來源：市場資訊

（來源：中國東航）

青春由磨礪而出彩

人生因奮斗而升華

又值五四青年節(jié)，回望百年薪火

青春的力量始終與時(shí)代同頻

與責(zé)任同行

在東航高質(zhì)量發(fā)展的征程上

一大批90后、00后青年

挺身而出、扎根一線

在各自崗位上

他們以勞動(dòng)為筆、以青春為墨

書寫著屬于新時(shí)代東航青年的奮進(jìn)篇章

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“努力展現(xiàn)出這個(gè)時(shí)代的女孩應(yīng)有的精彩模樣！”

——飛行總隊(duì) 劉柳

劉柳作為90后新生代飛行員，自信、無畏、獨(dú)立是她的青春標(biāo)簽?；仡?4年的飛行生涯，她始終沒有忘記自己選擇飛行時(shí)的那顆初心，以高度的政治自覺和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守，認(rèn)真對待每一次飛行任務(wù)。

面對那些急難險(xiǎn)重的航班任務(wù)，她沒有絲毫推諉，主動(dòng)請纓、勇挑重?fù)?dān)。她以青春昂揚(yáng)的姿態(tài)堅(jiān)守崗位，保證每一次飛行的安全。“志在云端就要有與之匹配的底氣、志氣和勇氣”。她的這種態(tài)度，也深深感染著身邊的飛行同事們。

只要心中有夢想，腳下就一定會(huì)有力量。她說：“我會(huì)始終初心不改，展示新時(shí)代女性的絢麗風(fēng)采。我們90后女孩，也能在廣闊的天空中自由飛翔?！?/p>

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“用熱愛與堅(jiān)守致敬奮斗的青春！”

——浙江分公司 錢奕

初入職場時(shí)，錢奕對航班代碼、艙位規(guī)則一知半解；如今，她已能熟練為旅客值機(jī)，從容應(yīng)對各種突發(fā)狀況。每一次航班延誤時(shí)的耐心安撫，每一句來自旅客的感謝，都讓她更加明白：服務(wù)的溫度，藏在每一處細(xì)節(jié)里。

去年一場雷暴，多趟航班長時(shí)間延誤，幾十位旅客行程受阻。她在貴賓室連續(xù)奮戰(zhàn)12小時(shí)——協(xié)調(diào)餐食、安排住宿。直到一位外國旅客向她豎起大拇指，說：“You saved my day.”那一刻，她覺得所有的疲憊都值了。

平時(shí)值機(jī)或引導(dǎo)登機(jī)時(shí)，她會(huì)主動(dòng)問那些有拍照意向的旅客：“需要我?guī)湍膹堈諉幔俊被蛘呓趟麄冇檬謾C(jī)完成幾個(gè)簡單的轉(zhuǎn)場動(dòng)作，幫他們攢下一段旅途Vlog的素材。一個(gè)小小的取景建議，一個(gè)簡單的運(yùn)鏡技巧，常常讓旅客驚喜不已，這也成了她拉近距離、緩解旅客乘機(jī)焦慮的“獨(dú)家秘籍”。

工作之余，她扛著相機(jī)穿梭在城市街角和機(jī)場周邊，追逐飛機(jī)起降的軌跡，捕捉朝霞染紅塔臺(tái)的壯美。攝影教會(huì)她：有一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛，更能在服務(wù)中敏銳捕捉旅客的真實(shí)需求。

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“奮斗是青春最亮麗的底色，而行動(dòng)是東航青年最有效的磨礪。”

——安徽分公司 尚陳楠

從青春年少的二十二歲，到成熟穩(wěn)重的三十二歲，尚陳楠已在東航工作十年有余。 2020年武漢封城，她成為了最美逆行者中的一員，協(xié)助向武漢輸送志愿者、搬運(yùn)物資，即便肌肉酸痛、汗流浹背，也始終堅(jiān)持到底。

回首往昔，她曾在培訓(xùn)時(shí)坐在空氣滑梯上俯瞰深水，滿心恐懼；而如今，她檢查安全設(shè)備、指導(dǎo)鼓勵(lì)新乘務(wù)員時(shí)，盡顯從容淡定。她也曾在首次服務(wù)旅客時(shí)局促不安，而現(xiàn)在，她在指引與服務(wù)旅客時(shí)優(yōu)雅大方。這些蛻變，皆是青春與經(jīng)歷饋贈(zèng)的寶貴財(cái)富。

工作之余，她堅(jiān)持健身、打羽毛球?！吧眢w是革命的本錢”，她讓青春活力持續(xù)綻放，讓運(yùn)動(dòng)分泌的多巴胺為自己帶來源源不斷的快樂與動(dòng)力。

