4月16日，“誠實(shí)一口”直播間主播被問及即將官宣的代言人郝熠然時(shí)，多次稱“根本不認(rèn)識(shí)”，并形容其“奇丑無比”“三線明星”，相關(guān)錄屏被粉絲傳播后引發(fā)眾怒。

“誠實(shí)一口”當(dāng)日發(fā)布聲明致歉，將其定性為“兼職主播個(gè)人不當(dāng)表達(dá)”，宣布關(guān)停涉事直播間、開除主播?！罢\實(shí)一口”在聲明中表示，針對(duì)我司合作兼職主播在直播中發(fā)表關(guān)于品牌代言人的過分言論，該言論極度不尊重我們的品牌代言人郝熠然老師，嚴(yán)重違背品牌價(jià)值觀與基本底線?？吹竭@個(gè)視頻的我們和大家的感受一樣都非常憤怒，我們對(duì)此表示零容忍以及絕不姑息！同時(shí)我們也深感愧疚與自責(zé)：雖然前期已經(jīng)做了多次主播培訓(xùn)并強(qiáng)調(diào)對(duì)此次合作的珍視，此次是我們品牌第一次請(qǐng)代言人合作，也做了充足的準(zhǔn)備希望能把這次合作做好，但是還是出現(xiàn)了這樣的事情。我們非常難過，出現(xiàn)這個(gè)情況后我們內(nèi)部第一時(shí)間啟動(dòng)嚴(yán)肅處理。

“誠實(shí)一口”稱，該言論僅為涉事主播個(gè)人不當(dāng)表達(dá)，絕不代表品牌立場(chǎng)與態(tài)度。該行為嚴(yán)重違背誠實(shí)一口的品牌價(jià)值觀與職業(yè)操守，嚴(yán)重傷害了代言人及每一位粉絲的感情。并表示，事件發(fā)生后，我們已第一時(shí)間關(guān)停涉事直播間，當(dāng)即開除涉事主播，并嚴(yán)厲問責(zé)相關(guān)管理團(tuán)隊(duì)，全面升級(jí)合作主播管理，嚴(yán)格內(nèi)容審核流程，堅(jiān)決杜絕此類事件再次發(fā)生。

4月17日凌晨，誠實(shí)一口創(chuàng)始人呂依凌再次發(fā)布視頻致歉，她表示：“直播間主播的惡劣言行絕對(duì)不代表品牌的立場(chǎng)和態(tài)度，事情發(fā)生的第一時(shí)間，關(guān)停了直播間，開除了相關(guān)主播，對(duì)所有涉事的工作人員也進(jìn)行了嚴(yán)肅的處理?！?/p>

緊接著，郝熠然所屬的經(jīng)紀(jì)公司和光傳媒宣布終止與誠實(shí)一口的合作。和光傳媒在聲明中表示，通過監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，合作品牌誠實(shí)一口在其官方小紅書直播間直播過程中，直播間主播公然發(fā)表針對(duì)公司藝人郝熠然的極度不尊重、帶有明顯侮辱性質(zhì)的不當(dāng)言論，該言論不僅違背公序良俗，更對(duì)藝人的個(gè)人名譽(yù)、公眾形象造成了極其惡劣的負(fù)面影響，嚴(yán)重侵害了藝人的合法人格權(quán)益。

和光傳媒稱，品牌方旗下直播間出現(xiàn)的此番不當(dāng)言行，不僅嚴(yán)重違反了雙方合作協(xié)議中關(guān)于尊重藝人權(quán)益、維護(hù)藝人形象的核心約定，更突破了商業(yè)合作最基本的誠信底線與道德準(zhǔn)則，已然構(gòu)成根本違約，也讓雙方合作失去了繼續(xù)存續(xù)的基礎(chǔ)。

鑒于上述品牌方嚴(yán)重違約及侵權(quán)事實(shí)，為堅(jiān)決維護(hù)藝人的合法權(quán)益與人格尊嚴(yán)，和光傳媒自本聲明發(fā)布之日起，正式終止與誠實(shí)一口品牌的全部合作關(guān)系，撤銷一切與該品牌相關(guān)的合作授權(quán)。

和光傳媒還表示，后續(xù)，公司已全權(quán)委托專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)，依法啟動(dòng)合作終止后的后續(xù)法律事宜處理流程同時(shí)將全面收集相關(guān)侵權(quán)證據(jù)，保留通過法律途徑追究誠實(shí)一口品牌方全部法律責(zé)任的權(quán)利，絕不姑息任何侵害藝人合法權(quán)益的行為，堅(jiān)決維護(hù)藝人的名譽(yù)與合法權(quán)益。