本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道

“以前辦個事要跑好幾趟，現(xiàn)在網(wǎng)格員上門服務(wù)，真是太方便了！”近日，廣西全州縣枧塘鎮(zhèn)村民老李通過“枧小格”微信平臺反映的宅基地糾紛，僅用半天時間就得到圓滿解決。這是全州縣深化黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理帶來的新變化。

近年來，全州縣堅持把黨建引領(lǐng)作為基層治理的“紅色引擎”，以1469個村（社區(qū)）基礎(chǔ)網(wǎng)格和4263個村（居）民小組微網(wǎng)格為依托，創(chuàng)新打造“一核引領(lǐng)、一網(wǎng)統(tǒng)管、多元共治”的基層治理新格局，推動治理觸角延伸到戶、精準(zhǔn)到人，讓“小網(wǎng)格”真正托起民生“大服務(wù)”。

織密組織體系，讓“紅色末梢”直達(dá)最前沿

全州縣充分發(fā)揮黨組織在基層治理中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，構(gòu)建起“縣委書記-鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記-村（社區(qū)）黨組織書記-黨小組長-黨員中心戶”五級聯(lián)動體系。通過優(yōu)化整合綜治、城管、應(yīng)急等各類網(wǎng)格，實現(xiàn)“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)統(tǒng)管”，讓黨組織的“神經(jīng)末梢”直達(dá)基層治理最前沿。

在組織架構(gòu)上，全縣形成“縱向到底、橫向到邊”的網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò)，每個網(wǎng)格都有黨員牽頭、每個樓棟都有骨干負(fù)責(zé)，確保群眾訴求有人聽、問題有人管、困難有人幫。

力量深度融合，打造“1+3+N”治理團(tuán)隊

治理重心下移，關(guān)鍵在人。全州縣創(chuàng)新推行“網(wǎng)格+警格”聯(lián)共聯(lián)治模式，組建“1名網(wǎng)格長+3類專職人員+N名志愿者”的“1+3+N”基層治理團(tuán)隊。全縣376名“一村一輔警”全部下沉網(wǎng)格，與網(wǎng)格員信息互通、行動協(xié)同，形成“警網(wǎng)融合、優(yōu)勢互補”的工作格局。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜，探索出一批可復(fù)制、可推廣的特色品牌——枧塘鎮(zhèn)打造“枧小格”微信平臺，群眾動動手指即可“點單”反映訴求；黃沙河鎮(zhèn)創(chuàng)建“藍(lán)格紅治”模式，以“黨建紅”引領(lǐng)“警務(wù)藍(lán)”，治安防控效能顯著提升。這些創(chuàng)新實踐，讓基層治理既有力度、更有溫度。

多元化解糾紛，實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”

矛盾糾紛化解是基層治理的“必答題”。全州縣高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)縣、鄉(xiāng)、村三級綜治中心，建立“司調(diào)、政調(diào)、訴調(diào)、訪調(diào)、行調(diào)”五調(diào)聯(lián)動機制，形成“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”的工作閉環(huán)。

鳳凰鎮(zhèn)組建了一支由15名經(jīng)驗豐富的老支書組成的“老支書調(diào)解員”隊伍，他們?nèi)司墢V、威望高、情況熟，成功化解了大量“疑難雜癥”，成為群眾信賴的“和事佬”。2024年以來，全縣共排查矛盾糾紛2135件，成功調(diào)解2119件，調(diào)解成功率達(dá)99.25%，真正做到了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

科技賦能治理，構(gòu)建“天上看、地上查、網(wǎng)上管”立體指揮體系

讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。全州縣累計投入近1000萬元升級社會治理智慧平臺，整合匯聚12345熱線、網(wǎng)格員上報等事件信息，接入“雪亮工程”及社會面監(jiān)控探頭6385余個，形成“天上看、地上查、網(wǎng)上管”的立體化指揮體系。

科技手段的運用，讓問題發(fā)現(xiàn)更及時、處置更精準(zhǔn)、反饋更高效。群眾訴求從“被動應(yīng)對”轉(zhuǎn)向“主動發(fā)現(xiàn)”，基層治理從“單一管理”邁向“多元共治”。

服務(wù)同步跟進(jìn)，打造“15分鐘暖心服務(wù)圈”

治理為了人民，服務(wù)溫暖人心。在強化治理效能的同時，全州縣同步推進(jìn)惠民服務(wù)陣地建設(shè)，建成職工書屋100余家、愛心驛站3家、暖“新”驛站5家，打造“15分鐘暖心服務(wù)圈”。外賣騎手、快遞小哥等新就業(yè)群體在這里歇腳、充電、飲水、閱讀，找到了實實在在的歸屬感。

一張“紅色網(wǎng)格”，兜起了民生大小事；一套治理體系，筑牢了平安全州的堅實底座。全州縣將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理，推動資源向網(wǎng)格傾斜、服務(wù)向網(wǎng)格集聚、力量向網(wǎng)格下沉，不斷提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，為建設(shè)更高水平的平安全州、幸福全州提供堅強保障。（唐廣龍、王慧、唐暢）