【#深圳一停車場(chǎng)連點(diǎn)6次同意才能繳費(fèi)#】#深圳一停車場(chǎng)違規(guī)收集隱私被罰1萬(wàn)#停個(gè)車竟要連點(diǎn)6次“同意”才能繳費(fèi)？近日，深圳某公司地下停車場(chǎng)，強(qiáng)制消費(fèi)者掃碼繳費(fèi)時(shí)點(diǎn)擊多次“同意”以獲取隱私、定位等信息，被深圳市場(chǎng)監(jiān)管局警告并罰款1萬(wàn)元，全市正展開(kāi)嚴(yán)查行動(dòng)。（深圳新聞網(wǎng)）

掃碼停車本是生活小事，可深圳一停車場(chǎng)卻讓車主陷入無(wú)奈困境：離場(chǎng)繳費(fèi)必須連續(xù)點(diǎn)擊6次同意，依次授權(quán)隱私政策、定位權(quán)限、手機(jī)號(hào)登錄、會(huì)員注冊(cè)等一系列無(wú)關(guān)信息，但凡拒絕任意一項(xiàng)，就無(wú)法完成離場(chǎng)繳費(fèi)。更不合理的是，該停車場(chǎng)直接取消人工收費(fèi)通道，把數(shù)字化繳費(fèi)變成唯一出路，車主沒(méi)有任何自主選擇空間，只能被迫出讓個(gè)人隱私才能離場(chǎng)。近日市場(chǎng)監(jiān)管部門依法對(duì)其警告并罰款1萬(wàn)元，全市同步開(kāi)展停車行業(yè)亂象嚴(yán)查，這一處罰直擊民生痛點(diǎn)，為整治基層隱私侵權(quán)敲響警鐘。

僅僅是停車離場(chǎng)的基礎(chǔ)服務(wù)，卻層層捆綁會(huì)員注冊(cè)、位置采集、手機(jī)號(hào)實(shí)名、隱私協(xié)議授權(quán)，早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出停車收費(fèi)的必要服務(wù)范疇。按照個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律規(guī)定，公共服務(wù)、民生場(chǎng)景必須堅(jiān)守最小必要原則，收集用戶信息只能匹配服務(wù)本身需求，不能隨意擴(kuò)大權(quán)限、強(qiáng)制捆綁授權(quán)，更不能把隱私同意當(dāng)成消費(fèi)前提。停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方打著數(shù)字化管理的幌子，把收集車主手機(jī)號(hào)、行車定位、車輛信息當(dāng)成盈利籌碼，積攢用戶數(shù)據(jù)用于營(yíng)銷推廣、精準(zhǔn)推送，本質(zhì)就是利用車主離場(chǎng)剛需，肆意侵犯消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)與個(gè)人信息權(quán)益，是典型的霸王條款、變相強(qiáng)制索權(quán)。

生活當(dāng)中，類似的數(shù)字隱私套路早已屢見(jiàn)不鮮。掃碼點(diǎn)餐要同意權(quán)限、小區(qū)進(jìn)門要注冊(cè)會(huì)員、商超結(jié)賬要授權(quán)位置、公共繳費(fèi)層層彈窗同意，無(wú)數(shù)民生場(chǎng)景都被過(guò)度索權(quán)綁架。很多商家默認(rèn)用戶不會(huì)較真、不愿耗時(shí)維權(quán)，篤定大眾為了便捷辦事只能妥協(xié)同意，把用戶個(gè)人信息當(dāng)成低成本獲取的數(shù)字資產(chǎn)。大量手機(jī)號(hào)、定位、行車軌跡、出行習(xí)慣被無(wú)序采集、私自留存、違規(guī)流轉(zhuǎn)，極易滋生電信詐騙、垃圾短信、精準(zhǔn)騷擾、大數(shù)據(jù)殺熟等一系列問(wèn)題，車主個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全、生活安寧都面臨巨大隱患。海量零散民生場(chǎng)景的隱私泄露，匯聚成信息黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的源頭，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，傷害群眾數(shù)字生活安全感。

