（來源：河北日報(bào)）

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中國好人岳鵬

帶領(lǐng)老班長巧解基層糾紛

4月24日，在廊坊市廣陽區(qū)老班長法律調(diào)解服務(wù)中心調(diào)解室，岳鵬（左三）帶領(lǐng)一名老班長為當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。本報(bào)記者 劉英攝

□本報(bào)記者 劉英

“我就想弄明白，辛辛苦苦干了3個(gè)月，為啥到現(xiàn)在還不給我簽正式合同？”4月24日，廊坊市廣陽區(qū)老班長法律調(diào)解服務(wù)中心的調(diào)解室內(nèi)，一位年輕男子情緒有點(diǎn)激動，對面的企業(yè)負(fù)責(zé)人低頭不語。

眼看火藥味漸濃，代理律師岳鵬沒急于開口，而是看向身旁頭發(fā)花白、坐姿筆挺的老人——調(diào)解員劉建林。

“兄弟，你先消消氣，我當(dāng)了20年兵，聽老哥說兩句。”劉建林拍了拍當(dāng)事人的肩膀，“我懂你這種干活不被認(rèn)可的委屈，但有理不在聲高，咱把道理一條條擺到臺面上，今天一定給你個(gè)明明白白的說法。”這一番家常話，讓原本緊繃的雙方松弛了下來。

隨后，劉建林結(jié)合法律知識，把勞動合同法關(guān)于試用期、勞動合同、勞動者與用人單位權(quán)利與義務(wù)等條款“掰開揉碎”講清楚。岳鵬作為律師同步補(bǔ)充專業(yè)法律解讀與同類案例參考。不到兩個(gè)小時(shí)，這場勞動糾紛達(dá)成和解。

“就像在部隊(duì)帶兵一樣，看著雙方握手言和，心里特別舒坦。”劉建林的感受，正是岳鵬打造“律師+退役軍人”1+1調(diào)解模式的初心。

作為一名退役軍人，岳鵬2015年創(chuàng)辦河北岳石律師事務(wù)所，深耕基層法律服務(wù)十余年。他在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，基層鄰里、勞資、家事等矛盾糾紛，很多時(shí)候不是法理講不通，而是情緒堵了路。

紙面上的法條難以化解當(dāng)事人心里的氣，而退役軍人政治素養(yǎng)過硬，群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富，自帶公信力與共情力，恰恰能補(bǔ)上基層調(diào)解這關(guān)鍵一環(huán)。

2024年1月，岳鵬注冊成立廊坊市廣陽區(qū)老班長法律調(diào)解服務(wù)中心，挑選10名業(yè)務(wù)骨干律師和11名政治素養(yǎng)高、群眾基礎(chǔ)好的退役軍人，組成11個(gè)“1+1”調(diào)解組，�？谢鶎用艿摹坝补穷^”。

這一創(chuàng)新模式的核心在于“律師釋法+老兵說理”。律師負(fù)責(zé)精準(zhǔn)解剖法律關(guān)系，確保調(diào)解結(jié)果合法合規(guī)；退役軍人調(diào)解員則發(fā)揮自身優(yōu)勢，用軍旅生涯練就的溝通能力，先疏解當(dāng)事人的情緒“堰塞湖”，再用接地氣的家常話搭建信任的橋梁。

“同樣一句話，律師說出來聽著像生硬的法條，老班長們說出來，就是推心置腹的體己話，群眾打心底里愿意聽�！痹砾i說。

為了讓退役軍人更好發(fā)揮作用，岳鵬在服務(wù)中心建立了常態(tài)化系統(tǒng)化培訓(xùn)機(jī)制，每月帶領(lǐng)律師團(tuán)隊(duì)定期為老班長們開展法律培訓(xùn)。圍繞民法典合同編、婚姻家庭編以及新出臺的司法解釋，岳鵬把真實(shí)案例拆解成通俗易懂的大白話，不僅講清法條要義，更傳授調(diào)解技巧——如何在情緒激動時(shí)“冷處理”，如何識別當(dāng)事人隱瞞的關(guān)鍵事實(shí)，如何把法言法語翻譯成群眾愛聽的家常話。

同時(shí)，岳鵬建立了一套嚴(yán)密的糾紛動態(tài)跟蹤制度。調(diào)解成功的案件，必須及時(shí)回訪，緊盯履行情況，確保紙上權(quán)益落到實(shí)處；調(diào)解未果的案件，律師團(tuán)隊(duì)則無縫銜接，提供精準(zhǔn)的訴訟引導(dǎo)，絕不讓群眾求助無門。

截至目前，該中心已累計(jì)受理人民法院委托的訴前調(diào)解案件800多件，成功調(diào)解糾紛近200件，調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)率100%。

除了深耕調(diào)解一線，岳鵬始終不忘退役軍人的社會責(zé)任，常年為退役軍人群體提供公益法律咨詢服務(wù)，常態(tài)化開展普法宣講進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)校園；組織“愛心爸媽”公益活動，累計(jì)幫助困境兒童80余名，常態(tài)化慰問特困老兵、孤寡老人及殘障群體，累計(jì)捐款捐物超40萬元。

今年初，岳鵬入選“中國好人榜”�！败娧b雖脫，本色不改。”岳鵬說，要帶著這支老班長隊(duì)伍一直走下去，用專業(yè)和溫情化解更多基層矛盾，用實(shí)際行動詮釋退役軍人服務(wù)社會、守護(hù)群眾的擔(dān)當(dāng)。