本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道

旅客在南寧東站有序出行。呂松洋攝

今年“五一”假期，探親流、旅游流、學(xué)生流高度疊加，國鐵南寧局迎來出行高峰。為保障旅客平安出行，鐵路部門統(tǒng)籌運(yùn)力投放、客運(yùn)組織、服務(wù)保障與防洪安全，數(shù)萬名干部職工堅守一線，全力護(hù)航旅客平安、有序、溫馨出行。5月1日至5月5日全局累計發(fā)送旅客339.1萬人次，同比增長1%，整體運(yùn)輸平穩(wěn)高效、秩序良好。

為滿足旺盛出行需求，國鐵南寧局精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力，假期期間總共加開動車組列車748趟，重點(diǎn)加強(qiáng)貴廣、貴南、南廣、南昆等熱門線路運(yùn)力供給，覆蓋南寧、柳州、桂林、百色、貴港等區(qū)內(nèi)主要城市，聯(lián)通廣州、深圳、成都、重慶、昆明、貴陽等跨省熱點(diǎn)城市。同時，加開夜間高鐵227趟，并動態(tài)開行北京西至南寧東、深圳北至成都東、成都東至珠海等方向動臥列車，進(jìn)一步擴(kuò)充長途運(yùn)力，為旅客提供多樣化出行選擇。

假期客流高度集中，各站段細(xì)化組織、高效聯(lián)動，全力保障旅客順暢出行。柳州車務(wù)段金城江站、宜州站組織團(tuán)員青年在安檢區(qū)、檢票口等關(guān)鍵崗位加強(qiáng)疏導(dǎo)，為攜帶大件行李旅客提供幫扶。百色車務(wù)段暢通重點(diǎn)旅客預(yù)約渠道，組織服務(wù)隊，為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供進(jìn)站、候車、上車全程無縫幫扶。桂林車務(wù)段迅速啟動大客流預(yù)案，動態(tài)增配客運(yùn)人員與志愿者，開通綠色進(jìn)站通道，確保旅客走得快、走得好、走得安全。

全局各車站持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，提升旅客出行體驗。南寧東站新增母嬰候車室，配備溫奶器、溫水、洗手池、哺乳室、嬰兒床等設(shè)施，并在候車區(qū)南北兩端增設(shè)車次信息顯示大屏，幫助旅客快速查找車次與檢票口信息。柳州站依托“劉三姐?映梅”服務(wù)臺，為重點(diǎn)旅客提供購票、進(jìn)站、候車、換乘全流程幫扶。桂林站深化路地聯(lián)動，加密公交班次、優(yōu)化接駁路線，強(qiáng)化站前廣場交通秩序維護(hù)。百色站開啟臨時備用檢票通道，增配安檢力量，提升通行效率。桂林車務(wù)段“三色絲帶”志愿服務(wù)持續(xù)溫暖旅途。

假期期間，廣西部分地區(qū)遭遇強(qiáng)降雨及強(qiáng)對流天氣，給旅客運(yùn)輸帶來考驗。國鐵南寧局啟動防洪會商研判機(jī)制，5月2日至3日對南昆、黔桂、焦柳、湘桂、貴南高鐵、貴廣客專等區(qū)段分級啟動防洪Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)。供電、電務(wù)等部門對關(guān)鍵設(shè)備開展全覆蓋巡檢，強(qiáng)化防雷防水措施；桂林、梧州等車務(wù)段在車站增設(shè)防滑墊、防汛物資與警示標(biāo)識，優(yōu)化旅客進(jìn)出站組織。在嚴(yán)密防控下，強(qiáng)降雨未影響正常鐵路運(yùn)輸秩序，列車運(yùn)行安全平穩(wěn)。

這個“五一”，國鐵南寧局用充足運(yùn)力、精細(xì)組織、溫情守護(hù)，圓滿完成假期旅客運(yùn)輸保障任務(wù)，切實守護(hù)人民群眾平安順暢出行。（王勇、宋斯麗）

柳州站旅客有序進(jìn)站。宋斯麗攝

旅客在百色站有序出行。秦塬棋攝

全州南站客運(yùn)值班員為旅客提供服務(wù)。盧穗萍攝

全州南站旅客有序檢票乘車。盧穗萍攝