來源：滾動播報

（來源：中工網(wǎng)）

記者從中國鐵路南昌局集團有限公司（以下簡稱“南鐵”）獲悉，5月4日，南鐵管內(nèi)返程客流啟動，當(dāng)日發(fā)送旅客147.8萬人次，同比增長4%。其中，去往浙江、廣東、北京等方向的長途客流增長明顯，增幅均超10%；管內(nèi)福平鐵路、杭昌高鐵、衢九鐵路等線路的短途客流活躍，衢九鐵路客流增幅達31.3%。

廈門站客運員引導(dǎo)兒童旅客閱讀圖書。鄒沁怡 攝

5月5日是五一假期最后一天，贛閩兩省迎來返程客流最高峰。南鐵當(dāng)日預(yù)計發(fā)送旅客168萬人次，其中江西、福建兩省分別發(fā)送88.4萬人次、79.6萬人次。為應(yīng)對集中返程需求，南鐵科學(xué)統(tǒng)籌運力，在南昌至杭州、九江至廣州、福州至萍鄉(xiāng)等長途方向，以及上饒至景德鎮(zhèn)、九江至萍鄉(xiāng)、廈門至龍巖等短途方向加開旅客列車381列。其中，在南昌、廈門、福州至上海及南昌至廣州、杭州等熱門方向加開夜間高鐵12列，為旅客返程提供更多出行選擇。

綜合今年五一假期客流數(shù)據(jù)分析，假期五天，南鐵預(yù)計累計發(fā)送旅客超780萬人次，其中江西超410萬人次、福建超369萬人次。5月1日，南鐵發(fā)送旅客190.7萬人次，創(chuàng)下單日旅客發(fā)送量歷史新高。從整體客流流向看，贛閩兩省去往廣西、山東、浙江等方向的中長途客流增長顯著，平潭、上饒、景德鎮(zhèn)等旅游目的地的短途客流持續(xù)火爆，“高鐵+旅游”融合發(fā)展成效明顯。

南昌東站檢票口工作人員正在為旅客進行購票信息核驗。張倩 攝

圍繞旅客多元化的出行需求，南鐵在五一假期推出了一系列精準(zhǔn)化、人性化的服務(wù)舉措，讓旅客出行更便捷、旅途更豐富。華東地區(qū)首條主題觀光旅游專列“大美上饒”號在五一假期開行，串聯(lián)起沿線多個熱門景區(qū)，為游客提供了“坐著火車游景區(qū)”的新選擇。為服務(wù)假期火熱的“贛超”聯(lián)賽，南鐵加開了今年首趟球迷專列，還為球迷開辟了專屬進出站通道和候車區(qū)，方便大家一站式往返觀賽。與此同時，南鐵聯(lián)合贛閩兩省多個熱門景區(qū)推出“高鐵+旅游”優(yōu)惠活動，旅客憑7日內(nèi)有效高鐵乘車記錄，可在江西大覺山、湯顯祖故里、流坑古村等景區(qū)享受門票折扣，部分低至五折；福州等地也推出了持車票參與文旅消費券抽獎活動，進一步帶火了平潭“追淚”等假日旅游熱點，讓鐵路客流變?yōu)榫皡^(qū)里的人氣。

在福州火車站，旅客正通過人臉識別驗證進站候車。江曲 攝

為了讓旅客下了火車后能夠順暢到達目的地，南鐵協(xié)調(diào)多地交通部門強化接駁保障，暢通假日出行“最后一公里”。平潭站在五一期間推出100余趟次免費高鐵接駁專線和“約吧車”，旅客可免費直達主要景區(qū)；萍鄉(xiāng)站針對武功山夜爬客流，在夜間增開專線大巴并動態(tài)調(diào)整發(fā)車時間，方便旅客無縫銜接夜爬行程；景德鎮(zhèn)北站加密30趟次前往市區(qū)的公交班次，為旅客快速離站提供便利。南昌西、廈門北等車站還深化了鐵路與地鐵的免安檢換乘服務(wù)，讓旅客出行一路暢行。不光是大交通要接得上，車站里的小細(xì)節(jié)也沒落下。廈門站、廈門北站在候車室增設(shè)共享免費充電臺，配備多個充電端口，并在服務(wù)臺增設(shè)人工改簽窗口和便民愛心箱，內(nèi)含針線包、應(yīng)急藥品等。南昌西站創(chuàng)新設(shè)置“智能外賣存取柜”，方便旅客快速取餐。廬山、九江等車站增設(shè)適老服務(wù)窗口和愛心候車區(qū)，廈門、贛州等車站打造兒童娛樂區(qū)，滿足不同群體的出行需求。此外，鐵路部門持續(xù)拓展“愛寵行”“輕裝行”等便民服務(wù)范圍，為攜帶寵物或大件行李的旅客提供更多便利，讓旅客暢享旅途。

鷹潭北站旅客正在有序上車。周昕宇 攝

南鐵還將文化服務(wù)嵌入出行場景，讓旅客的假期旅途更有“文化味”。南昌車站聯(lián)合?；韬顕z址公園，在市內(nèi)三座車站候車室設(shè)置“微型博物館”，展出馬蹄金、餅形金、銘文青銅燈、青銅雁魚燈等文物復(fù)刻品，旅客還可參與互動體驗。萍鄉(xiāng)北站舉辦“家鄉(xiāng)美”國畫主題展覽，讓往來旅客于筆墨丹青中感知萍城山水。南昌、福州、廈門等車站候車室內(nèi)設(shè)置讀書角和自助借書柜，南昌客運段在多趟列車上設(shè)置“讀書角”，供旅客免費借閱圖書。流動的鐵路線，成為了一道亮麗的文化風(fēng)景線。

鐵路部門溫馨提示，假期出行人流量大，請廣大旅客朋友密切關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站、App及車站公告，提前核對乘車時間、車站、車次等信息，預(yù)留充足時間進站安檢、驗票、換乘，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，切勿“買短乘長”，做到文明出行，共同維護良好的乘車秩序。（工人日報客戶端記者 李潤釗 通訊員 鄭盛煒 李翔 胡梓威）