近日，江西葛仙村度假區(qū)NPC“小黃魚”部分互動形式被質(zhì)疑“擦邊”操作、過度肢體接觸，引發(fā)爭議。5月2日，葛仙村度假區(qū)發(fā)布致歉聲明稱，針對此事，景區(qū)決定立即針對此事采取整改措施，包括全面優(yōu)化互動規(guī)范、強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)、建立長效監(jiān)督機(jī)制。同日，“小黃魚”NPC在其社交賬號發(fā)布致歉視頻稱，“誠懇地接受大家的批評，將會用更加得體、有溫度的方式和大家互動?！?/p>

“小黃魚”與游客互動現(xiàn)場。

此前，葛仙村度假區(qū)NPC“小黃魚”的“喂糖”互動走紅網(wǎng)絡(luò)。互動中，游客拉響互動鈴，“小黃魚”從簾幕后出現(xiàn)，用嘴將棒棒糖喂給游客。該互動被質(zhì)疑為擦邊操作，“背離了NPC搭建游客與文化連接之橋的初衷，拉低了文旅行業(yè)格調(diào)?！?/p>

5月2日，葛仙村度假區(qū)微信公眾號發(fā)布《關(guān)于NPC“小黃魚”部分互動形式引發(fā)爭議的致歉聲明》。聲明稱，近日，該景區(qū)NPC“小黃魚”的部分互動形式引發(fā)了爭議，對此景區(qū)高度重視，并向廣大網(wǎng)友及游客致以最誠摯的歉意。

葛仙村度假區(qū)表示，針對此事，景區(qū)決定立即針對此事采取整改措施，包括全面優(yōu)化互動規(guī)范、強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)、建立長效監(jiān)督機(jī)制。即日起規(guī)范所有NPC的互動形式；加強(qiáng)演藝人員文化素養(yǎng)培訓(xùn)，引導(dǎo)表演重心回歸文化內(nèi)核，打造老少皆宜的沉浸式體驗；設(shè)立專門反饋渠道，虛心接受社會各界的監(jiān)督與建議，持續(xù)改進(jìn)。

同日，葛仙村“小黃魚”NPC在其社交賬號發(fā)布致歉視頻稱，“近期，由于我的互動方式引發(fā)了部分爭議，占用了公共資源，我誠懇地接受大家的批評，向大家真誠致歉。從今天起，我將會用更加得體、有溫度的方式和大家互動?！?/p>

采寫：南都N視頻記者 李思涵