河南
近日，一名旅客在乘坐D5419次列車時發(fā)現(xiàn)，自己購買的二等座票顯示為“08車01C”，但上車后該排實際只有兩個座位，座位標識卻寫著1A(車窗)、1B、1C(過道)。
該旅客表示，當時她一度以為自己的01C座位“被搬走了”，面對僅有的A和B兩個座位感到無所適從。經(jīng)向乘務(wù)員咨詢后才得知，該排座位實際上并未設(shè)置B座，靠過道的座位即為C座，她可以安心就座。這一經(jīng)歷被網(wǎng)絡(luò)后，迅速引發(fā)熱議。
針對這一現(xiàn)象，經(jīng)視直播記者致電鐵路12306客服進行咨詢?？头藛T解釋稱，正常情況下，二等座車廂每橫排設(shè)有5個座位，排列為A、B、C(三人座)和D、F(兩人座)，其中A和F靠窗，C和D靠過道，B在中間。而一等座每橫排則為4個座位，分別為A、C(靠窗和過道)和D、F(靠過道和窗)，不設(shè)B座。
對于該列車出現(xiàn)“一排兩座卻標有A、B、C”的情況，客服人員表示，這可能是由于特殊原因更換了車底，即指代臨時調(diào)整車廂類型，此類情況較少見。不同型號列車的內(nèi)部座位布局存在差異，具體安排需以列車實際情況為準?？头ㄗh，旅客如對所坐位置有疑問，可向列車乘務(wù)員咨詢，他們將會給出明確指引。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
