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公司最大的內(nèi)耗,就是養(yǎng)了一批“偽高管”

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俗話說,蘿卜爛在心,堡壘往往從內(nèi)部被攻破。

所以,企業(yè)的組織能力建設(shè),首先是高層領(lǐng)導(dǎo)核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高層領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)提升。

一個(gè)企業(yè)要打造超強(qiáng)的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),首先要保證核心層的成員都是金子。

下屬跟著項(xiàng)目經(jīng)理就圖兩個(gè),第一個(gè)有肉吃,第二個(gè)能學(xué)到東西。

當(dāng)高管兩樣都沒有的時(shí)候,這些優(yōu)秀的年輕人就從公司離開了,因?yàn)檎嬲齼?yōu)秀的人才都不愿意跟著平庸的領(lǐng)導(dǎo)工作。

這些優(yōu)秀人才離開,對(duì)企業(yè)來說是非常大的損失。

記得前段時(shí)間,一位大V無奈地表示今年辭退了一個(gè)重要的高管。

原因很簡單,自從這位高管入職后,公司很多非常優(yōu)秀的年輕人,竟然都主動(dòng)離職了。

這位大V后來深入了解了情況才發(fā)現(xiàn),原來這位高管日常愛好開會(huì),每天都要占用下屬三四個(gè)小時(shí)的時(shí)間。

會(huì)議上,都是說一些正確的廢話,不是重復(fù)毫無意義的事項(xiàng),就是樹立領(lǐng)導(dǎo)威嚴(yán)。

團(tuán)隊(duì)真正遇到問題只會(huì)拋出經(jīng)驗(yàn)主義,要是沒有經(jīng)驗(yàn),他就故意含糊其辭甚至視而不見。

從那以后,這位大V深惡痛絕,千萬不能再招為偽高管。

01

什么是偽高管?

(1)工作沒有成果

有些人在外企、大公司工作了很多年,簡歷包裝得很好,把工作經(jīng)歷吹得天花亂墜。

但去了民營企業(yè),卻做不到躬身入局,也不會(huì)拜訪客戶,每天都坐在辦公室里看報(bào)表,不了解客戶的需求。

面對(duì)工作束手無策,像個(gè)無頭蒼蠅一樣,沒有方向,找不到工作重點(diǎn),還喜歡瞎指揮,喜歡擺管理者的架子,最后導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沒有成果。

不僅沒成為老板的左膀右臂,還成了公司前進(jìn)路上的絆腳石。

(2)只會(huì)執(zhí)行,不會(huì)思考

有很大一部分高管是沒有自己的思考的,雖然坐在高管的位置,實(shí)際上卻像是基層管理者,只知道執(zhí)行,照章辦事。

老板怎么說就怎么做。

而且還要告訴下面的人,是老板這么安排的,將矛盾轉(zhuǎn)移到老板和員工身上。

他變成了一個(gè)傳聲筒。

這樣的偽高管還不敢做決策,追求保險(xiǎn)策略,他不求工作有所突破,只求不要出差錯(cuò)。

根本不能指望他成為“組織的主人”。

(3)沒有心胸,害怕別人超過他

還有一類偽高管,做不出實(shí)績,也從來不培養(yǎng)下屬,因?yàn)樗ε陆虝?huì)徒弟,餓死師傅。

總是在害怕別人超過自己,從而被取代。

一旦下屬表現(xiàn)好,就會(huì)找機(jī)會(huì)打壓下屬。

正如帕金森定律:一個(gè)管理者害怕別人超過他,所以就會(huì)找不如他的人。

最終,兩個(gè)平庸的助手會(huì)分擔(dān)他的工作,他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令,他們不會(huì)對(duì)自己的權(quán)力構(gòu)成威脅。

兩個(gè)助手既然無能,他們就上行下效,再為自己找兩個(gè)更加無能的助手。

到最后,組織越來越臃腫,人效越來越低,開始內(nèi)卷。

02

什么是真高管?

