“我這邊有人被捅了！”

一個(gè)凌晨，陜西勉縣村民打了三遍110，電話那頭的答復(fù)都一樣——讓報(bào)警人自己聯(lián)系派出所，之后大約一個(gè)小時(shí)里，兩戶人家、四口人，就這么沒了。

2003年11月8日凌晨4點(diǎn)多，勉縣茶店鎮(zhèn)分水鋪村天還黑著，一個(gè)叫楊某奇的四川籍男子，剛刑滿釋放不久，到處找不到活干，心里憋著火，跑到這一帶轉(zhuǎn)悠。

這會(huì)兒他摸黑翻墻進(jìn)了村民李某軍家，李某軍被動(dòng)靜吵醒了，起來一看，有人在屋里翻東西，上去就跟他打起來了，哪知道楊某奇手里拿著兇器，直接把人捅倒在地。

李某軍傷得不輕，家里人嚇壞了，妻子蔣某玲趕緊拿起電話報(bào)了警，可接電話的值班民警黃某順問清地址后說，你這個(gè)地方歸茶店派出所管，不歸我管，你直接給他們打，說完就把電話掛了。

蔣某玲哪里知道茶店派出所的號(hào)碼，急得不知道怎么辦，家里也亂成一團(tuán)。

9分鐘后，李某軍快不行了，蔣某玲的弟弟蔣偉又打了一次110，這回不光要求出警，還求對方幫忙叫個(gè)救護(hù)車。民警黃某順在電話那頭依然說，你們自己聯(lián)系茶店派出所，至于救護(hù)車的事，他讓家屬自己打120。

就這樣，一個(gè)多小時(shí)，李某軍還沒送去醫(yī)院。而此時(shí)的楊某奇，卻騎著搶來的自行車竄到三公里外的三家店村，翻進(jìn)賈某清家。

賈某清家里聽見動(dòng)靜，六七十歲的老母親起床去看，直接被歹徒拿棍子打倒。賈某清和十來歲的女兒跑出來，一家人拼了命跟歹徒搏斗，鄰居們也都被驚動(dòng)了，全圍上來幫忙抓人。

這時(shí)候有個(gè)開車的司機(jī)路過，看見賈家門口的慘狀，趕緊掏出手機(jī)撥通了110，他把事發(fā)地址、情況一五一十說清楚了。

黃某順的回答和之前一模一樣，依然是那句：那個(gè)地方歸茶店派出所管，你直接給他們打電話。司機(jī)又打了好幾遍，黃某順才在6點(diǎn)05分左右，終于給茶店派出所發(fā)了個(gè)指令，通知他們?nèi)ゲ璧赕?zhèn)出警。

可這時(shí)候，賈某清一家三口已經(jīng)被歹徒活活打死了，而李某軍在被送醫(yī)路上，因?yàn)閭麆萏?，也沒能挺過來。

短短一個(gè)多小時(shí)，四個(gè)人全沒了。

2004年3月12日，民警黃某順被刑事拘留，同年7月，檢察院以玩忽職守罪對他提起公訴。法院認(rèn)定，他的玩忽職守行為與四名受害者的死亡結(jié)果之間存在直接因果關(guān)系，最后以玩忽職守罪判處他有期徒刑一年零六個(gè)月。

而歹徒楊某奇最終也被依法判處死刑。

然而判決結(jié)果出來后，很多人心里都有個(gè)問號(hào)：四條人命，怎么才判一年半？如果黃某順第一次接警后立即協(xié)調(diào)處理并呼叫救護(hù)車，悲劇或許就不會(huì)這么慘烈，即便第二次出手不讓暴徒往賈家走，也不至于鬧出滅門慘案。

如今這起案子過去這么多年了，每次想起來還是讓人心里堵得慌，三個(gè)報(bào)警電話，四個(gè)鮮活的生命，就這么毀在了一個(gè)歹徒手里，也毀在了接警員的推諉里。

說到底，110就是老百姓遇到難事時(shí)最靠得住的指望，每個(gè)值班的人接起來的不光是聲音，更是一條條命、一個(gè)個(gè)家庭。

最后希望這樣的悲劇不再發(fā)生，每一個(gè)報(bào)警電話，都能被認(rèn)真對待。