合體。

項目建設充分調研居民需求

便民服務綜合體該提供哪些服務？答案由居民說了算。石景山區(qū)八角街道工委副書記楊昆侖介紹，項目建設過程中，始終堅持“問需于民、問計于民、問效于民”，面向社區(qū)2444戶居民，通過入戶走訪、線上問卷等方式，征集到意見建議100余條，推動項目設計更貼合民生實際?！拔覀兘⒘私值馈⑸鐓^(qū)、建設主體、居民代表聯(lián)動機制，集思廣益、群策群力，廣泛征求各方意見。調研結果顯示，居民對項目支持率達94.8%，為項目順利推進凝聚了強大合力?！睏罾稣f。

調研過程中，街道和社區(qū)發(fā)現(xiàn)，居民最迫切的需求是社區(qū)食堂和菜市場。八角中里社區(qū)黨委書記、居委會主任李美紅告訴北青報記者，社區(qū)60歲以上居民有1700余名，占社區(qū)總人口的三分之一，但居民無論是買菜還是前往現(xiàn)有助餐點，都需要步行十多分鐘，對老年居民而言十分不便。因此，這兩項服務成為項目優(yōu)先滿足的核心需求。同時，針對雙職工家庭，為兒童設置體能等訓練課程；打造全齡友好摩天輪微劇場，滿足居民休閑文化需求。

嚴格按照民意篩選服務商家

商家引入環(huán)節(jié)，北京石景山科技創(chuàng)新集團有限公司同樣充分征求民意。北京石景山科技創(chuàng)新集團有限公司副總經理張一娜介紹，目前首批入駐的20多家商戶已完成簽約，將于五一假期正式亮相。待鄰里中心運營后，公共空間將實行錯時使用：下午提供課后托管服務，晚上開設成人夜校課程，實現(xiàn)“一地多用、一室多能”，最大限度滿足不同群體的需求。

運營模式上，項目由區(qū)屬國企組建專業(yè)團隊自主運營，以商業(yè)收益反哺公益服務，以公益服務吸引人流客流，形成可持續(xù)運營閉環(huán)。這一模式既破解了資產閑置20余年的難題，又讓項目從“負收益”轉為微利可持續(xù)運營，實現(xiàn)存量資產提質增效，為鄰里中心長期穩(wěn)定運營提供了堅實保障。

文/本報記者劉洋