(1)真懂業(yè)務(wù),不是只會(huì)定指標(biāo)

很多業(yè)務(wù)中高層懂業(yè)務(wù)的程度是嚴(yán)重不夠的。

很多高層久疏戰(zhàn)陣,手感早都沒了。

即使還自認(rèn)為懂,很多人懂的也是過去那段粗放式發(fā)展階段的業(yè)務(wù)。

那種懂的程度,不僅不能叫懂,在新的發(fā)展階段中甚至是公司前進(jìn)的障礙。

如果懂的話,你能否把公司的運(yùn)營系統(tǒng)建立起來?

那樣的話,公司的中高層就不用整天忙著“救火”,就能有時(shí)間把組織工作列上日程了。

如果懂,你能否創(chuàng)建出屬于你們公司獨(dú)特的KPI?

總是停留在銷售額和利潤這種表層的、誰都會(huì)說的指標(biāo)上,你是真懂業(yè)務(wù)嗎?

如果真懂業(yè)務(wù),你難道會(huì)說不清楚公司業(yè)務(wù)需要什么特質(zhì)的人才嗎?

業(yè)務(wù)中高層深入懂業(yè)務(wù),組織問題就已經(jīng)少一半了。

(2)找出解決方案,而不是錯(cuò)誤

我們不是在提倡你只注意那些進(jìn)展順利的事情。

我們知道人們總是能從錯(cuò)誤中學(xué)到東西。

然而,當(dāng)你的員工帶著問題來找你時(shí),你回應(yīng)他們的方式是至關(guān)重要的。

情緒失控是不能解決問題的。

美國斯坦福商學(xué)院進(jìn)行過一項(xiàng)調(diào)查,詢問了80多名IT行業(yè)的員工:

當(dāng)工作中突然出現(xiàn)問題時(shí),他們的管理者都會(huì)做出什么反應(yīng)。

調(diào)研者向受訪者提供如下陳述,詢問他們是否同意陳述的內(nèi)容:

面對(duì)問題,我公司的高管能提出一些建議幫助我解決;

我公司的高管能夠幫助我拿出解決方案。

綜合了受訪者對(duì)此類陳述的反饋,再將反饋結(jié)果與他們所在的項(xiàng)目表現(xiàn)做了對(duì)比發(fā)現(xiàn),那四分之一得分最高的管理者團(tuán)隊(duì)比那四分之一得分最低的管理者團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目表現(xiàn)評(píng)估中的分值高了39%。

一些管理者為了避免突如其來的問題,會(huì)告訴他們的員工“要是沒有想到可能的解決方案,就不要來找我”。

這種思路是有問題的。

有時(shí),員工需要和領(lǐng)導(dǎo)者一起討論出可行性解決方案。

如果你總是希望他們能獨(dú)立解決,那等你最終面對(duì)問題的時(shí)候,恐怕為時(shí)已晚。

在斯坦福商學(xué)院的研究中有類似的反饋:

“我們公司的高管往往在一開始得知問題時(shí)反應(yīng)過激,在了解全部情況之后會(huì)慢慢冷靜下來。

正因如此,團(tuán)隊(duì)成員,也包括我自己,在一點(diǎn)兒解決思路都沒有,或者問題非常嚴(yán)重的時(shí)候,是不會(huì)去找他的。”

如果你很困惑,自己總是沒能及時(shí)得到問題的反饋,并因此錯(cuò)失解決機(jī)會(huì)的話,那可能是因?yàn)槟愕膯T工不敢跟你反映問題。

你應(yīng)該幫助員工拓展視角,找到解決方案。

而不是讓自己成了員工要解決的一個(gè)問題。

(3)懂得搭建團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是為了打勝仗,為了完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

按照管理大師們的觀點(diǎn),團(tuán)隊(duì)的作用就是要突破個(gè)人的限制,實(shí)現(xiàn)1+1>2。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心就是在協(xié)作的前提下進(jìn)行分工,分工目的是為了協(xié)作,整體利益最大化。

