來(lái)源： 信網(wǎng) 責(zé)編：王熠冉 2026-04-26 12:32:17

“知非律所咨詢”小紅書(shū)賬號(hào)。（來(lái)源：受訪者）

信網(wǎng)·信號(hào)新聞4月26日訊　近日，蘇州的丁先生向信號(hào)新聞(0532-80889431)反映，他被小紅書(shū)上的一篇“退費(fèi)”筆記吸引，想借助其宣稱的“一個(gè)很臟但很有用”的辦法追回被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卷走的學(xué)費(fèi)。他與這個(gè)認(rèn)證信息為“海南知非律師事務(wù)所”的賬號(hào)進(jìn)行了聯(lián)系。與他實(shí)際溝通的卻是一位湖北法睿澤法律咨詢有限公司的人員，丁先生對(duì)該賬號(hào)認(rèn)證信息與實(shí)際經(jīng)營(yíng)主體不符、預(yù)交款模式不安全、業(yè)務(wù)超范圍等問(wèn)題提出質(zhì)疑后，被對(duì)方拉黑。對(duì)此，海南知非律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，對(duì)此事不知情，是有人盜用了律所的資質(zhì)在小紅書(shū)上完成藍(lán)V認(rèn)證，建議消費(fèi)者報(bào)警，他愿意配合警方調(diào)查。

機(jī)構(gòu)跑路退費(fèi)無(wú)門(mén)，小紅書(shū)認(rèn)證律所稱可用“臟辦法”解決

丁先生2024年6月為孩子在蘇州東方啟明星籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，花9918元購(gòu)買(mǎi)了40節(jié)課。2024年12月，該機(jī)構(gòu)突然停業(yè)，丁先生尚有幾十節(jié)課程未上。由于日常工作繁忙，他一直沒(méi)精力追討費(fèi)用。近日，丁先生在小紅書(shū)平臺(tái)刷到用戶名為“知非律所咨詢”發(fā)布的一條“退費(fèi)成功”筆記，發(fā)布者曬出6萬(wàn)余元的退款到賬記錄，配文則是“親測(cè)有效！機(jī)構(gòu)主動(dòng)找我協(xié)商退款”“一個(gè)很臟但很有用的方法”等內(nèi)容，還宣稱“不用起訴，一個(gè)電話，24小時(shí)退費(fèi)”“比12315管用”。

丁先生看到，該賬號(hào)帶有藍(lán)V標(biāo)志，認(rèn)證信息為海南知非律師事務(wù)所，主頁(yè)里還有不少退費(fèi)成功案例。抱著試試看的心態(tài)，丁先生私信了這個(gè)有“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的律所賬號(hào)。

信息發(fā)送后，丁先生收到一個(gè)企業(yè)微信推送，添加后，他才注意到，對(duì)方并非“海南知非”的人，而是“法睿澤維權(quán) 倪主任”，認(rèn)證信息顯示為湖北法睿澤法律咨詢服務(wù)有限公司。雖然有些疑惑，丁先生還是決定先聊聊看。聽(tīng)他介紹完自己的情況，“倪主任”馬上打了包票，他甚至聲稱“我們機(jī)構(gòu)之前就成功退過(guò)這家公司（蘇州東方啟明星）的”。被問(wèn)起維權(quán)流程，倪主任則表示，會(huì)幫消費(fèi)者整理證據(jù)材料、調(diào)查對(duì)方違規(guī)問(wèn)題，遞交監(jiān)管部門(mén)申請(qǐng)查處并做行政處罰，再以個(gè)人和維權(quán)機(jī)構(gòu)雙重身份施壓協(xié)商退費(fèi)。丁先生表示想聽(tīng)聽(tīng)他們可以“一天退費(fèi)的臟辦法”時(shí)，“倪主任”回答得很直白：“那只是宣傳方式，實(shí)際上幫客戶要錢(qián)也是合法合規(guī)的�！�

“倪主任”還介紹了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的收費(fèi)方式，需要先收取10%的基礎(chǔ)材料費(fèi)，這筆費(fèi)用退款成功后會(huì)返還，退款到賬后，按照退款金額的20%收取服務(wù)費(fèi)。緊接著，他又給丁先生發(fā)來(lái)一份“服務(wù)合同”，丁先生將合同轉(zhuǎn)發(fā)給律師朋友咨詢，結(jié)果被告知，這是一份風(fēng)險(xiǎn)代理合同，按照規(guī)定，法律咨詢公司無(wú)權(quán)提供此類服務(wù)。另外，合同中約定“逾期支付服務(wù)費(fèi)要賠償3倍違約金”等內(nèi)容，也遠(yuǎn)超法律允許的合理范疇。丁先生隨后把宣傳與經(jīng)營(yíng)主體不一、合同內(nèi)容不合理等疑問(wèn)發(fā)給了“倪主任”，對(duì)方則表示不再做這單生意，丁先生也遭其拉黑。

丁先生跟“倪主任”微信聊天記錄。（來(lái)源：受訪者）

法睿澤法律咨詢?cè)瓰閭髅焦?關(guān)聯(lián)企業(yè)曾有“只收錢(qián)不辦事”記錄

為核實(shí)相關(guān)情況，信號(hào)新聞以咨詢退費(fèi)為由，私信了上述名為“知非律所咨詢”的藍(lán)V賬號(hào)。很快也收到一個(gè)企業(yè)微信的添加好友申請(qǐng)，該微信名為“法睿澤維權(quán) 王主任”，企業(yè)認(rèn)證信息同樣為“湖北法睿澤法律咨詢服務(wù)有限公司”。

