近日，2026年廣東省總工會(huì)療休養(yǎng)工作會(huì)議暨助力“百千萬工程”職工療休養(yǎng)推進(jìn)活動(dòng)在江門赤坎舉辦。

“當(dāng)前，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)在存量博弈中高度內(nèi)卷，而省總工會(huì)推出的職工療休養(yǎng)，是國內(nèi)最確定的增量�！敝猩酱髮W(xué)旅游學(xué)院何莽教授指出，“面對(duì)五千多萬會(huì)員的龐大市場，廣東職工療休養(yǎng)必須擺脫傳統(tǒng)路徑依賴，向‘平臺(tái)化運(yùn)營、市場化配置、特色化發(fā)展’全面轉(zhuǎn)型。”

中山大學(xué)旅游學(xué)院何莽教授現(xiàn)場匯報(bào)

廣東總工會(huì)的“職工療休養(yǎng)”實(shí)踐

廣東省總工會(huì)開展職工療休養(yǎng)，立足于工會(huì)“竭誠服務(wù)職工群眾”的基本職能，更是以科學(xué)的政績觀為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)政治引領(lǐng)，通過普惠服務(wù)凝聚人心。同時(shí)積極響應(yīng)健康中國、鄉(xiāng)村振興等國家戰(zhàn)略，以縣域?yàn)橹髡J(rèn)定了139家省級(jí)療休養(yǎng)基地，形成了省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，有力助推“百千萬工程”。

廣東的方案，充分發(fā)揮了省總的三大優(yōu)勢：龐大的會(huì)員規(guī)模優(yōu)勢、搭建起全省療休養(yǎng)基地網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)及資源聚合，問需于民、民主參與、職工動(dòng)員的平臺(tái)優(yōu)勢。在這三大優(yōu)勢的發(fā)揮下，廣東省職工療休養(yǎng)走在了全國前列，不僅對(duì)“百千萬工程”起到了很好的助力，也為其他省市提供了經(jīng)驗(yàn)。

工會(huì)就是最強(qiáng)的資源聚合平臺(tái)

專家表示，“當(dāng)前以觀光度假為主的文旅產(chǎn)業(yè)已成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，實(shí)際上基本是由勞模療養(yǎng)開啟的。”當(dāng)前省總工會(huì)開展的職工療休養(yǎng)，如果再搭上新型康養(yǎng)科技，運(yùn)用好線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和直播營銷，很可能如當(dāng)年的勞模療養(yǎng)一樣，開創(chuàng)一個(gè)全新的康養(yǎng)時(shí)代。

“工會(huì)本身就是最強(qiáng)的資源聚合平臺(tái)�！焙蚊Х治�，省總工會(huì)目前正在打造的團(tuán)購、評(píng)價(jià)及認(rèn)證系統(tǒng)是關(guān)鍵一步，但未來的平臺(tái)化不應(yīng)止步于數(shù)字技術(shù)。其認(rèn)為，工會(huì)更應(yīng)發(fā)揮“超級(jí)連接器”的作用，將那些無法完全數(shù)字化的人際網(wǎng)絡(luò)、隱性經(jīng)驗(yàn)和在地資源深度聚合，打通供需兩端的“最后一公里”。

作為對(duì)接的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，工會(huì)更應(yīng)該發(fā)揮各類資源、信息、渠道、經(jīng)驗(yàn)的交流與整合作用，還要把一些不能數(shù)字化的信息和資源聚合起來。何莽建議“必須引入市場機(jī)制”。只有通過充分的市場競爭，才能倒逼療休養(yǎng)產(chǎn)品提質(zhì)升級(jí)�！叭绻麤]有市場競爭，不走特色化和產(chǎn)品創(chuàng)新，療休養(yǎng)基地很可能就會(huì)陷入僵局——甚至將來讓職工免費(fèi)去，可能都沒人去�！边@一觀點(diǎn)在會(huì)議現(xiàn)場引發(fā)強(qiáng)烈共鳴。唯有讓市場在資源配置中起決定性作用，才能讓優(yōu)質(zhì)基地脫穎而出。

職工療休養(yǎng)如何更好助力“百千萬工程”？

職工療休養(yǎng)如何更好助力“百千萬工程”？何莽告訴南都記者，當(dāng)前有三大建議，首先建議省總工會(huì)盡快建立基地評(píng)價(jià)體系與動(dòng)態(tài)調(diào)整辦法，比如對(duì)現(xiàn)有139家省級(jí)療休養(yǎng)基地進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，并適當(dāng)發(fā)揮工會(huì)療休養(yǎng)的公益屬性，鼓勵(lì)基地利用淡季覆蓋困難職工，發(fā)揮勞模等志愿者隊(duì)伍的作用；還要盡快上線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，貫通基地、會(huì)員及產(chǎn)品接入認(rèn)證等，當(dāng)務(wù)之急“還是發(fā)揮工會(huì)的資源整合作用，進(jìn)一步擴(kuò)大療休養(yǎng)規(guī)模，普惠更多職工�！�

其次，建議加強(qiáng)交流和吸收基層工會(huì)在職工療休養(yǎng)上的創(chuàng)新舉措與方案，積極反饋工作中的困難與職工訴求，發(fā)揮好建言獻(xiàn)策作用；需要各級(jí)工會(huì)激活多方動(dòng)能，讓療休養(yǎng)需求得到有效釋放和充分匹配，擴(kuò)大療休養(yǎng)參與規(guī)模，提升職工效能。

最后建議“139家基地及意向加入的基地和服務(wù)商，需要開發(fā)出真正滿足職工療休養(yǎng)需求的康養(yǎng)產(chǎn)品”。 何莽認(rèn)為，職工療休養(yǎng)不是簡單的接待服務(wù)，也不是傳統(tǒng)產(chǎn)品的簡單再組合，而是需要細(xì)分市場，需要結(jié)合職工需求進(jìn)行價(jià)值共創(chuàng)，通過服務(wù)流程再造、活動(dòng)策劃、跨界整合、新技術(shù)引入等創(chuàng)新手段，開發(fā)出可面向普通群眾，可線上銷售的標(biāo)準(zhǔn)化療愈康養(yǎng)產(chǎn)品。

采寫：南都N視頻記者 肖陽

圖片由受訪者提供