央視網(wǎng)消息：據(jù)中國(guó)鐵路公眾號(hào)消息，5月3日，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1859.8萬(wàn)人次，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。5月4日，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2030萬(wàn)人次，計(jì)劃加開(kāi)旅客列車(chē)1641列。

假期接近尾聲，鐵路迎來(lái)返程客流高峰，客流持續(xù)保持高位運(yùn)行。從鐵路12306車(chē)票預(yù)售情況看，今日熱門(mén)出發(fā)城市主要有北京、廣州、成都、上海、杭州、武漢、西安、南京、鄭州、重慶；熱門(mén)到達(dá)城市主要有北京、上海、廣州、成都、杭州、深圳、武漢、鄭州、西安、南京；南寧至廣州、成都至西安、北京至上海、武漢至上海、長(zhǎng)沙至武漢等熱門(mén)區(qū)間客流集中。

從余票情況看，5月5日，昆明至大理等區(qū)間余票充足；武漢往返十堰、襄陽(yáng)，北京至大同，上海至金華、南京，廣州至南寧、汕頭、湛江、長(zhǎng)沙，深圳至潮州、汕頭，成都至重慶，哈爾濱至佳木斯、牡丹江，杭州至溫州，武漢至恩施，長(zhǎng)春至延邊等區(qū)間尚有余票。有需要的旅客朋友可通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站或客戶端查詢(xún)購(gòu)票。

各地鐵路部門(mén)積極應(yīng)對(duì)返程客流高峰，統(tǒng)籌利用運(yùn)力資源，在熱門(mén)方向和時(shí)段加開(kāi)列車(chē)，細(xì)化站車(chē)服務(wù)措施，全力保障旅客平安有序返程。

北京局集團(tuán)公司

加開(kāi)杭州、西安、鄭州、青島、大同、沈陽(yáng)等方向旅客列車(chē)181列，北京站開(kāi)啟急客和愛(ài)心綠色通道，北京南站啟用南出口出租車(chē)調(diào)度站，為旅客提供便利。

太原局集團(tuán)公司

開(kāi)旅客列車(chē)53列，安排78列動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)運(yùn)行，服務(wù)太原、大同等地演藝活動(dòng)，定制化開(kāi)行“歌迷專(zhuān)列”。

鄭州局集團(tuán)公司

在鄭州、洛陽(yáng)、開(kāi)封、南陽(yáng)等主要車(chē)站加開(kāi)旅客列車(chē)66列，聯(lián)動(dòng)文旅部門(mén)推出旅游惠民舉措，旅客憑高鐵票可享受部分景區(qū)門(mén)票、游玩項(xiàng)目、文創(chuàng)產(chǎn)品、講解等最低5折優(yōu)惠。

武漢局集團(tuán)公司

加開(kāi)旅客列車(chē)282列，其中夜間高鐵61列，漢口站加強(qiáng)空鐵接駁，乘坐動(dòng)車(chē)組12分鐘可直達(dá)機(jī)場(chǎng)。

西安局集團(tuán)公司

加開(kāi)旅客列車(chē)172列，對(duì)成都、重慶等方向動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)運(yùn)行，開(kāi)行“秦嶺號(hào)”銀發(fā)旅游專(zhuān)列，讓“銀發(fā)族”坐著火車(chē)暢游黑龍江、內(nèi)蒙古、遼寧、河北等地。

上海局集團(tuán)公司

加開(kāi)旅客列車(chē)334列，其中夜間高鐵137列，杭州地區(qū)主要車(chē)站安排志愿者提供引導(dǎo)和咨詢(xún)服務(wù)。

南昌局集團(tuán)公司

加開(kāi)旅客列車(chē)322列，其中夜間高鐵16列，南昌西站協(xié)調(diào)地方交通部門(mén)加密公交班次，平潭站開(kāi)行免費(fèi)接駁專(zhuān)線直達(dá)海島景區(qū)，暢通車(chē)站至景區(qū)的“最后一公里”。

廣州局集團(tuán)公司

加開(kāi)旅客列車(chē)424列，其中夜間高鐵178列，廣州南、深圳北、長(zhǎng)沙南等客流較大車(chē)站開(kāi)啟全部出站通道，組織志愿者引導(dǎo)旅客快速出站，提高客流疏導(dǎo)效率。

南寧局集團(tuán)公司

加開(kāi)動(dòng)車(chē)組列車(chē)139列，其中夜間高鐵35列，針對(duì)局部地區(qū)強(qiáng)降雨天氣，沿線車(chē)站加強(qiáng)站臺(tái)防滑和設(shè)備巡檢，全力保障旅客雨天出行安全。

成都局集團(tuán)公司

加開(kāi)廣州、西安、昆明、南寧等方向旅客列車(chē)335列，其中夜間高鐵47列。

昆明局集團(tuán)公司

在Z162次列車(chē)上打造“一路花香”主題車(chē)廂，提供“鮮花宴”，旅客可在列車(chē)上品嘗菊花過(guò)橋米線、玫瑰花八寶飯等美食，進(jìn)一步提升了旅途餐飲體驗(yàn)。

烏魯木齊局集團(tuán)公司

加開(kāi)旅客列車(chē)54列，對(duì)34列動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)運(yùn)行，開(kāi)行“新東方快車(chē)”旅游專(zhuān)列，方便旅客坐著火車(chē)游新疆。

鐵路部門(mén)提示，鐵路12306（App、網(wǎng)站等）是中國(guó)鐵路面向社會(huì)提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道。鐵路12306將持續(xù)識(shí)別和遏制惡意搶票行為，對(duì)有異常行為的鐵路12306賬號(hào)和支付賬戶，采取技術(shù)限制措施。旅客通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)票，不但不會(huì)快，反而會(huì)更慢或購(gòu)票失敗，請(qǐng)廣大旅客朋友務(wù)必通過(guò)官方渠道購(gòu)票。假日期間，旅客集中出行，鐵路客流較大，請(qǐng)旅客朋友合理安排行程，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站候車(chē)，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照票面始發(fā)、終到站有序乘車(chē)，切勿“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”，做到文明出行，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。

（央視網(wǎng)）