“五一”假期即將來(lái)臨。記者4月22日從鐵路上海站（下轄上海站、上海南站、上海虹橋站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站、金山北站、練塘站）獲悉，今年鐵路“五一”假期運(yùn)輸期限自4月29日起至5月6日止，期間該站客流以旅游流、探親流為主，整體呈現(xiàn)“高峰提前、總量放大、需求多元、返程集中”的特征。

根據(jù)客流預(yù)測(cè)，今年“五一”假期8天運(yùn)輸期間，鐵路上海站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客483萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客超60萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.42%。其中，4月30日至5月3日為出行高峰，每日發(fā)送旅客均超60萬(wàn)人次，客流最高峰日預(yù)計(jì)出現(xiàn)在5月1日，發(fā)送旅客達(dá)80萬(wàn)人次；5月4日至5日將迎來(lái)返程高峰，全站到達(dá)旅客超70萬(wàn)人次。

為盡力滿(mǎn)足旅客出行需求，鐵路上海站在高峰運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上優(yōu)化列車(chē)開(kāi)行方案，計(jì)劃在江蘇、浙江、安徽、江西、山東、河南等熱門(mén)方向增開(kāi)多趟旅客列車(chē)。同時(shí)，將實(shí)時(shí)跟蹤假期客流情況，通過(guò)動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、普速列車(chē)加掛車(chē)廂等方式動(dòng)態(tài)增加運(yùn)力。

假期里，除了傳統(tǒng)的節(jié)中旅游、探親外，由于今年浙江多地春假（4月28日至30日）與“五一”假期（5月1日至5日）相連，形成超長(zhǎng)假期，加之近期春暖花開(kāi)、氣溫宜人，將進(jìn)一步激發(fā)民眾跨省、跨市旅游熱情。此外，上海多所高校選擇在“五一”假期前組織學(xué)生前往外地研學(xué)旅行（4月24日至30日，共計(jì)11批次1909名來(lái)自不同學(xué)校的師生團(tuán)體，通過(guò)鐵路離滬研學(xué)），今年“五一”客流高峰預(yù)計(jì)相較往年會(huì)提前啟動(dòng)。

為保障旅客出行體驗(yàn)，鐵路上海站深化“暢通工程”，根據(jù)客流變化，靈活設(shè)置旅客進(jìn)出站流線，高峰期開(kāi)足安檢儀、采用“雙手檢”，盡可能縮短旅客進(jìn)站時(shí)間；在各站區(qū)進(jìn)出站口、站臺(tái)、候車(chē)室、電梯等客流密集處增派工作人員和志愿者，為旅客提供問(wèn)詢(xún)解答、方位指引和重點(diǎn)幫扶。值得一提的是，4月30日，上海南站將迎來(lái)三位特殊的“員工”——來(lái)自宇樹(shù)科技的1個(gè)機(jī)器人和2只機(jī)器狗，除了常規(guī)解答旅客問(wèn)詢(xún)、引導(dǎo)旅客出行外，它們還將帶來(lái)精彩的機(jī)器人表演。

鐵路部門(mén)提醒廣大旅客：請(qǐng)盡量提早出門(mén)，為市內(nèi)交通、進(jìn)站安檢等環(huán)節(jié)預(yù)留充足時(shí)間。上海地區(qū)有多個(gè)車(chē)站，請(qǐng)注意票面記載的車(chē)站站名，避免因跑錯(cuò)車(chē)站而耽誤行程。出行時(shí)，注意帶好隨身物品，照看好隨行的老人和兒童。

上觀號(hào)作者：浦東觀察