據(jù)媒體報道，4月27日，文化和旅游部舉辦2026年度第一季度例行新聞發(fā)布會，介紹旅游市場強迫購物整治工作開展情況。會上提出，文旅部將聯(lián)合網(wǎng)信部門開展非法網(wǎng)絡招徠專項整治工作，嚴格要求在主要旅游平臺全面清理非法網(wǎng)絡招徠信息，對產(chǎn)品及相關攻略、筆記“過篩子”，嚴格落實核驗登記等主體責任，及時清理非法網(wǎng)絡招徠社交賬號，指導平臺定期公布違規(guī)商家和不合格產(chǎn)品，有效遏制網(wǎng)絡非法招徠。

在社交媒體上輸入某個地名加“旅游”二字，常常會出現(xiàn)雷同的文案：“千萬不要隨意地來XX了，實話很難聽，但這就是事實。以下幾點避坑指南，希望能幫一個是一個……”“去了七八次XX后，總結(jié)下來只有這5個地方值得去，百分之九十的人會去錯……”。在一番看似體己的“恐嚇”和“誘騙”后，緊跟著出現(xiàn)的是旅游產(chǎn)品推介和引入私域的聯(lián)系方式，其中不乏不合格旅游產(chǎn)品和違規(guī)景點、店鋪。

而消費者只有在出發(fā)后才發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上精心挑選的所謂的“純玩團”，里面已經(jīng)被加進數(shù)個購物場所，所謂“政府補貼”根本子虛烏有，甚至“少數(shù)民族村寨”只是購物場所的化名。旅游本為放松心情，領略美景，在山水之間找回生活的質(zhì)感，在陌生處遇見久違的自己。但如果旅途中的每一步都被精心算計，這份美好的期待就成了被利用的弱點。

網(wǎng)絡已經(jīng)不是旅游消費的輔助渠道，而是大多數(shù)游客決策的第一入口。2025年國內(nèi)旅游人次和旅游收入均創(chuàng)歷史新高，旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的綜合貢獻已超過10%。然而，就是這樣一個肩負眾望的支柱產(chǎn)業(yè)，其線上獲客渠道的源頭一度出現(xiàn)缺乏有效監(jiān)管的問題。4月27日，在文化和旅游部網(wǎng)站公布的“旅游市場秩序集中整治嚴重失信主體典型名單（2026年第一批）”中，我們就看到這樣的案例——海南鑫享游旅行社有限公司通過網(wǎng)絡渠道并委派授權(quán)“達人”“網(wǎng)紅”在網(wǎng)絡平臺銷售旅游產(chǎn)品，對旅游者的不同需求如“半自駕”“入住五星級酒店”等均予以應允，以虛假宣傳誤導旅行者下單。如果旅游市場充斥著這樣的虛假承諾和“貨不對板”，其代價絕不只是少數(shù)游客的金錢損失，更是整個行業(yè)的信譽透支和國家提振消費努力的消解。

“過篩子”這個頗為口語化的詞，罕見地出現(xiàn)在部委的新聞發(fā)布會上，形象地說明了高層對相關整治工作的高度重視。2020年文化和旅游部吸取臺駘山景區(qū)火災事故教訓，同樣連夜印發(fā)緊急通知，要求對各類文旅經(jīng)營場所、設施設備再次全面排查，做到“全覆蓋、過篩子，堅決不留死角”。無論針對網(wǎng)絡信息還是經(jīng)營場所，“過篩子”的核心要求都是為確保萬無一失的全面排查。

旅游市場鏈條長、環(huán)節(jié)多。治理強迫購物、貨不對板這樣的頑疾，如果只在末端打擊導游和購物店，而不切斷上游的獲客渠道，整治效果必然要打折扣。只有把監(jiān)管的關口從一輛輛大巴、一個個購物店前移到手機屏幕前，才能讓治理鏈路真正完整。也只有這樣，百姓才能把對遠方的期待，踏踏實實交給一段旅程。

來源：“光明網(wǎng)”微信公號