南都訊 今年“五一”假期，群眾出游熱情高漲，江門(mén)站迎來(lái)客流高峰。2026年鐵路“五一”假期運(yùn)輸期為4月29日至5月6日，共8天。其間，江門(mén)站累計(jì)到發(fā)旅客12.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)4.82%，其中發(fā)送旅客6.55萬(wàn)人次、到達(dá)旅客5.85萬(wàn)人次。客流最高峰出現(xiàn)在假期首日（5月1日），單日到發(fā)旅客達(dá)2.73萬(wàn)人次。

旅游流、探親流、學(xué)生流多流匯聚，江門(mén)站客流持續(xù)高位運(yùn)行。為應(yīng)對(duì)這一情況，江門(mén)站精心部署、多管齊下，全力為旅客打造安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。

在運(yùn)力調(diào)配方面，江門(mén)站根據(jù)“五一”假期車(chē)票發(fā)售情況，精準(zhǔn)把控車(chē)站到發(fā)人數(shù)，并對(duì)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析，制定相應(yīng)客流應(yīng)急預(yù)案；同時(shí)精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，通過(guò)加開(kāi)臨客、增開(kāi)夜間高鐵、組織列車(chē)重聯(lián)運(yùn)行等方式加大運(yùn)力投放。4月29日至5月6日，江門(mén)站開(kāi)行列車(chē)1008趟，其中增開(kāi)0點(diǎn)至6點(diǎn)間夜間高鐵57趟，主要加開(kāi)廣州、佛山、湛江、茂名等方向列車(chē)。

在服務(wù)品質(zhì)提升方面，江門(mén)站節(jié)前聯(lián)合設(shè)備單位開(kāi)展了客服設(shè)施聯(lián)合檢查，確保設(shè)備狀態(tài)平穩(wěn)；夜間高鐵開(kāi)行期間，候車(chē)室、售票廳、服務(wù)臺(tái)等車(chē)站各場(chǎng)所通宵提供服務(wù)，站內(nèi)夜間照明系統(tǒng)全面優(yōu)化，為旅客提供明亮安全的候乘環(huán)境。同時(shí)，車(chē)站根據(jù)實(shí)時(shí)客流靈活調(diào)整驗(yàn)證通道和安檢通道，加強(qiáng)高峰時(shí)段的引導(dǎo)與分流，全力保障旅客便捷出行。

采寫(xiě)：南都N視頻記者 嚴(yán)亮 通訊員 游秋婷