相信對于很多網(wǎng)友來說，大家平時無論是日常消費(fèi)還是交費(fèi)，最怕的可能就是被服務(wù)方偷偷扣錢了。當(dāng)然，服務(wù)費(fèi)肯定是要有的，但是不能脫離基本的標(biāo)準(zhǔn)，否則就真的是在搶錢或者是惡意操作扣費(fèi)了。所以，當(dāng)你收到莫名其妙的扣費(fèi)信息，或者是被亂扣費(fèi)了一定要留心。

4月29日，河南鄭州一名男子胡先生就遇到一件煩心事，對某POS機(jī)吐槽稱；“這么大的公司怎么能這樣，他和強(qiáng)盜土匪有什么區(qū)別？昨天晚上我用那個重慶鯤鵬支付有限公司的POS機(jī)，刷了兩筆錢，第一筆是8067到賬7550.99，第二筆8506到賬8277.18，我一看錢不對，兩筆是一萬六千多扣了我700多將近800塊錢?！?/p>

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針對如此高的手續(xù)費(fèi)，胡先生覺得非常不合理，就像搶錢一樣按正常收費(fèi)應(yīng)該收100多一點的手續(xù)費(fèi)，如今高達(dá)六七倍的費(fèi)用胡先生肯定會叫屈。約定的就是1萬塊錢扣60元手續(xù)費(fèi)，上個月胡先生3月21號消費(fèi)的是4997，到賬4965扣的是32，這是正常的手續(xù)費(fèi)。

針對胡先生用了一年多兩年的這塊POS機(jī)，為什么會偷偷多扣費(fèi)呢，如果不是胡先生發(fā)現(xiàn)不對勁，那么這筆錢是怎么沒有的他都不知道。而當(dāng)記者撥打重慶鯤鵬支付有限服務(wù)公司客服，對方是這樣回應(yīng)的；“是由于業(yè)務(wù)政策調(diào)整，我司對部分商戶的費(fèi)率呢，進(jìn)行了一個優(yōu)化的調(diào)整，本次調(diào)整呢是屬于正常的業(yè)務(wù)更新，不影響你正常的交易與結(jié)算?！?/p>

而胡先生也直接對重慶鯤鵬支付客服質(zhì)問：“那么你多扣了我的錢怎么辦呢？”客服回應(yīng)；“這邊呢可以幫你做一下反饋，就是登記反饋調(diào)整。這邊呢是以你實際到賬為準(zhǔn)的，費(fèi)率的問題我們這邊是看不到的，具體呢是以您實際到賬為準(zhǔn)的?！?/p>

換句話說就是我們多扣了你的錢，是因為針對部分商戶進(jìn)行了手續(xù)費(fèi)的提高，但是按照公司原先的扣費(fèi)比例，多扣了你的錢我作為客服看不見?；蛘哒f即便看見了也假裝看不見，反正就是公司的POS自動扣費(fèi)，跟這些小人工客服沒有任何關(guān)系。

另外，在網(wǎng)上也可以看到原先該公司約定的手續(xù)費(fèi)是百分之零點六，所以客服只能向上反饋，需要胡先生耐心等待才能解決問題。而針對這么大的公司盲目亂扣費(fèi)的行為，卻無任何解釋。而胡先生則表示：“我現(xiàn)在急需這筆錢給我媽在醫(yī)院交費(fèi)，看病。”

不過，針對這些公司亂扣費(fèi)的情況，也需要銀監(jiān)和金融的監(jiān)管部門能實時巡查，不能讓這些支付公司動不動就胡亂扣老百姓的手續(xù)費(fèi)。當(dāng)然，在記者的介入之下，胡先生被多扣的640.41元已經(jīng)返還了，不過這種不愉快的事件還是反映出來該P(yáng)OS公司的亂扣費(fèi)的不妥行為。

福建一名網(wǎng)友留言；“百分之九十九都有這樣的扣費(fèi)模式，投訴無門，我而已是被這種方式扣了900多沒有時間跟他們折騰，從此以后再也不用這東西了?！卑不站W(wǎng)友留言；“最大的拉卡拉也是，用了兩年雖然費(fèi)率沒調(diào)一直在0.006但是調(diào)了所謂的網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)第一年45第二年68，而且還不算一年12個月，他的一年是10個月算的?！?/p>

廣東網(wǎng)友留言：“這個公司銀聯(lián)續(xù)牌續(xù)不了，然后就先亂扣，反正到期公司也不值錢了，好多POS機(jī)公司都這樣，都三年多了。這些支付公司，一開始推廣時，費(fèi)率就抵，過段時間后就漲了，全部都一樣。光明正大的盜竊，稱之為優(yōu)化！”

大家對于這樣的POS亂扣手續(xù)費(fèi)問題，你遇到過類似的情況嗎？歡迎跟帖留言。