河北
來(lái)源：市場(chǎng)資訊
（來(lái)源：泰康養(yǎng)老）
5月4日下午16時(shí)43分，湖南省長(zhǎng)沙市瀏陽(yáng)官渡鎮(zhèn)發(fā)生煙花廠爆炸事故，造成多人傷亡，現(xiàn)場(chǎng)救援仍在進(jìn)行。
獲悉事故情況后，泰康養(yǎng)老迅速啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立理賠應(yīng)急預(yù)案小組，并開啟理賠綠色通道，啟動(dòng)以下應(yīng)急舉措：
1、開展主動(dòng)理賠服務(wù)
多渠道獲取事故死傷人員名單，主動(dòng)排查出險(xiǎn)客戶信息，一經(jīng)核實(shí)，主動(dòng)聯(lián)系客戶賠付。
2、開通24小時(shí)理賠熱線
您可撥打全國(guó)統(tǒng)一客服電話4006695522或湖南分公司理賠電話13908451650。
3、實(shí)行無(wú)保單理賠
傷亡客戶一經(jīng)公司系統(tǒng)核實(shí)，無(wú)需提供保單等合同憑證，可直接辦理。
4、取消理賠指定醫(yī)院限制
對(duì)于因突發(fā)理賠事件出險(xiǎn)需緊急救治的醫(yī)療險(xiǎn)客戶，公司取消就診醫(yī)院及藥品限制。
5、簡(jiǎn)化身故理賠手續(xù)
對(duì)于因突發(fā)事件導(dǎo)致身故理賠，經(jīng)相關(guān)部門確認(rèn)死亡且名單正式公布的客戶，可按照死亡名單先行給付身故保險(xiǎn)金。
泰康養(yǎng)老將持續(xù)關(guān)注事故進(jìn)展，及時(shí)通報(bào)事件排查進(jìn)度，積極做好應(yīng)急理賠服務(wù)工作。
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