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“只要鳥巢有演唱會,我們店必須是爆滿”,商場爆單別有范式|五一消費調(diào)查

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鳥巢附近的演唱會粉絲周邊市集

本報(chinatimes.net.cn)記者張萌 盧夢雪 北京攝影報道

“這是胡蘿卜‘卜卜’,你只要看到它,基本就能確定這是去看五月天演唱會的粉絲了?!?月3日,在北京地鐵8號線車廂內(nèi),歌迷小語向記者展示著掛在包上的毛絨玩偶。放眼望去,像她這樣佩戴“卜卜”掛件或穿著相關(guān)應(yīng)援服飾的乘客不在少數(shù),整節(jié)車廂仿佛成了“粉絲專場”。

列車行進(jìn)途中,一名身穿藍(lán)色馬甲的工作人員穿梭于車廂之間,手持?jǐn)U音喇叭反復(fù)提醒,觀眾可依據(jù)所持演出票顏色,分別在奧林匹克公園站或奧體中心站下車,以便快速抵達(dá)入場區(qū)域。

據(jù)北京市公安局方面消息,今年“五一”期間,全市公安機關(guān)共服務(wù)保障15項大型活動。其中,五月天在國家體育場鳥巢連辦3場演唱會,場均吸引約5萬名觀眾,推動“四館兩場”客流預(yù)計可達(dá)20萬人次。

在鳥巢周邊的多家商場,記者觀察到,編發(fā)攤位、應(yīng)援周邊售賣點隨處可見,主題打卡裝置與接駁服務(wù)也紛紛上線。粉絲憑演唱會票根,還可在周邊商圈享受覆蓋餐飲、零售、酒店等多個消費場景的折扣權(quán)益,演唱會經(jīng)濟正成為拉動城市假日消費的重要力量。



售賣應(yīng)援周邊產(chǎn)品的臨時攤位

為“情緒價值”買單,周邊商場人流“爆棚”

“編個頭發(fā)五六分鐘,化妝大概半小時?!痹谛聤W購物中心負(fù)一層的一個編發(fā)攤位前,化妝師靜靜一邊熟練地為一名女生編著辮子,一邊向記者介紹。

這個不大的攤位上有三名工作人員,有人負(fù)責(zé)編發(fā),有人負(fù)責(zé)化妝,形成流水線作業(yè)。在記者咨詢期間,顧客絡(luò)繹不絕。

“這幾天人特別多,昨天高峰期我們?nèi)齻€人全上陣,最后還有兩位小姐姐沒排上。”靜靜說。這類編發(fā)與化妝服務(wù)價格通常從幾十元到一百多元不等,具體取決于造型復(fù)雜程度,顧客往往需提前預(yù)約。


演唱會開場前的高峰期,編發(fā)攤生意很好

新奧購物中心距離鳥巢步行僅幾百米,因此成為眾多粉絲觀看演唱會前的“必停站”。記者在走訪中發(fā)現(xiàn),類似的小型造型攤位在商場內(nèi)極為常見,不少為單人經(jīng)營。多位攤主表示,演出日客流高峰通常集中在開演前兩個小時,做造型最好提前預(yù)約,“不然高峰期排隊可能要等很久”。

除了臨時開設(shè)的造型和應(yīng)援周邊攤位,商場內(nèi)不少常駐商家也主動加入演唱會經(jīng)濟熱潮。一家奶茶店張貼了大量五月天主題海報,另一家餐廳則在門口豎起印有樂隊成員形象的人物立牌,吸引了不少粉絲駐足打卡。

依托鳥巢演唱會帶來的巨大人流,許多商家專門定制了粉絲專屬服務(wù)。上述餐廳工作人員告訴記者,演出期間,粉絲到店用餐即可獲贈海報和編繩小禮物。“只要鳥巢有演唱會,我們店里必須是爆滿,幾乎每次都會推出贈飲或伴手禮活動?!?/p>


售賣應(yīng)援周邊產(chǎn)品的臨時攤位

位于該購物中心的屈臣氏門店,也打造了其全國首個“演唱會專屬化妝室”,配備專業(yè)化妝師團(tuán)隊及一次性化妝工具包?!斑@里離鳥巢非常近,化完妝步行十分鐘就能進(jìn)場?!钡陠T介紹道。

新奧購物中心憑借緊鄰鳥巢的區(qū)位優(yōu)勢,成為粉絲妝造、休憩和消費的首選地;而稍遠(yuǎn)處的商家也“不甘示弱”,紛紛推出特色服務(wù)爭搶客流。