信號(hào)新聞與“王主任”交流退費(fèi)手段和費(fèi)用時(shí)，同樣得到了“雙重施壓、部門(mén)查處”“先收10%材料費(fèi)、退款后收20%服務(wù)費(fèi)”的答復(fù)�！巴踔魅巍甭暦Q，他們退費(fèi)成功率很高，做過(guò)很多同類型的案子，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“只要配合我們，錢(qián)一定能退回來(lái)”。被問(wèn)到與海南知非律師事務(wù)所的關(guān)系時(shí)，“王主任”表示：“是合作關(guān)系，和我們合作的律所很多！”

在企業(yè)信息平臺(tái)上，信號(hào)新聞注意到，“湖北法睿澤法律咨詢服務(wù)有限公司”曾用名“巨月傳媒（武漢市）有限責(zé)任公司”。該公司2023年3月成立至今，多次更改經(jīng)營(yíng)范圍，而變更的內(nèi)容多為增加或減少“法律咨詢”。企查查上的信息顯示，湖北法睿澤法律咨詢服務(wù)有限公司實(shí)控人袁國(guó)慶曾創(chuàng)辦經(jīng)營(yíng)一家名為“武漢市品晟法律咨詢有限公司”的企業(yè)，該企業(yè)成立于2023年5月，并于2024年7月注銷，在知名消保平臺(tái)上，至今有關(guān)于該公司收取費(fèi)用后不提供服務(wù)的投訴。

海南知非律師事務(wù)所回應(yīng)：不知情、被冒名 愿配合警方調(diào)查

經(jīng)查詢，海南知非律師事務(wù)所創(chuàng)辦于2011年，性質(zhì)為個(gè)人所。4月20日，信號(hào)新聞聯(lián)系到該律所負(fù)責(zé)人劉溪律師。他表示，海南知非從未授權(quán)湖北法睿澤法律咨詢服務(wù)有限公司使用律所資質(zhì)，也未允許對(duì)方以律所名義在小紅書(shū)創(chuàng)建并管理認(rèn)證賬號(hào)。他透露，此前確實(shí)有一家經(jīng)營(yíng)小紅書(shū)賬號(hào)的公司主動(dòng)聯(lián)系過(guò)律所，但雙方并未開(kāi)展任何具體業(yè)務(wù)合作，更不存在律所收錢(qián)、與法睿澤聯(lián)合“割韭菜”的情況�！拔�?guī)缀醪簧闲〖t書(shū)，現(xiàn)在才知道還有這么多名堂�！�

劉溪律師坦言，律所的相關(guān)資質(zhì)屬于公開(kāi)信息，不法分子完全可以在未經(jīng)授權(quán)的情況下，盜用資質(zhì)材料通過(guò)平臺(tái)審核、完成藍(lán)V認(rèn)證，他對(duì)此事并不知情，也無(wú)法管控。“我什么都沒(méi)干，我們的資質(zhì)是公開(kāi)信息，都可以查到的，我沒(méi)有他們的任何信息，沒(méi)辦法溝通。”對(duì)于消費(fèi)者遭遇的陷阱，劉溪律師建議，該向平臺(tái)投訴就投訴，該報(bào)警就趕緊報(bào)警，這類盜用資質(zhì)侵權(quán)的公司數(shù)量眾多，自己也沒(méi)有精力逐一處理。同時(shí)承諾，消費(fèi)者如報(bào)警，他隨時(shí)配合警方調(diào)查。

律師解讀：多重違規(guī)暗藏風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者維權(quán)需走正規(guī)渠道

針對(duì)丁先生遇到的情況，信號(hào)新聞律師專家?guī)斐蓡T、山東誠(chéng)功律師事務(wù)所劉國(guó)建律師表示，法律咨詢公司和律師事務(wù)所有著本質(zhì)的資質(zhì)區(qū)別，律師事務(wù)所擁有正規(guī)執(zhí)業(yè)許可，律師可依法開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)代理、訴訟代理等法律服務(wù)，而法律咨詢公司只能提供基礎(chǔ)法律咨詢，不能以律所名義宣傳，更不能開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)代理這類專屬律師的業(yè)務(wù)。這家湖北的法律咨詢公司明顯屬于超范圍違規(guī)經(jīng)營(yíng)，此外，用平臺(tái)藍(lán)V律所認(rèn)證做引流幌子，本身就涉嫌虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

劉國(guó)建律師還提到，這份維權(quán)合同里的條款大多沒(méi)有法律效力，高額違約金屬于不合理約定，無(wú)條件認(rèn)定服務(wù)成果的條款更是霸王條款，消費(fèi)者即便簽了合同也無(wú)法保障自身權(quán)益，提前繳納的材料費(fèi)也存在極大的損失風(fēng)險(xiǎn)。而且這類中介宣稱的“施壓維權(quán)”，一旦涉及惡意投訴、非法騷擾等行為，消費(fèi)者還可能連帶承擔(dān)法律責(zé)任。劉律師提醒消費(fèi)者，遇到退費(fèi)糾紛，一定要保留好合同、付款憑證等證據(jù)，可通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線投訴，或是找正規(guī)律師事務(wù)所走合法途徑維權(quán)，千萬(wàn)不要輕信網(wǎng)絡(luò)上的退費(fèi)中介，避免心急維權(quán)反而遭受二次財(cái)產(chǎn)損失。

信號(hào)新聞已將與劉溪律師的溝通記錄反饋給小紅書(shū)平臺(tái)，但截至發(fā)稿，“知非律所咨詢”賬號(hào)仍正常存在，平臺(tái)也未就該賬號(hào)如何在未獲授權(quán)情況下完成律所藍(lán)V認(rèn)證一事作出回應(yīng)。信號(hào)新聞將會(huì)對(duì)此事進(jìn)行持續(xù)關(guān)注。（信網(wǎng)記者）

[來(lái)源：信網(wǎng) 編輯：王熠冉]