長(zhǎng)三角鐵路今日迎來(lái)返程客流最高峰，多措并舉做好到達(dá)客流疏散。

一列復(fù)興號(hào)動(dòng)車(chē)組列車(chē)行駛在合杭高鐵線路上。周?chē)? 攝

5月5日，澎湃新聞?dòng)浾邚闹袊?guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上鐵集團(tuán)”）獲悉，今日是“五一”假期最后一天，長(zhǎng)三角鐵路迎來(lái)返程客流最高峰，當(dāng)日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客428萬(wàn)人次。鐵路部門(mén)在啟用高峰線運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，計(jì)劃增開(kāi)旅客列車(chē)469列，對(duì)289列動(dòng)車(chē)組列車(chē)組織重聯(lián)運(yùn)行，加掛普速客車(chē)車(chē)廂89輛，全力滿足旅客返程出行需要。

此前的5月4日，上鐵集團(tuán)發(fā)送旅客412.4萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)3.2%。自4月29日鐵路“五一”假期運(yùn)輸啟動(dòng)以來(lái)，上鐵集團(tuán)累計(jì)發(fā)送旅客約2410萬(wàn)人次，日均發(fā)送約401.6萬(wàn)人次，客流持續(xù)處于高位運(yùn)行；其中5月1日安全發(fā)送旅客473.8萬(wàn)人次，創(chuàng)下單日客發(fā)量歷史新高。

一列動(dòng)車(chē)組列車(chē)駛過(guò)杭臺(tái)高鐵椒江特大橋。王威 攝

為服務(wù)假期旅客集中出行，上鐵集團(tuán)統(tǒng)籌運(yùn)能安排，加大運(yùn)力投放，采取“基本圖滿開(kāi)滿編、優(yōu)質(zhì)臨客優(yōu)先上線、其他臨客梯次開(kāi)行”三個(gè)階段安排運(yùn)力，每日通過(guò)增開(kāi)旅客列車(chē)、組織動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)運(yùn)行、加掛普速客車(chē)車(chē)輛等措施增加運(yùn)力，精準(zhǔn)匹配旅客出行需求。其中，5月5日當(dāng)天計(jì)劃增開(kāi)直通臨客列車(chē)148列，主要為長(zhǎng)三角多地往返華中、華南、中原、西北等方向；增開(kāi)管內(nèi)臨客列車(chē)321列，重點(diǎn)增補(bǔ)上海、江蘇、浙江、安徽多地間的運(yùn)力。

旅客行走在上海站候車(chē)廳廊道。過(guò)云松 攝

值得一提的是，5日夜間至5日凌晨，上鐵集團(tuán)計(jì)劃增開(kāi)夜間高鐵272列，主要為長(zhǎng)三角多地往返福州、廈門(mén)、南昌、南平、長(zhǎng)沙、武漢、漢口、鄭州、洛陽(yáng)、西安、青島等直通方向共130列，以及金寨、亳州、阜陽(yáng)、蚌埠、淮北、安慶、六安、徐州、鹽城、寧波、衢州至上海，阜陽(yáng)至合肥、南京、橫店、蒼南，徐州至南京、杭州、蘇州、嘉興、蕪湖、溫州，連云港至南京、蕪湖等管內(nèi)方向142列，全力保障旅客返程出行需求。

旅客在連云港站候車(chē)室有序候車(chē)。李佃好 攝

面對(duì)返程客流高峰，鐵路部門(mén)積極采取措施，全力做好集中到達(dá)客流疏導(dǎo)，保障旅客安全、有序、溫馨出行。上海虹橋、杭州東、南京南、合肥南等多個(gè)客運(yùn)站實(shí)行通宵運(yùn)營(yíng)，滿足夜間到站旅客候乘需要。上海、上海虹橋、上海南、上海松江四大火車(chē)站全面升級(jí)站區(qū)服務(wù)與疏導(dǎo)舉措，發(fā)揮地區(qū)交通樞紐優(yōu)勢(shì)，積極聯(lián)動(dòng)站區(qū)管委會(huì)、地鐵、公交等部門(mén)，通過(guò)加開(kāi)夜間公交、延長(zhǎng)地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)間等方式，構(gòu)建一體化交通接駁體系，高效疏散到達(dá)旅客。

列車(chē)餐飲服務(wù)員在車(chē)廂內(nèi)售賣(mài)餐食。李維莉 攝

南京客運(yùn)段列車(chē)乘務(wù)人員在整理行李架上物品。張沖 攝

寧波、臺(tái)州、溫州南站開(kāi)設(shè)研學(xué)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)用通道，安排專(zhuān)人全程引導(dǎo)，保障團(tuán)隊(duì)快速通行。合肥、蘇州、徐州東、淮安東、連云港、嘉興南、金華、阜陽(yáng)西、宿州等車(chē)站通過(guò)優(yōu)化進(jìn)出站流線、增設(shè)安檢通道等措施，確保客流高峰期旅客出行暢通，同時(shí)在候車(chē)室、站臺(tái)、出口等重點(diǎn)區(qū)域加派客運(yùn)人員和志愿者駐守，做好集中客流的引導(dǎo)疏散。

溫州南站工作人員舉牌引導(dǎo)研學(xué)團(tuán)體乘車(chē)出行。錢(qián)惜紅 攝

南京站“158”、徐州站“順心”、無(wú)錫站“太湖明珠”等雷鋒服務(wù)站等設(shè)立母嬰室、兒童樂(lè)園，提高母嬰和兒童旅客候車(chē)體驗(yàn)，推出“五色服務(wù)卡”，精準(zhǔn)服務(wù)老、幼、病、殘、孕五類(lèi)重點(diǎn)旅客出行。南京客運(yùn)段、合肥客運(yùn)段重點(diǎn)針對(duì)兒童旅客多的車(chē)次、區(qū)段，增加兒童乘車(chē)安全廣播提示頻次，加強(qiáng)車(chē)門(mén)口管理，發(fā)現(xiàn)兒童單獨(dú)行走或家長(zhǎng)攜帶多名兒童的，及時(shí)提醒并提供協(xié)助。華鐵旅服公司根據(jù)返程客流預(yù)測(cè)，加密熱門(mén)線路、高峰時(shí)段列車(chē)餐食儲(chǔ)備，同時(shí)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)訂餐餐食配送流程，增派配送人員，做到快速分揀、精準(zhǔn)配送、及時(shí)到座，讓旅客放心、舒心用餐。

一列復(fù)興號(hào)智能動(dòng)車(chē)組列車(chē)駛過(guò)滬昆高鐵杭長(zhǎng)段彭埠大橋。周?chē)? 攝

鐵路部門(mén)提醒廣大旅客，“五一”假期動(dòng)態(tài)增開(kāi)的列車(chē)較多，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注車(chē)站公告或鐵路12306網(wǎng)站信息，提前安排行程；暫未買(mǎi)到車(chē)票的旅客，可使用中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站、12306手機(jī)APP中的候補(bǔ)購(gòu)票功能候補(bǔ)購(gòu)票；長(zhǎng)三角許多城市有兩個(gè)及以上火車(chē)站，出行前務(wù)必確認(rèn)乘車(chē)信息，勿因跑錯(cuò)車(chē)站耽誤行程；乘車(chē)當(dāng)天建議適當(dāng)提前出門(mén)，為市內(nèi)交通、進(jìn)站安檢等環(huán)節(jié)留足時(shí)間。