普惠金融作為金融“五篇大文章”之一，關(guān)系小微企業(yè)經(jīng)營主體的發(fā)展，關(guān)系民生福祉。2025年，廣發(fā)銀行把普惠金融作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要抓手，聚焦小微企業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興建設(shè)持續(xù)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)金融服務(wù)的“保量、提質(zhì)、穩(wěn)價(jià)、優(yōu)結(jié)構(gòu)”，滿足普惠客群的多樣化綜合化金融需求。

主動(dòng)作為，以普惠金融2.0模式打造廣發(fā)普惠核心競爭力

廣發(fā)銀行制定普惠金融高質(zhì)量行動(dòng)方案，為全行普惠業(yè)務(wù)發(fā)展指明方向，通過堅(jiān)持普惠金融2.0模式轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)全行自營能力建設(shè)，全方位提升小微企業(yè)服務(wù)能力。

批量化獲客方面，圍繞“村”“圈”“鏈”客群打造廣發(fā)普惠金融產(chǎn)品矩陣，全年創(chuàng)新7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，優(yōu)化10個(gè)現(xiàn)有產(chǎn)品；同時(shí)因地制宜加強(qiáng)分行特色專案創(chuàng)設(shè)，為南方電網(wǎng)、大疆等核心企業(yè)上下游打造供應(yīng)鏈專屬產(chǎn)品，持續(xù)夯實(shí)全行普惠客群基礎(chǔ)。綜合化經(jīng)營方面，充分發(fā)揮背靠國壽優(yōu)勢，推出“保險(xiǎn)+投資+銀行”綜合服務(wù)；著力打造小微企業(yè)的伙伴銀行，提供全生命周期金融解決方案；用好數(shù)企通、財(cái)資通、惠財(cái)計(jì)劃等一攬子拳頭產(chǎn)品，全方位挖掘客戶綜合價(jià)值。數(shù)智化轉(zhuǎn)型方面，推動(dòng)產(chǎn)品、風(fēng)控和運(yùn)營體系的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，打造集約化業(yè)務(wù)經(jīng)營模式。建立涵蓋5G短信、APP消息推送、AI智能外呼等7個(gè)渠道的觸客營銷體系，實(shí)現(xiàn)對客戶的精準(zhǔn)高效觸達(dá)；依托數(shù)智化工具提升流程效能與智能化水平，如“E掌柜”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)普惠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可視化管理。

立足主業(yè)，提升金融支持鄉(xiāng)村全面振興質(zhì)效

廣發(fā)銀行嚴(yán)格落實(shí)黨中央和監(jiān)管部署，學(xué)習(xí)運(yùn)用“千萬工程”經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村金融擴(kuò)面增量。截至2025年末，全行普惠型涉農(nóng)貸款、涉農(nóng)貸款余額較年初增長均超13%。

聚焦“三農(nóng)”服務(wù)，廣發(fā)銀行立足粵港澳大灣區(qū)，突出支持廣東“百千萬工程”實(shí)現(xiàn)“三年初見成效”目標(biāo)，截至2025年末，實(shí)現(xiàn)“百千萬工程”貸款累計(jì)投放超3700億元，當(dāng)年新增投放超1300億元；積極探索綜合金融服務(wù)模式，促進(jìn)保險(xiǎn)與金融資源雙向賦能，比如在江西，聯(lián)合國壽財(cái)險(xiǎn)江西省公司推出“農(nóng)保貸”產(chǎn)品；持續(xù)創(chuàng)新涉農(nóng)金融服務(wù)，通過“整村授信”模式，推出“惠農(nóng)貸”“葡萄貸”等70余個(gè)特色涉農(nóng)專案，持續(xù)激發(fā)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。

真抓實(shí)干，推動(dòng)支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制走深走實(shí)

自國家金融監(jiān)督管理總局、國家發(fā)展改革委啟動(dòng)支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制以來，廣發(fā)銀行以“敢貸、愿貸、能貸、會(huì)貸”長效機(jī)制為抓手，推動(dòng)政策落地見效。截至2025年末，廣發(fā)銀行依托協(xié)調(diào)工作機(jī)制累計(jì)走訪小微企業(yè)超17.1萬戶，收到推薦清單客戶超4.6萬戶，累計(jì)為清單中4.3萬戶小微企業(yè)授信超1750億元，切實(shí)打通普惠金融惠企利民“最后一公里”，以更大力度、更實(shí)舉措助力小微企業(yè)健康發(fā)展。

2025年，廣發(fā)銀行深耕普惠金融領(lǐng)域，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)交出亮眼答卷。未來，廣發(fā)銀行將繼續(xù)以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為根本，以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，持續(xù)提升普惠金融服務(wù)，為小微企業(yè)注入更多“金融活水”，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中書寫普惠金融新篇章。