針對(duì)園區(qū)政企溝通不暢、企業(yè)訴求滯后等問(wèn)題，青浦區(qū)香花橋街道香北園區(qū)黨支部堅(jiān)持“黨建+營(yíng)商”工作思路，整合街道黨建骨干、園區(qū)營(yíng)商服務(wù)力量，組建企業(yè)走訪服務(wù)專班，主動(dòng)上門傾聽(tīng)企業(yè)心聲、破解發(fā)展難題，逐步打破政企交流壁壘，切實(shí)以黨建實(shí)效助力園區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

第一步：主動(dòng)破冰，將“硬門檻”走成“熟門路”

面對(duì)園區(qū)黨建“門衛(wèi)關(guān)、人事關(guān)、老總關(guān)”這三道現(xiàn)實(shí)關(guān)卡，黨支部夏書記堅(jiān)持以耐心走訪、真誠(chéng)服務(wù)打破隔閡。走訪隊(duì)伍放下架子、沉下身子，在一次次被婉拒后依然堅(jiān)持走訪，從遞上一張服務(wù)聯(lián)系卡，到記住企業(yè)負(fù)責(zé)人的姓氏和愛(ài)好；從站在門口簡(jiǎn)短交流，到被邀請(qǐng)進(jìn)門深入座談。日復(fù)一日的堅(jiān)韌走訪，讓“黨組織”從抽象的概念，轉(zhuǎn)化為企業(yè)身邊可親可感的“貼心人”。隨著走訪的深入，吃“閉門羹”的越來(lái)越少，企業(yè)敞開大門、主動(dòng)交流的意愿越來(lái)越強(qiáng)，政企之間的“隔心墻”逐步消融。

第二步：實(shí)干開路，讓“問(wèn)題單”變?yōu)椤靶湃螤睢?/p>

破冰之后，信任源于實(shí)干。黨支部堅(jiān)持不做問(wèn)題的“二傳手”，而要當(dāng)好企業(yè)的“解題人”。

轄區(qū)兩家相鄰企業(yè)因廢氣顆粒物排放引發(fā)矛盾糾紛，黨支部第一時(shí)間介入，牽頭組織雙方企業(yè)負(fù)責(zé)人座談，實(shí)地勘察排放現(xiàn)場(chǎng)、邀請(qǐng)專業(yè)人員檢測(cè)，耐心傾聽(tīng)雙方訴求，積極協(xié)調(diào)解決方案，推動(dòng)涉事企業(yè)迅速排查設(shè)備故障，落實(shí)停產(chǎn)維保與修復(fù)工作。此次協(xié)調(diào)不僅化解了矛盾，更促成兩家企業(yè)建立起長(zhǎng)效溝通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

這只是黨支部“實(shí)干清單”上的一個(gè)縮影。為精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求，他們系統(tǒng)梳理形成“黨建、營(yíng)商、人才、賦能、安防”五大服務(wù)包，從為企業(yè)開展勞資糾紛培訓(xùn)、搭建青年聯(lián)誼平臺(tái)，到幫助員工申請(qǐng)人才公寓、申報(bào)個(gè)人所得稅；從助力企業(yè)更新地圖地址，到送急救培訓(xùn)進(jìn)企業(yè)……一樁樁看似瑣碎的小事，精準(zhǔn)切中了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的痛點(diǎn)與員工的關(guān)切。在香北綜合網(wǎng)格的牽頭下，黨支部以“短平快”方式切入矛盾焦點(diǎn)，針對(duì)轄區(qū)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)門口因消防管道改造導(dǎo)致地面長(zhǎng)期未修復(fù)、影響貨物進(jìn)出的難題，通過(guò)主動(dòng)搭建溝通平臺(tái)、明確物業(yè)與房東方的維修責(zé)任與時(shí)限，并全程跟蹤督辦，最終妥善解決了這一困擾企業(yè)許久的實(shí)際難題。

第三步：機(jī)制護(hù)航，使“一家親”融為“生態(tài)圈”

單次服務(wù)解一時(shí)之渴，長(zhǎng)效機(jī)制才能源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。香北園區(qū)黨支部不滿足于“解決一個(gè)問(wèn)題、服務(wù)一家企業(yè)”，而是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，推動(dòng)服務(wù)從“單點(diǎn)突破”向“生態(tài)營(yíng)造”轉(zhuǎn)變。

為回應(yīng)企業(yè)產(chǎn)品展示、人才招聘的迫切需求，同時(shí)兼顧社區(qū)居民的服務(wù)需要，黨支部主動(dòng)聯(lián)動(dòng)街道黨群服務(wù)中心、社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心等部門，共同策劃推出“‘園’夢(mèng)同行”紅色集市，既為企業(yè)搭建產(chǎn)品展銷與人才對(duì)接的平臺(tái)，也引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)反哺社區(qū)、服務(wù)居民。同時(shí)，牽頭組建由企業(yè)、商鋪黨員及村居骨干組成的“‘香’約益企”志愿服務(wù)隊(duì)，定期開展政策宣講、便民服務(wù)、公益幫扶等活動(dòng)，引導(dǎo)黨員在服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾中踐行初心使命。

從破冰走訪到實(shí)干辦事，再到搭建長(zhǎng)效機(jī)制，青浦區(qū)香花橋街道香北園區(qū)黨支部用行動(dòng)證明：黨建做實(shí)了就是生產(chǎn)力，做細(xì)了就是凝聚力，做活了就是創(chuàng)造力。而叩開企業(yè)心門、搭建政企“連心橋”的那把鑰匙，從來(lái)只有八個(gè)字——真誠(chéng)溝通，實(shí)干服務(wù)。

(來(lái)源：上海智慧黨建)