距鳥巢約1.5公里的北辰薈購物中心,憑借配套服務(wù)引流觀演人群。據(jù)工作人員介紹,商場在演出日開通免費擺渡車,定點往返于商場與鳥巢之間。此外,新會員通過積分兌換可最高享受六小時免費停車,“看一場演唱會完全夠用”。


演唱會馬上開始,客流漸稀,臨時攤位開始撤離

從“流量”到“留量”,城市聚力做大“票根經(jīng)濟”

如果說場館周邊商場承接的是演唱會當(dāng)天的即時消費,那么更廣范圍內(nèi)的城市商業(yè)體則正將這種短期熱度轉(zhuǎn)化為更可持續(xù)的文旅消費動能。

記者從北京奧林匹克中心區(qū)管理委員會獲悉,憑五月天演唱會、2026北京鉆石音樂嘉年華、2026年世界泳聯(lián)跳水世界杯總決賽等活動的票根,觀眾可在亞奧商圈內(nèi)享受涵蓋餐飲、零售、酒店等多個消費場景的折扣權(quán)益,涉及部分商家打折、禮贈等優(yōu)惠措施。

不僅如此,鳥巢自身也在提升觀演體驗。記者了解到,今年五一期間,鳥巢響應(yīng)觀眾觀演咨詢、需求反饋等事宜,在館內(nèi)布局多處便捷存包點,同時進(jìn)一步完善無障礙觀演服務(wù),設(shè)置無障礙專用通道、無障礙坐席及配套輔助設(shè)施,并安排專人全程引導(dǎo)幫扶,保障行動不便、老年群體等特殊觀眾的觀演權(quán)益。

“以前來看演唱會,就是進(jìn)場、看演出、散場、回家。現(xiàn)在多了很多粉絲福利和打卡點,能逛的地方也多了?!睆暮颖睂3虂砭┯^看五月天演唱會的小琳對記者說。她和朋友提前一天抵達(dá)北京,計劃在演出次日前往朝陽公園打卡五月天的巨型氣球裝置?!耙驗橐粓鲅莩獣?,對這座城市多了很多回憶?!?/p>

事實上,演唱會所帶來的客流與消費拉動效應(yīng),已在多個城市得到印證。2025年五月天巡演期間,哈爾濱站三場演出累計吸引觀眾超10.5萬人次,其中省外觀眾占比近60%,直接拉動交通、住宿、餐飲、旅游等消費約2億元;廣州南沙站6場演出吸引約30萬人次觀演,跨城觀演率高達(dá)70%,且超七成觀眾為30歲以下人群。

“演唱會周邊商場推出的輕量級服務(wù),是對粉絲經(jīng)濟的精準(zhǔn)響應(yīng)?!北本┥缈圃焊毖芯繂T王鵬告訴記者,這類服務(wù)抓住了粉絲在社交表達(dá)與儀式感層面的核心需求,以低成本、高適配的方式實現(xiàn)流量變現(xiàn)。但他強調(diào),要將間歇性熱度轉(zhuǎn)化為持續(xù)生態(tài),關(guān)鍵在于從“流量承接”轉(zhuǎn)向“價值沉淀”。

“演唱會帶來的是短期事件型流量,熱度來得快、散得也快,要把間歇性流量沉淀為區(qū)域可持續(xù)文旅商業(yè)生態(tài),關(guān)鍵要做好短期借勢、中期承接、長期沉淀三件事?!敝袊虡I(yè)史學(xué)會老字號專業(yè)委員會秘書長王春娟亦向記者表示。

她提到,首先要打造場館周邊常態(tài)化演藝消費配套帶,形成常態(tài)化青年消費場景,即使無大型演出,也能持續(xù)吸引年輕人日常打卡消費;其次是推動“演藝+商圈+文旅”深度融合。把演唱會流量和本地景點、特色商圈、夜間經(jīng)濟、住宿民宿做聯(lián)動套餐,把單次觀演者轉(zhuǎn)化為短途文旅游客,拉長消費鏈條、拓寬消費場景。

第三是建立流量承接長效運營機制。政府牽頭、商圈聯(lián)動、場館協(xié)同形成標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的運營模式;第四是塑造區(qū)域青年文旅IP。依托高頻演唱會、音樂節(jié)資源,打造城市青春演藝文旅名片,從靠單次事件熱度,變成靠品牌IP持續(xù)引流,最終實現(xiàn)長期文旅商業(yè)價值沉淀。


不少人在攤位前選購周邊

責(zé)任編輯:馮櫻子 主編:張志偉

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