來源 |百島洞頭客戶端

近日，北岙街道新城社區(qū)上演暖心一幕：一位居民阿姨不慎遺失手機，社區(qū)網(wǎng)格員快速響應、貼心相助，成功幫阿姨找回手機，用實際行動守護居民財產(chǎn)安全，贏得居民連連稱贊。

此前，阿姨在社區(qū)舊衣物回收箱投放捐贈衣物時，不慎將手機隨衣物一同投入箱內(nèi)。發(fā)現(xiàn)手機丟失后，阿姨焦急萬分。手機內(nèi)不僅存儲著家人聯(lián)系方式、重要工作資料，還綁定了各類支付軟件，一旦丟失，不僅個人信息安全受到威脅，還可能造成財產(chǎn)損失。

正在轄區(qū)開展日常巡查的網(wǎng)格員得知情況后，第一時間趕到現(xiàn)場安撫阿姨情緒，一邊耐心寬慰：“您別著急，我們一定幫您把手機找回來”，一邊迅速聯(lián)系舊衣物回收箱管理負責人，詳細說明情況、確認位置，協(xié)調(diào)開鎖事宜。管理員到場后，網(wǎng)格員全程陪同、協(xié)助核對信息，規(guī)范完成開鎖、查找流程，最終順利幫阿姨找回遺失的手機。

拿到失而復得的手機，阿姨懸著的心徹底放下，握著網(wǎng)格員的手再三道謝，臉上滿是感激與欣慰，連連夸贊網(wǎng)格員辦事高效、服務貼心。

社區(qū)無小事，枝葉總關情。此次幫助居民找回手機，是北岙街道新城社區(qū)網(wǎng)格員日常服務的生動縮影。一直以來，社區(qū)網(wǎng)格員始終扎根基層、心系群眾，把居民的“急難愁盼”放在心上、抓在手上，用一次次貼心服務、一件件暖心實事，筑牢社區(qū)溫暖防線，讓居民在社區(qū)生活更安心、更舒心。未來，網(wǎng)格員們將繼續(xù)堅守崗位，用責任與擔當守護社區(qū)平安，用真情與溫暖服務每一位居民。