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“將個(gè)人理想與具體實(shí)踐融入公司改革發(fā)展的征程中?！?/p>

——飛行總隊(duì) 何定坤

何定坤自進(jìn)入飛行總隊(duì)機(jī)組運(yùn)行管理中心以來，始終以“歸零心態(tài)”潛心鉆研，她深耕在航班計(jì)劃分部航班派遣管理的崗位上，每天面對數(shù)據(jù)分析、組環(huán)優(yōu)化、排班派遣等復(fù)雜工作，不焦灼、不抱怨、從容應(yīng)對，以一顆平常心面對航班、機(jī)組資質(zhì)、飛行員執(zhí)勤周期等海量數(shù)據(jù)，從中梳理規(guī)律，不斷總結(jié)有效經(jīng)驗(yàn)。

“排班是飛行安全的‘第一道防線’，我們必須對生命負(fù)責(zé)?！彼龖{借強(qiáng)烈的責(zé)任心和主動(dòng)性，迅速從新人成長為業(yè)務(wù)骨干，現(xiàn)擔(dān)任公司一體化運(yùn)行單位江蘇公司排班組組長。由她主導(dǎo)推進(jìn)的排班自動(dòng)化項(xiàng)目，依托大數(shù)據(jù)有效分析飛行員執(zhí)勤時(shí)間，機(jī)組資源利用率顯著提升。

她深知，排班工作不僅是數(shù)字游戲，更是平衡安全、效率與人文關(guān)懷的藝術(shù)。面對日常航班運(yùn)行中的突發(fā)天氣、航班延誤等狀況，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)對各類運(yùn)行挑戰(zhàn)。

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“守好通信一線，努力為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春力量?！?/p>

——東航數(shù)科 舒灝涵

舒灝涵是一名00后通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維助理，入職東航數(shù)科四年。從剛?cè)肼殨r(shí)跟著前輩學(xué)巡檢、盯監(jiān)控、護(hù)線路，到如今能獨(dú)立處理日常運(yùn)維工作，他的成長扎實(shí)而沉靜。

最令他難忘的任務(wù)，是全程參與浦東、虹橋兩大HCC大廳的搬遷保障。在那段連軸轉(zhuǎn)的日子里，他與團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)，完成系統(tǒng)切換、設(shè)備調(diào)試和網(wǎng)段割接。穩(wěn)穩(wěn)守住網(wǎng)絡(luò)通信暢通、確保業(yè)務(wù)零中斷的那一刻，他說：“所有的疲憊都煙消云散?！蹦嵌螘r(shí)間，他真切感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。

工作中，他始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，提前預(yù)判可能出現(xiàn)的問題，把每一項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位，也在日常巡檢中嘗試優(yōu)化流程、逐步提升效率。

談及未來，他說得樸實(shí)而堅(jiān)定：“繼續(xù)虛心向前輩請教，踏實(shí)做事、不斷學(xué)習(xí)，守好通信一線，努力為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春力量?！?/p>

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“以強(qiáng)健的體魄、飽滿的熱情奔赴崗位，爭做有理想、肯奮斗的新時(shí)代民航青年！”

——浙江分公司 葉可妮

工作中，葉可妮妥善處置了多起涉及行李的突發(fā)事件——每次接到異常信息后，她迅速與對方站核對明細(xì)、提前備案；旅客到達(dá)時(shí)第一時(shí)間聯(lián)系安撫，同步加急協(xié)調(diào)查找、轉(zhuǎn)運(yùn)、派送，全程跟蹤閉環(huán)處置。

如今，她已能從容淡定、熟練規(guī)范地處理各類涉及行李的突發(fā)事件。她深深體會(huì)到：青春在實(shí)干中成長，本領(lǐng)在歷練中提升。

生活中的她熱愛音樂，擅長唱歌、彈奏吉他。同時(shí)堅(jiān)持健身運(yùn)動(dòng)，以自律陽光的狀態(tài)，做有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的新時(shí)代民航青年。

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“秉承初心，堅(jiān)守崗位，用自己的實(shí)際行動(dòng)書寫屬于航食人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?！?/p>

——東航食品 李永升

李永升是云南東方航空食品有限公司運(yùn)行控制管理部部門助理，一名98年出生的東航青年。

剛接觸調(diào)度工作時(shí)，他最怕辦公電話響起，鈴聲一響往往意味著航班臨時(shí)變動(dòng)。經(jīng)過不斷沉淀打磨，他養(yǎng)成了先研判系統(tǒng)數(shù)據(jù)、再同步調(diào)度餐食機(jī)供品、統(tǒng)籌保障車輛的工作習(xí)慣，把厚重的業(yè)務(wù)手冊學(xué)精吃透、化繁為簡。

