海南
“警察同志，有個外國客人買東西多付了好多錢，我不知道怎么退，她說話我聽不懂……”4月23日晚，三亞市天涯區(qū)建港新城夜市一名商戶王女士報警求助稱，一名外籍游客掃碼支付購買其價值15元的商品時，誤支付了15000元。
接報后，三亞市公安局出入境管理支隊民警楊梟第一時間向王女士和該名外籍游客了解情況。
原來，游客尤利婭來自烏茲別克斯坦，系第一次到三亞旅游。當晚，其在王女士攤位上看中了一件商品，付款時誤將15元輸成了15000元，多支付了14985元。發(fā)現(xiàn)該情況后，王女士立即將情況告訴了尤利婭，由于尤利婭所用銀行卡為境外銀行卡，王女士經(jīng)多方嘗試均無法當場將錢款通過支付渠道原路退回，加之語言不通，王女士隨即報警求助。
在核實雙方交易屬實無誤后，楊梟立即與雙方溝通，約定于次日上午陪同雙方一同前往銀行取現(xiàn)金后退款。
民警楊梟陪同王女士（右一）與尤利婭（中）來到銀行取現(xiàn)。圖片來源：三亞警方微信公眾號
4月24日上午，楊梟充當翻譯，陪同王女士與尤利婭來到農(nóng)業(yè)銀行，王女士取出15000元現(xiàn)金當場如數(shù)交還到尤利婭手中。
尤利婭感謝不已，同時拿出了一百元人民幣表示要答謝王女士并支付貨款。王女士微笑婉拒，表示商品該多少錢就多少錢，身上沒有零錢，等尤利婭晚上有零錢了再支付。
拿到退款，尤利婭對民警和王女士的熱心幫助表示感謝。
來源：三亞警方微信公眾號
編輯：戴玉春
審核：鄭偉、孫殿洋
監(jiān)制：孫帥
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