河南
快科技4月22日消息，據(jù)媒體報道，繼多家平臺因幽靈外賣被重罰后，58同城APP上又現(xiàn)"幽靈訂單"。
有消費(fèi)者近日反映，在58同城下單維修油煙機(jī)，前后卻來了兩名不同師傅上門維修，平臺上也莫名多出一個訂單。
其中第一位師傅上門維修后收取839元費(fèi)用；可不到1小時后，又有一位身著58同城工服的師傅上門了，而這位師傅才是真正自己的下單的人。
維修收據(jù)顯示，對方收取一個零件費(fèi)用466元，另一零件費(fèi)用243元，人工費(fèi)80元，上門費(fèi)50元，共計839元。
第二位師傅在檢查后發(fā)現(xiàn)，油煙機(jī)故障已修復(fù)，但疑似未更換零件。
隨后，該消費(fèi)者就此事件報警，并向58平臺進(jìn)行了投訴，58同城平臺顯示，她的投訴正在處理中。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在58同城APP上點(diǎn)擊維修服務(wù)后，就進(jìn)入獲取報價環(huán)節(jié)，在未下單的情況下，已被強(qiáng)行自動生成了訂單，有訂單編號并顯示"商家已接單"。
隨后短時間內(nèi)就接到了一通自稱是"58客服"工作人員的電話，對方詢問是否要維修。
僅僅瀏覽了頁面、咨詢了報價，尚未下單，對方就能得知自己的電話、地址和維修需求。
對此，58同城稱，商家購買會員套餐就可享受"搶單點(diǎn)"服務(wù)，用戶獲取報價可自動生成訂單。
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