不知道大家伙還記得上個(gè)月因?yàn)橐痪?strong>“我一降價(jià)，你還不是像狗一樣跑過(guò)來(lái)”翻車的羅技不？當(dāng)時(shí)全網(wǎng)炸鍋，玩家、媒體、老用戶齊上陣，集體開噴。

只是令人沒想到的是，這事才過(guò)去一個(gè)月，羅技就給自己用上“復(fù)活卡”了。抖音直播照常帶貨、微博更新新品、旗艦店瘋狂推促銷。雷科技（ID：leikeji）心想，怕不是放不下 618 購(gòu)物節(jié)大促。畢竟，臨近五月，已經(jīng)有不少商家在提前預(yù)熱了。

圖源：抖音截圖

但離譜的是，羅技除了“復(fù)活”以外，還悄無(wú)聲息刪掉了當(dāng)初發(fā)布的道歉聲明視頻和圖文！好家伙，真以為互聯(lián)網(wǎng)沒有記憶，熱度過(guò)了還可以繼續(xù)當(dāng)大爺呢？別搞笑了。

咱先盤點(diǎn)清楚，羅技上個(gè)月之所以翻車，壓根不是什么員工人工行為或第三方運(yùn)營(yíng)失誤能解釋過(guò)去的事。你們想想，一個(gè)品牌從策劃、審核到發(fā)布，中間得經(jīng)過(guò)多少環(huán)節(jié)？又不是說(shuō)初創(chuàng)公司，團(tuán)隊(duì)只有幾個(gè)人。而且這么一句明顯帶有羞辱意味的話，沒有一個(gè)人覺得不妥，未免太離譜了些......

圖源：抖音

關(guān)鍵沒譜這事還不是第一次發(fā)生。

早在今年 1 月，全球大批羅技用戶就遭遇過(guò)一次“集體罷工”。鼠標(biāo)滾輪反轉(zhuǎn)、快捷鍵失效且不說(shuō)，驅(qū)動(dòng)軟件 Logi Options+ 直接打不開。

你們猜猜原因是啥？

居然是證書過(guò)期，忘了續(xù)簽......

一個(gè)跨國(guó)大公司，連自己 App 的“身份證”都管不好，讓用戶們重啟的重啟，卸載驅(qū)動(dòng)的卸載，有些甚至都重新安裝系統(tǒng)了，凈耽誤事。

要擱誰(shuí)身上都生氣，更別說(shuō)國(guó)內(nèi)用戶長(zhǎng)期吐槽的那些問題了：

一款鼠標(biāo)，在日本賣 1300 元，到中國(guó)賣 1599 甚至炒到 2000 元；

售后動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)“人為損壞”“環(huán)境潮濕”，拒絕保修；

一邊在中國(guó)賺錢，一邊把生產(chǎn)線搬到越南、泰國(guó)。

圖源：羅技

如今道歉信一刪，直播間又開始吆喝起新款，微博還在推“科技女性力量”這類正能量話題。看似一切恢復(fù)正常，實(shí)則用戶們的心里門清著呢。

雷科技（ID：leikeji）在評(píng)論區(qū)看到最多的一句話就是：買過(guò)羅技鼠標(biāo)，但下次絕不會(huì)再買，絕不慣著。就這品牌調(diào)性，真以為自己能上天。

還有人說(shuō)以前是“狗屁王”，現(xiàn)在是真“狗”了。

更有網(wǎng)友直接喊話，既然不尊重中國(guó)消費(fèi)者，有本事就滾出中國(guó)市場(chǎng)！

不過(guò)有一說(shuō)一，咱們國(guó)人的消費(fèi)能力真不是吹的。中國(guó)是羅技的全球第二大市場(chǎng)，擁有約 3000 萬(wàn)名用戶。羅技 CEO Faber 在采訪中透露，在中國(guó)市場(chǎng)，羅技 2025 年實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三個(gè)季度增長(zhǎng)。

圖源：羅技

值得一提的是，隨著國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈的成熟和完善，咱們國(guó)產(chǎn)外設(shè)也早已不是當(dāng)年的“山寨貨”了。像達(dá)爾優(yōu)、雷蛇（中國(guó)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)）、HyperX 等品牌，無(wú)論是性能、設(shè)計(jì)還是性價(jià)比，都已經(jīng)追上甚至反超羅技。同樣的價(jià)格，你能買到更強(qiáng)的配置、更好的本地化服務(wù)、更懂中國(guó)用戶的軟件體驗(yàn)。

所以說(shuō)，現(xiàn)在的市場(chǎng)早就不是你賣什么我買什么的時(shí)代了，消費(fèi)者有了更多的選擇，也有了說(shuō)不的權(quán)利。

雷科技一直認(rèn)為，做品牌最重要的不是營(yíng)銷，而是品質(zhì)和服務(wù)的完善。羅技今天之所以能復(fù)活，靠的是渠道、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品還在，但有朝一日要是出現(xiàn)了更加完美的鼠標(biāo)品牌，那消費(fèi)者可就等著看好戲了。

那么究竟互聯(lián)網(wǎng)有沒有記憶呢？雷科技認(rèn)為是有的哈，不知道你們覺得如何呢？歡迎評(píng)論區(qū)留下看法~咱們一起聊聊。

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