此次深圳監(jiān)管部門精準(zhǔn)執(zhí)法、快速處罰，有著極強(qiáng)的警示意義。1萬(wàn)元罰款看似數(shù)額不大，卻清晰劃清經(jīng)營(yíng)邊界：民生公共服務(wù)絕不能附加不合理消費(fèi)條件，線下公共場(chǎng)所不能依靠數(shù)字化手段變相掠奪用戶隱私，無(wú)人工通道、強(qiáng)制注冊(cè)、層層同意、不授權(quán)就停用的侵權(quán)模式，通通屬于違法行為。市場(chǎng)監(jiān)管全域排查整治，也是從基層細(xì)微民生場(chǎng)景入手，堵住線下公共場(chǎng)所隱私監(jiān)管漏洞，打破商家“鉆空子、無(wú)所謂”的僥幸心理，讓消費(fèi)者不再被迫用隱私換通行、用信息換便利。

數(shù)字時(shí)代的便民服務(wù)，初心是簡(jiǎn)化流程、提升效率，絕不是淪為商家收割用戶數(shù)據(jù)的工具。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能背離以人為本，智慧停車、智慧商超、智慧社區(qū)建設(shè)，都必須守住隱私底線。線下經(jīng)營(yíng)主體要明白，便捷服務(wù)與個(gè)人信息保護(hù)從來(lái)不是對(duì)立關(guān)系，精簡(jiǎn)繳費(fèi)流程、保留現(xiàn)金與人工作業(yè)通道、剝離非必要權(quán)限、推行單獨(dú)自愿授權(quán)，完全可以兼顧運(yùn)營(yíng)效率與民生權(quán)益。不能一味追求線上流量、用戶存量，把普通市民當(dāng)成數(shù)據(jù)采集對(duì)象，更不能用技術(shù)壁壘剝奪老年人、不擅長(zhǎng)掃碼人群的消費(fèi)權(quán)利。

深圳一停車場(chǎng)連點(diǎn)6次同意才能繳費(fèi)，只罰1萬(wàn)太少！應(yīng)徹查停車場(chǎng)到底拿車主的隱私干什么去了，如涉及違法犯罪，必須追究法律乃至刑事責(zé)任！與此同時(shí)，個(gè)人信息保護(hù)治理不能止步于單次個(gè)案處罰。當(dāng)前基層小微商家、線下場(chǎng)所隱私侵權(quán)普遍存在，違法成本偏低、侵權(quán)隱蔽性強(qiáng)、用戶維權(quán)困難，依舊是突出難題。想要根治層層同意、強(qiáng)制索權(quán)亂象，一方面要常態(tài)化開(kāi)展民生領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)督查，緊盯停車場(chǎng)、商超、餐飲、物業(yè)高頻場(chǎng)景，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起；另一方面要細(xì)化線下場(chǎng)所信息采集規(guī)范，明確公共服務(wù)必采、禁采信息清單，暢通群眾投訴渠道，降低市民維權(quán)門檻。還要壓實(shí)平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)方主體責(zé)任，推動(dòng)行業(yè)全面自查整改，形成長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。

車主停車離場(chǎng)，本該簡(jiǎn)單順暢，不該淪為層層授權(quán)的繁瑣流程。保護(hù)個(gè)人信息，從來(lái)不是宏大議題，就藏在掃碼繳費(fèi)、日常出行的細(xì)微細(xì)節(jié)里。深圳停車場(chǎng)被罰一案告訴全社會(huì)：數(shù)字便利不能綁架個(gè)人隱私，民生服務(wù)不能裹挾信息采集。只有堅(jiān)守合法、正當(dāng)、必要底線，整治線下霸王條款，織密基層隱私防護(hù)網(wǎng)，才能讓數(shù)字服務(wù)回歸便民本質(zhì)，讓群眾安心出行、放心消費(fèi)，守護(hù)好每個(gè)人身邊的信息安全。