在海派文脈綿延、科創(chuàng)商圈集聚的徐家匯，快遞員和外賣員等新就業(yè)群體穿梭于街巷樓宇、商圈社區(qū)，是城市運(yùn)轉(zhuǎn)的“流動血脈”，更是服務(wù)群眾的“貼心使者”。2025年7月，餓了么騎手陳治帆在送餐途中將一位頭部受傷的兒童緊急送至醫(yī)院。他的故事已成為激勵(lì)更多騎手參與培訓(xùn)的生動教材。4月9、10日，徐家匯街道紅十字會為美團(tuán)外賣員、順豐快遞員送上專業(yè)的急救課程中，紅十字應(yīng)急救護(hù)師資就用這個(gè)案例作為開頭。課堂上，大家聽得很認(rèn)真，一邊聽老師講解，一邊認(rèn)真記錄急救要點(diǎn)。

課程重點(diǎn)圍繞“黃金四分鐘”急救核心，系統(tǒng)講解心肺復(fù)蘇（CPR）、AED設(shè)備使用、創(chuàng)傷止血包扎、氣道異物梗阻急救等實(shí)用技能。講師借助模擬人教具，規(guī)范演示胸外按壓的深度、頻率，細(xì)致講解AED電極片貼放位置與操作步驟，手把手指導(dǎo)全體參訓(xùn)學(xué)員實(shí)操練習(xí)，對姿勢不標(biāo)準(zhǔn)、力度不足等問題逐一糾正，確保每位學(xué)員都能熟練掌握核心急救技能，學(xué)員們分組配合、反復(fù)演練，切實(shí)將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)操能力。

針對美團(tuán)外賣員戶外配送、高頻出行、往返于街巷商圈的工作特性，培訓(xùn)重點(diǎn)聚焦戶外突發(fā)意外處置，結(jié)合配送途中可能遇到的交通意外、突發(fā)疾病等場景，剖析真實(shí)案例，明確心臟驟停、創(chuàng)傷出血等突發(fā)情況的應(yīng)急處置關(guān)鍵，幫助外賣員在保障自身配送安全的同時(shí)，掌握戶外緊急救助能力。

針對順豐快遞員奔波于商務(wù)樓宇、居民社區(qū)，戶外作業(yè)多、貨物搬運(yùn)頻繁的崗位特點(diǎn)，培訓(xùn)側(cè)重貨物搬運(yùn)過程中可能出現(xiàn)的磕碰創(chuàng)傷、突發(fā)暈厥等場景，拆解急救難點(diǎn)，講解針對性應(yīng)急處置流程，解決快遞員日常配送、貨物搬運(yùn)中的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，為其安心工作筑牢安全防線。

參訓(xùn)人員紛紛表示，此次培訓(xùn)貼合日常工作、實(shí)用性極強(qiáng)，不僅學(xué)到了保護(hù)自身安全的急救技能，也掌握了緊急時(shí)刻救助他人的方法，今后將把所學(xué)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，既守護(hù)好自己，也能在關(guān)鍵時(shí)刻伸出援手、傳遞溫暖。

此次應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)是徐家匯街道紅十字會踐行“人民至上、生命至上”理念的具體實(shí)踐，也是街道“匯暖365”新就業(yè)群體關(guān)愛體系的重要舉措。下一步，徐家匯街道紅十字會將持續(xù)開展常態(tài)化、精準(zhǔn)化的應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)，推動急救技能普及。同時(shí)，持續(xù)延伸人道關(guān)懷觸角，不斷完善新就業(yè)群體關(guān)愛服務(wù)舉措，用實(shí)際行動踐行紅十字使命，把人道關(guān)懷與溫暖送到每一位“城市擺渡人”身邊。

來源：上海市徐匯區(qū)紅十字會