來源：中國質量新聞網

近期，北京市消費者協(xié)會、天津市消費者協(xié)會、河北省消費者權益保護委員會對市面上常見的20個品牌30款智能門鎖產品開展了比較試驗，結果顯示，當前智能門鎖在基礎可靠性、用戶體驗和行業(yè)宣傳規(guī)范性上已取得顯著進步。然而，在信息識別卡防復制、數(shù)據(jù)傳輸加密和人臉識別防偽三項核心安全技術上，不同品牌產品表現(xiàn)存在差異，消費者在選購時需重點關注。

基礎性能與用戶體驗整體向好

智慧化、場景化功能成新趨勢

關鍵核心安全技術指標藏隱患

消費者需警惕

消費提示

關注核心安全，按需理性選擇

結合比較試驗結果

三地消協(xié)組織

提醒消費者

在選購和使用智能門鎖時

注意以下幾點

購買渠道要正規(guī)，產品標識需查驗

建議消費者通過品牌官方渠道、大型電商平臺自營店或信譽良好的線下門店購買。購買時，務必仔細檢查產品外包裝、說明書上的標識是否齊全，包括產品名稱、制造商、執(zhí)行標準等，避免購買“三無”產品。本次試驗中，亞太天能A6Pro-時尚款樣品就存在標識不完整的問題。

安全技術要問清，功能宣傳需辨明

一是對于支持面部識別的產品，主動詢問并選擇支持3D結構光、雙目紅外等立體活體檢測技術的產品，謹慎購買僅靠2D平面識別，被照片解鎖風險較高的產品。

二是咨詢商家或查閱產品說明，確認其是否采用TLS等加密協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)，優(yōu)先選擇對信息安全有明確承諾和技術說明的品牌。

三是對于附贈IC卡的產品，務必妥善保管IC卡，在不經常使用時，建議在手機App或門鎖解鎖方式中主動關閉IC卡解鎖功能，從源頭切斷被復制卡開鎖的風險。

使用細節(jié)要注意，潛在風險需防范

在選購全自動門鎖時，盡量選擇帶有虛掩報警功能的產品，可及時提醒門是否關好，避免因門未關嚴導致的安全隱患。

安裝前，應提前了解門鎖的應急電源接口類型（如Type-C、Micro-USB等），并備好對應的充電寶，以防門鎖因電池耗盡無法開門。

此外，家庭中有兒童或老人的，可關注產品是否具有“防夾手”等安全設計。

京津冀三地消協(xié)組織智能門鎖比較試驗檢測結果

來源/北京消協(xié)

責任編輯/陸明