近日，有福建的消費(fèi)者發(fā)布視頻投訴稱，在未拆封的參半牙膏管口處發(fā)現(xiàn)不明毛發(fā)，直言太惡心，此事引發(fā)爭議。該消費(fèi)者表示，該產(chǎn)品是在官方旗艦店購買的，“如果是洗衣液清潔劑就算了”“這是基本衛(wèi)生問題，這是牙膏，入口的東西”。

視頻畫面顯示，該款牙膏為參半專研清新美白牙膏（露臺(tái)碗蓮味），一根毛發(fā)在牙膏管口的封口膜下方。

4月27日，該消費(fèi)者向南都灣財(cái)社記者表示，他將此事發(fā)布在社交平臺(tái)后暫無更多進(jìn)展。記者亦咨詢涉事產(chǎn)品批次號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)、訂單等信息，截至發(fā)稿前未得到回應(yīng)。

同日，參半官方客服向南都灣財(cái)社記者表示，已將此事反饋至相關(guān)部門核實(shí)處理。南都灣財(cái)社記者4月28日發(fā)送采訪郵件至參半官方，截至發(fā)稿前未得到回應(yīng)。

南都灣財(cái)社記者走訪廣州多家知名零售商超發(fā)現(xiàn)，參半不同款式牙膏的生產(chǎn)商均不一樣，包括廣東圖斯生物科技有限公司、賽維泰（廣州）健康藥業(yè)有限公司、隆力奇集團(tuán)控股的克勞麗化妝品股份有限公司等。參半官方客服向記者表示，商品產(chǎn)地有很多，具體的生產(chǎn)廠家需要以實(shí)際收到的產(chǎn)品為準(zhǔn)。

參半為2018年創(chuàng)立于深圳的口腔護(hù)理品牌，憑借在抖音、小紅書等平臺(tái)種草的營銷打法“脫穎而出”。今年3月27日，參半母公司深圳小闊科技股份有限公司在港交所提交招股書，招股書顯示，2023-2025年，小闊集團(tuán)營收分別為10.96億元、13.69億元、24.99億元，經(jīng)調(diào)整溢利分別為5355.8萬元、6630.6萬元、1.55億元，毛利率分別為72.1%、69.8%和71.9%。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)披露后，外界普遍質(zhì)疑小闊集團(tuán)輕研發(fā)、重營銷。招股書顯示，2023年-2025年，小闊集團(tuán)研發(fā)支出費(fèi)用分別為1782.4萬元、1687.5萬元和1939.0萬元，占營收比例分別為1.6%、1.2%、0.8%；不過，集團(tuán)營銷開支分別為5.70億元、7.20億元和13.74億元，占營收的52%、53%和55%。南都灣財(cái)社記者曾就此發(fā)送采訪郵件至參半官方，但未得到回應(yīng)。

采寫：南都灣財(cái)社記者 馮家鉅