每個(gè)人都獨(dú)當(dāng)一面,發(fā)揮每個(gè)人的長處,同時(shí)相互補(bǔ)臺(tái),讓每個(gè)人的劣勢少發(fā)揮作用,甚至不發(fā)揮作用。

企業(yè)在不同發(fā)展階段,所面臨的核心任務(wù)是不一樣的,團(tuán)隊(duì)中成員所承擔(dān)的責(zé)任,必須適時(shí)優(yōu)化調(diào)整。

優(yōu)秀的高管,懂得企業(yè)在不同的發(fā)展階段,把合適的人才組建在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,發(fā)揮各自的優(yōu)勢潛能。

團(tuán)隊(duì)成員要想不被企業(yè)發(fā)展所“淘汰”,必須不斷學(xué)習(xí),努力適應(yīng),而團(tuán)隊(duì)管理者的自我超越更是關(guān)鍵。

按照管理大師德魯克的觀點(diǎn),一個(gè)高管團(tuán)隊(duì)一定要有四個(gè)角色,有人喜歡思考,有人善于行動(dòng),有人熱衷于混圈子(拋頭露面),有人容易相處。

所以說,這就要求高管拿出真刀真槍來,有時(shí)候甚至要拿出一點(diǎn)“傻勁”,需要“比慢”“比呆”,扎扎實(shí)實(shí),慢慢沉淀。

不能“投機(jī)取巧”,不能有“僥幸心理”,管理者自我需要不斷完善,精益求精。

好的管理工作實(shí)際上是比較“枯燥”的,需要一種韌性和意志力,不達(dá)目的不罷休。

讓一些比較聰明的人做管理,其實(shí)有點(diǎn)難,聰明人一般對(duì)人要求是比較苛刻的,他們總是喜歡找“巧妙”的辦法來解決問題,不愿意“死磕”,不愿意下“笨功夫”。

當(dāng)然如果有人非常聰明但又愿意下“笨功夫”,那很大可能就是高手了,是天才級(jí)人物了,基本上干什么成什么。

許多企業(yè)發(fā)展比較慢,沒有抓住大好機(jī)會(huì)。

一個(gè)主要原因就是團(tuán)隊(duì)缺乏多樣性,全是某一類人才,這樣的組織缺乏張力。

這種企業(yè)發(fā)展肯定快不了。

03

從“偽高管”到“真高管”

走出“偽高管”窘境,是優(yōu)秀的企業(yè)消滅發(fā)展焦慮的唯一出路。

管理的本質(zhì)是通過團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果,通過結(jié)果培養(yǎng)人。

管理者不是高高在上的,管理者和員工的關(guān)系更像是教練和運(yùn)動(dòng)員,通過合作,最后獲得比賽的勝利。

企業(yè)雇傭的是整個(gè)人,而不是一雙手。

因此,管理者也要升維,認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任。

所以管理不是為了管理而管理,而是要幫助他人成長。

當(dāng)管理者提高了每一個(gè)人的能力,最后就會(huì)形成組織的力量,這也是管理者的意義所在。

當(dāng)然,管理者也是凡人,也有很多煩惱,往往心有余而力不足。

他們明明很想帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,卻苦于不知道該如何培養(yǎng)下屬。

這也是越來越多的企業(yè)開始建立自己的企業(yè)賦能中心的原因。

人才的流失會(huì)造成企業(yè)無形資產(chǎn)的虧損。

更加高效的實(shí)現(xiàn)路徑應(yīng)該是由企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)目前的高管團(tuán)隊(duì),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)化為一個(gè)“真高管團(tuán)隊(duì)”,在這個(gè)集體前進(jìn)的過程中,每位高管都能快速進(jìn)化成更優(yōu)秀的“真高管”,企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)良將如潮。

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