春風(fēng)拂太行，云臺(tái)煥新顏。進(jìn)入4月，云臺(tái)山景區(qū)搶抓春日文旅消費(fèi)熱潮，迎來(lái)跨省旅游專(zhuān)列密集抵達(dá)高峰，來(lái)自東北、四川、廣東等地的游客乘專(zhuān)列紛至沓來(lái)，景區(qū)內(nèi)游人如織，人氣持續(xù)攀升，文旅市場(chǎng)持續(xù)升溫。該景區(qū)以流量之熱、服務(wù)之暖、體驗(yàn)之優(yōu)，交出了春日文旅高質(zhì)量發(fā)展的亮眼成績(jī)單。

專(zhuān)列熱潮持續(xù)發(fā)酵，客流峰值不斷攀升。4月19日，來(lái)自東北、四川兩地的近千名游客搭乘專(zhuān)列抵達(dá)云臺(tái)山，開(kāi)啟沉浸式春日之旅；4月20日至25日，多趟東北專(zhuān)列接踵而至，一波波遠(yuǎn)方游客為景區(qū)注入滿(mǎn)滿(mǎn)活力。在百家?guī)r游人廣場(chǎng)，鑼鼓鏗鏘、舞獅騰躍，景區(qū)以極具地方特色的儀式，熱情迎接每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，讓游客剛下車(chē)便感受到濃濃的暖意與誠(chéng)意。

春日的云臺(tái)山，一步一景皆畫(huà)卷，讓游客大飽眼福。紅石峽內(nèi)，丹崖碧水相映成趣，煙雨云臺(tái)宛若仙境，幽深峽谷間飛瀑流泉潺潺作響，獨(dú)特的云臺(tái)地貌與靈動(dòng)水景碰撞出別樣風(fēng)情。東北游客忍不住贊嘆“這山水太俊了”，四川游客也連連稱(chēng)道“巴適得很”。小寨溝中，泉瀑相連、溪潭交錯(cuò)，清澈的溪水倒映著青山綠樹(shù)，游客們漫步山間棧道，駐足打卡拍照，沉浸式感受太行山水的靈秀與壯闊，盡情享受春日出游的愜意。同步聯(lián)動(dòng)景區(qū)春日特色活動(dòng)——云臺(tái)山夸夸嘉年華火熱進(jìn)行中，玫瑰小鎮(zhèn)繁花盛開(kāi)、景致怡人，游客可近距離與NPC夸夸天團(tuán)趣味互動(dòng)，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)治愈感與歡喜。

數(shù)據(jù)見(jiàn)證吸引力，文旅融合顯擔(dān)當(dāng)。專(zhuān)列的密集開(kāi)行，正是云臺(tái)山春季文旅市場(chǎng)火爆的生動(dòng)寫(xiě)照。自3月22日迎來(lái)首趟東北千人專(zhuān)列以來(lái)，景區(qū)專(zhuān)列接待頻次持續(xù)加快，客源范圍不斷擴(kuò)大。今年以來(lái)，云臺(tái)山已累計(jì)接待來(lái)自東北、廣東、四川等地的旅游專(zhuān)列21趟，較去年同期實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，跨省客源市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)容，輻射力、影響力、競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升。從“流量”到“留量”，從“引客”到“悅客”，云臺(tái)山以山水為基、文化為魂、服務(wù)為要，全力實(shí)現(xiàn)從引客入園到留客暖心、從流量升溫到口碑長(zhǎng)效的轉(zhuǎn)變。

客流攀升強(qiáng)服務(wù)，細(xì)微之處見(jiàn)溫度。為保障專(zhuān)列游客順暢、舒心游覽，云臺(tái)山景區(qū)提前部署、精準(zhǔn)發(fā)力，全面優(yōu)化服務(wù)保障措施：開(kāi)通專(zhuān)列游客快速驗(yàn)票通道，減少排隊(duì)等待時(shí)間；明確專(zhuān)屬停車(chē)場(chǎng)，方便游客集散；組建專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全程提供引導(dǎo)、咨詢(xún)等貼心服務(wù)，用細(xì)致周到的舉措，切實(shí)提升每一位游客的游覽體驗(yàn)，用服務(wù)溫度留住游客心。（記者韓靜淼）

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編輯：曉月