有一次，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生故障，他和部門同事人工梳理每日航班計(jì)劃，依托共享表格實(shí)時(shí)同步航班、餐食及保障信息，連續(xù)四天堅(jiān)守在崗，全程零差錯(cuò)、零運(yùn)行事件發(fā)生。

日常工作中，他習(xí)慣在辦公桌擺放一塊小白板，實(shí)時(shí)記錄當(dāng)日天氣預(yù)警、重點(diǎn)保障任務(wù)、延誤航班動(dòng)態(tài)、待辦工作事項(xiàng)及次日計(jì)劃，理清工作脈絡(luò)。這塊普通的小白板，既是他的工作備忘錄，也是他成長的見證，輔助他守護(hù)著航班的餐食供應(yīng)。

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“我會(huì)繼續(xù)以穩(wěn)健的步伐，在屏幕方寸間守護(hù)萬千航班的起落安妥。”

——浙江分公司 楊紫霞

從初入職場的新人到獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)行協(xié)調(diào)員，楊紫霞的進(jìn)階之路刻滿奮斗印記。她曾全程參與杭州亞運(yùn)會(huì)保障，并參與編寫保障方案，那段高強(qiáng)度歷練讓她堅(jiān)信：運(yùn)行指揮無盲區(qū)，唯有精準(zhǔn)方能可靠。

面對急難險(xiǎn)重，她習(xí)慣“預(yù)判式”出擊。今年3月，某航班因天氣面臨延誤風(fēng)險(xiǎn)，她緊盯節(jié)點(diǎn)，主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)單位申請最優(yōu)滑行路線，成功為航班搶回近十分鐘，確保了航班的起飛時(shí)刻。

工作之余，徒步是她放松身心的方式，正如行走在山野間需要步步為營，運(yùn)行監(jiān)控工作同樣容不得半點(diǎn)浮躁。她將繼續(xù)以穩(wěn)健的步伐，在屏幕方寸間守護(hù)萬千航班的起落安妥。

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“青春，是萬米高空的堅(jiān)守，是平凡崗位上的微光。我將以青年之姿，繼續(xù)守護(hù)每一次平安起降?！?/p>

——江西分公司 唐彬彬

作為一名航空安全員，入職以來，唐彬彬始終以“守護(hù)藍(lán)天平安”為初心，在每一次執(zhí)勤中踐行青年擔(dān)當(dāng)。成長路上，從最初的理論學(xué)習(xí)到如今從容處置各類特情，每一次訓(xùn)練、每一次復(fù)盤都讓他愈發(fā)明白：專業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn)，是對旅客最好的承諾。

工作中，他總結(jié)了一套“執(zhí)勤要點(diǎn)速記法”，把高頻處置流程整理成口袋清單，方便班組伙伴快速記憶，提升應(yīng)急響應(yīng)效率。

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“青春當(dāng)燃，不在別處，在全力以赴，在跌倒與復(fù)盤中逐漸成長?！?/p>

——東航物流 鐘鑫烊

初入職場時(shí)，鐘鑫烊面對工作中可能出現(xiàn)的疏漏，將要點(diǎn)繪成流程圖，建立“避坑指南”，從此實(shí)現(xiàn)從手忙腳亂走向獨(dú)立零差錯(cuò)的蛻變。有一次，一票跨國貨物出現(xiàn)少件，他急客戶之所急，跨時(shí)區(qū)連夜追蹤?quán)]件，最終貨物成功尋回。這讓他明白：急難任務(wù)中，溝通與閉環(huán)比技巧更重要。工作中，他用“日計(jì)劃+思考前置”提升效率，更自創(chuàng)Excel函數(shù)模板，將繁瑣的倉儲(chǔ)計(jì)費(fèi)自動(dòng)化，告別人工失誤。

生活里，他是羽毛球愛好者，球場上的每球必爭與賽后復(fù)盤，恰如工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)歸納，助他在高強(qiáng)度的業(yè)務(wù)節(jié)奏中保持精力充沛和心態(tài)穩(wěn)定。

“我的青春沒有轟轟烈烈的壯舉，只是在柜臺(tái)這個(gè)方寸之間，用一次次的核對、一遍遍的復(fù)盤、一封封的郵件、一滴滴汗水，把‘奮斗’二字寫在平凡的崗位上。我相信，青春當(dāng)燃，不在別處，就在我們?nèi)σ愿暗拿恳惶??！?/p>

新時(shí)代賦予新使命

新征程呼喚新作為

東航青年將繼續(xù)傳承五四精神

在各自崗位上發(fā)光發(fā)熱

愿這份屬于東航青年的光與熱

繼續(xù)照亮前行的路

書寫更加蓬勃的青春篇章！