來源：中國經(jīng)營報

5月3日，#景區(qū)NPC擦邊涉嫌違法違規(guī)#話題沖上熱搜并引發(fā)熱議。

據(jù)京報網(wǎng)報道，5月2日，江西省上饒市葛仙村度假區(qū)發(fā)布《關(guān)于NPC“小黃魚”部分互動形式引發(fā)爭議的致歉聲明！》。聲明表示，NPC“小黃魚”的部分互動形式引發(fā)了爭議，景區(qū)對此高度重視，并向廣大網(wǎng)友及游客致以最誠摯的歉意。

景區(qū)決定立即采取整改措施，全面優(yōu)化互動規(guī)范，即日起規(guī)范所有NPC的互動形式；加強演藝人員文化素養(yǎng)培訓(xùn)，引導(dǎo)表演重心回歸文化內(nèi)核，打造老少皆宜的沉浸式體驗；建立長效監(jiān)督機制，虛心接受社會各界的監(jiān)督與建議，持續(xù)改進。

同日，NPC“小黃魚”在其個人抖音賬號發(fā)布致歉聲明。他表示：“近期由于我的互動方式引發(fā)了部分爭議，占用了公共資源，誠懇地接受大家的批評，在這里向大家真誠致歉，對不起。從今天起我將會用更加得體有溫度的方式和大家互動，感謝媒體的監(jiān)督與提醒，我一定會認(rèn)真整改，不辜負(fù)大家的期待。”

對此，北京安劍律師事務(wù)所律師 @周兆成律師 3日發(fā)博表示：文旅的根是文化，不是低俗；流量的底是底線，不是擦邊。這些博眼球的操作，不僅拉低了文旅行業(yè)格調(diào)，更早已踩中多重法律紅線。

他認(rèn)為，低俗互動涉嫌性騷擾，景區(qū)難辭其咎。《民法典》明確規(guī)定，違背他人意愿，以肢體行為等方式對他人實施性騷擾的，需承擔(dān)民事責(zé)任。哪怕是NPC互動環(huán)節(jié)，只要游客明確表示不適、拒絕，仍繼續(xù)實施低俗挑逗、過度肢體接觸，就已構(gòu)成性騷擾�；拥那疤崾亲鹬兀皇敲胺�；表演的邊界是合規(guī)，不是越界。景區(qū)作為管理方，未盡管理義務(wù)、放任此類行為，需承擔(dān)連帶責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重的，相關(guān)行為人還將面臨治安拘留、罰款處罰。

其次，低俗營銷違背公序良俗，涉嫌違法違規(guī)。景區(qū)將低俗互動作為宣傳賣點，違反《廣告法》“廣告不得違背社會良好風(fēng)尚”的明確規(guī)定，市場監(jiān)管部門可依法作出行政處罰。這類表演也背離了文旅項目傳遞文化的核心初衷，監(jiān)管部門有權(quán)責(zé)令整改、停業(yè)整頓。同時，景區(qū)作為全年齡段公共場所，此類低俗內(nèi)容嚴(yán)重侵害未成年人身心健康，違反《未成年人保護法》，相關(guān)責(zé)任方必將被嚴(yán)肅追責(zé)。

近年來，景區(qū)NPC（由真人扮演的非玩家角色）越來越火，也幾乎成為強互動景區(qū)的標(biāo)配。NPC原意為“非游戲玩家”，在文旅產(chǎn)業(yè)中多指經(jīng)過培訓(xùn)、以特定角色身份與游客進行互動的真人演員。

有趣的NPC往往能成為景區(qū)“網(wǎng)紅招牌”，甚至成為景區(qū)“重要資產(chǎn)”，吸引游客慕名而來。正因如此，不少景區(qū)都愿意開高薪挖掘培養(yǎng)NPC“新勢力”。

不過，5月1日，《人民日報》民生周刊發(fā)表評論文章《景區(qū)NPC，別再“擦邊”了！》（以下簡稱文章）。文章稱，部分景區(qū)陷入“畸形”內(nèi)卷，過度依賴網(wǎng)紅顏值，一些NPC的互動表演滑向低俗化。壁咚、借位親吻、過度肢體接觸、用嘴送棒棒糖等橋段屢見不鮮，這種擦邊操作，背離了NPC搭建游客與文化連接之橋的初衷，拉低了文旅行業(yè)格調(diào)。

例如，江西葛仙村的“小黃魚”“雞公”等NPC，以撒嬌、喂糖等擦邊式互動，滿足了部分年輕人追求“情緒價值”、熱衷社交打卡的需求。蓋上紅蓋頭、用嘴咬著棒棒糖送到游客嘴里，這種玩法看著熱鬧、有趣，實則存在隱患。擦邊式“流量陷阱”，難以支撐文旅沉浸式業(yè)態(tài)的長期運營。

文章指出，內(nèi)容沒有文化支撐，沒有價值內(nèi)核，完全依靠感官刺激與獵奇心理吸引受眾，極易引發(fā)輿論爭議。這類表演復(fù)制門檻低，一旦跟風(fēng)泛濫就會迅速造成審美疲勞。更重要的是，景區(qū)游客中有大量未成年人，這樣的NPC，會給孩子們帶來些許正能量嗎？這也是擦邊式NPC的視頻里，眾多網(wǎng)友擔(dān)憂的一點。

真正能扎根的沉浸式文旅，核心一定是文化和質(zhì)感，而不是博眼球的歪路子。

在河北唐山河頭老街，NPC“李白”憑即興賦詩、以詩會友圈粉無數(shù)，他依托老街古風(fēng)底蘊，與游客即興對詩，化解游客提出的“催婚”“工作煩惱”等現(xiàn)代困惑，扎實的文化功底讓游客直呼“李白穿越了”。這種互動老少皆宜，既有娛樂性，又有文化價值，提高了景區(qū)復(fù)游率，真正實現(xiàn)了文旅IP的長效生長。

“五一”假期，你還見過哪些擦邊行為，評論區(qū)說說吧。