深學細悟踐初心 知行合一辦實事

“真的太感謝你們了，沒想到這么快就把我的醫(yī)保賬戶問題解決了！”近日，中煤新集能源股份有限公司職工王先生在電話里向鳳臺縣政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口工作人員連聲道謝。

群眾無小事，枝葉總關(guān)情。鳳臺縣用心用情破解民生難題，在醫(yī)保服務(wù)領(lǐng)域深入推進“三優(yōu)兩快”經(jīng)辦服務(wù)，打造“鳳易辦”醫(yī)保品牌，推行“不見面”網(wǎng)上經(jīng)辦、幫辦代辦等貼心舉措。針對王先生醫(yī)保賬戶369.79元的差額疑問，工作人員第一時間跨區(qū)域核實，確認系未結(jié)算利息后全額到賬并耐心解釋，用專業(yè)高效的服務(wù)讓群眾吃下“定心丸”。

從醫(yī)保賬戶差額的精準核實到“訪企入村”的訴求閉環(huán)，從基層醫(yī)療的提質(zhì)升級到鄉(xiāng)村振興的穩(wěn)步推進，鳳臺縣將樹立和踐行正確政績觀學習教育融入為民服務(wù)全過程，以實打?qū)嵉呐e措回應(yīng)群眾期盼，讓學習成果轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的民生實效。

學習教育開展以來，鳳臺縣高位統(tǒng)籌、迅速行動，縣委制定《工作方案》，舉辦樹立和踐行正確政績觀學習教育讀書班，推動理論學習入腦入心。堅持學查改一體推進，將“開門教育”作為關(guān)鍵抓手，以“訪企入村”行動打通民意溝通“最后一公里”，構(gòu)建起“省市引領(lǐng)、縣級統(tǒng)籌、鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實”的工作體系，形成“走訪無盲區(qū)、訴求全響應(yīng)”的工作格局，切實將學習教育成效轉(zhuǎn)化為助企紓困、鄉(xiāng)村振興的強大動力?！霸L企入村”開展以來，組織省市縣鄉(xiāng)四級110名干部深入企業(yè)，實現(xiàn)科技型、外向型、規(guī)上等重點領(lǐng)域企業(yè)包保走訪全覆蓋，累計走訪企業(yè)204家，收集各類問題146件，辦結(jié)率達99.3%；縣委農(nóng)辦聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局走訪新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體194家、農(nóng)戶454戶，收集的303條問題全部辦結(jié)。

“下一步，我們將持續(xù)深化學習教育，完善部門間‘吹哨報到’機制，變‘集中訪’為‘經(jīng)常聯(lián)’，實現(xiàn)‘有求必應(yīng)、無事不擾’?！兵P臺縣委組織部有關(guān)負責同志表示，該縣將繼續(xù)把正確政績觀融入工作各環(huán)節(jié)，推動資源服務(wù)管理下沉，在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、民生改善、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，奮力譜寫中國式現(xiàn)代化鳳臺篇章。

信息來源：淮南市新聞傳媒中心 通訊員 吳東升 記者 李東華

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